إذا واجهتَ مشكلةً في فتح القفل الذكي من الخارج دون استخدام بصمة الإصبع أو رمز المرور، يُرجى إزالة اللوحة الأمامية، وتدوير القضيب المربع 90 درجة، ثم إعادة المحاولة. ننصح بعدم تثبيته بالبراغي مباشرةً بعد التركيب؛ بل انتظر حتى تتأكد من عمل جميع المكونات بشكل صحيح قبل إحكام ربطه. إذا كانت لديكَ أي استفسارات أخرى، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا لمزيد من المساعدة.