إذا قمت بتركيب بطاقة SD، ولكن الكاميرا لا تسجل عليها، فهنا بعض خطوات استكشاف الأخطاء لحل المشكلة لك: 1. حاول إجراء اختبار من خلال تمكين "إشعار الإنذار" أو "الإشعار" في إعدادات الكاميرا، ولوّح يدك أمام عدسة الكاميرا حتى تتلقى إشعار الإنذار، ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك تشغيل اللقطات لمعرفة المشكلة بشكل أكبر. 2. إذا لم يكن هناك تسجيلات، فتأكد من أن كل من البرامج الثابتة وتطبيق EZVIZ يعملان على أحدث إصدار. 3. تأكد من أن بطاقة SD من الفئة 10 أو تم تصنيفها على UHS-1. يجب أن يكون تنسيق ملف بطاقة SD هو FAT32 للأسعة التي تقل عن 64 جيجابايت وexFAT لسعة تبلغ 64 جيجابايت فأكدها أولاً. (نوصي بك بالانقرر على https://support Status.viz.com/faq264 للتأكد من توافق بطاقة SD لديك أولاً.) 4. تأكد من توجيه تركيب بطاقة SDV. 5. يجب التأكد من أنها تعمل في إعدادات التطبيق >Normal أو يمكنك التحقق من التهيئة التهيئة التطبيق EZVIZ.إعدادات بطاقة الميموري أو الكاميرا > قائمة التسجيلات > بطاقة الذاكرة. إذا ظهرت حالة غير طبيعية أو غير مهيأة، فجرب تهيئتها مرة أخرى من خلال تطبيق EZVIZ. (قبل التهيئة، تذكَّر أن تقوم بإعداد نسخ احتياطي للملفات المهمة.) 6. لاستبعاد مشكلة البطاقة، يمكنك محاولة إجراء اختبار باستخدام بطاقة SD مختلفة أو تثبيت البطاقة المعنية على جهاز EZVIZ مختلف. 7. حاول إعادة ضبط المصنع للكاميرا عن طريق الضغط باستمرار على زر إعادة التعيين. سيؤدي ذلك إلى عودة الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية وقد يساعدك ذلك في حل المشكلات الطفيفة. إذا استمرَّت المشكلة بعد اتباع الخطوات الواردة أعلاه وتحتاج إلى مساعدة إضافية، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني عبر support@ezviz.com أو عبر الدردشة عبر الإنترنت الموجودة في الجزء السفلي من الزاوية. يحب فريقنا على المساعدة!
Last Updated 19/10/2026
Was this helpful?
YesNoThanks for your feedback!
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
