tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
اختر بلدًا أو منطقة للاطلاع على محتوى محدد لموقعك واحتياجاتك. سيتم إعادة توجيهك إلى موقعك المحلي.

ماذا أفعل إذا طالبت محطة الإرساء بعدم إمكانية توصيل المضيف؟

يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. تحقق مما إذا كان RS2 قيد التشغيل: اضغط مع الاستمرار على زر البدء لمدة ثانيتين. بعد 30 ثانية ، لاحظ ما إذا كان ضوء المؤشر المكون من أربعة ألوان للجهاز يدور ويتغير إلى اللون الأصفر الفاتح ، مما يشير إلى أن الجهاز قيد التشغيل ويعمل بشكل صحيح.

2. تحقق مما إذا كان RS2 قد فقد الاتصال أثناء التنظيف: إذا فقد الروبوت الاتصال بمحطة الإرساء أثناء التنظيف ، فقد يكون ذلك بسبب المسافة بينهما بعيدة جدا. لا يؤثر هذا الفقدان المؤقت للاتصال على التشغيل العادي للروبوت. بمجرد استعادة الاتصال بمحطة الإرساء ، سيستمر RS2 في العمل كالمعتاد.

3. معالجة الأخطاء الداخلية: إذا كان ضوء المؤشر على RS2 يومض باللون الأحمر ، فهذا يشير إلى وجود خطأ داخلي في نظام الروبوت. في مثل هذه الحالات ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن يساعد ذلك في حل الخطأ الداخلي واستعادة الوظائف العادية.

4. معالجة تقلبات الشبكة: إذا واجهت تقلبات في الشبكة، فقد يكون من المفيد إعادة تشغيل محطة الإرساء. للقيام بذلك ، افصل مصدر الطاقة ، وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل شاشة المحطة تماما ، ثم أعد توصيل مصدر الطاقة. يمكن أن يساعد ذلك في استقرار اتصال الشبكة وضمان الاتصال المناسب بين RS2 ومحطة الإرساء.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات أو لديك أي مخاوف أخرى ، فالرجاء عدم التردد في التواصل مع دعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة .


آخر تحديث 06/08/2024

لقد قمنا بتحديث شروط الخدمة الخاصة بنا و سياسة الخصوصية . يرجى قراءتها بعناية.

نحن نقدم لك خدمة مخصصة وتجربة مستخدم آمنة مع ملفات تعريف الارتباط. يشير تسجيل الدخول وتصفح موقعنا الإلكتروني إلى أنك سمحت لنا بالحصول على معلومات داخل / خارج موقع الويب باستخدام ملف تعريف الارتباط. يرجى زيارة استخدام ملفات تعريف الارتباط