"إذا لم تتمكن من فتح قفلك الذكي عن بُعد، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

1. تأكد من أن قفلك الذكي يعمل بأحدث إصدار من البرنامج الثابت للجهاز.

2. تحقق من المنطقة الزمنية للقفل الذكي وحددها مرة أخرى (إعدادات الجهاز > معلومات الجهاز > المنطقة الزمنية).

3. إذا كنت تستخدم قفل DL01S الذكي، فتأكد من اتصاله ببوابة A3 عبر اتصال Wi-Fi ولوحة المفاتيح الخاصة به.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يُرجى التواصل مع فريق دعم EZVIZ للحصول على إرشادات شخصية."

يرجى العلم أن عمر البطارية الفعلي يختلف باختلاف العوامل البيئية، واستقرار الشبكة، وتكرار عمليات القفل.

لتحسين عمر البطارية، نقترح عليك التحقق مما يلي:

1. ضعف اتصال Wi-Fi. يرجى التأكد من جودة اتصال الشبكة وعدم وجود أي عائق أو تداخل لاسلكي بين القفل وجهاز التوجيه، مما قد يؤدي إلى عدم استقرار الشبكة.

2. يرجى التأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار من البرامج الثابتة.

3. بالنسبة للأقفال الذكية DL03 وDL04 وDL50FVS، يمكنك تجربة تفعيل وضع توفير الطاقة من إعدادات الجهاز > البطارية لتقليل استنزاف البطارية.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق دعم EZVIZ للحصول على إرشادات مخصصة.