Micro-SD-Card - الأسئلة المتكررة

هنا هو العدد المقدر للمساحة المطلوبة للرجوع إليها. يرجى ملاحظة أن المساحة الفعلية المشغولة قد تختلف وفقًا لبيئة التشغيل وعوامل أخرى.

نموذج Ezviz	الأعلى. المساحة المطلوبة للتسجيل ليوم واحد (جيجابايت)	دقيقة. وقت التسجيل لكل سعة بطاقة SD (أيام)
نموذج Ezviz	الأعلى. المساحة المطلوبة للتسجيل ليوم واحد (جيجابايت)	16G	32G	64G	128G
DP1,DP1C	7.5	2.1	4.3	8.5	17.1
BC1,BC1C,BC2 C1C-720P,C1T-1080P DB1C,DP2,DP2C	10.7	1.5	3	6	12
BC1-4MP,BC1C-4MP,HB8 C1C-1080P,C1C-B,C1HC H.265,C2C H.265 C3N,C3TN-2MP,C3TN-Color,C3W Pro-2MP,C3X C6N-1080P,TY1-1080P,TY2-1080P,C8C,C8C-LITE DB1 Pro,DB2,DB2 Pro,LC1C	21.4	0.7	1.5	3	6
C3TN-3MP (OutPro),H3 C6N-3MP,CP1-3MP,C8W PRO-2K	32.1	0.5	1	2	4
C3W Pro-4MP C6,C6N-4MP,C6W-4MP,CP1-4MP,TY1-4MP C8PF,C8W-4MP,LC3	42.8	0.4	0.7	1.5	3
C8W PRO-3K	53.5	0.3	0.6	1.2	2.4

ماذا تفعل إذا تعذر تهيئة بطاقة الذاكره؟
إذا واجهت صعوبات عند محاولة تهيئة بطاقة SD عبر تطبيق EZVIZ، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة لك:
1. تأكد من أن البرنامج الثابت للكاميرا وEZVIZ APP يعملان على أحدث إصدار.
2. تأكد من أن بطاقة SD هي الفئة 10 أو مصنفة على أنها UHS-1. يجب أن يكون تنسيق الملف الخاص ببطاقة SD هو FAT32 للسعات التي تقل عن 64 جيجابايت وexFAT للسعات التي تبلغ 64 جيجابايت وما فوق. انقر هنا لعرض نتائج الاختبار الجزئية لتوافق بطاقة SD.
3. قم بإيقاف تشغيل الكاميرا، وأزل بطاقة SD وأعد إدخالها، وقم بتشغيل الكاميرا ثم قم بتهيئة البطاقة مرة أخرى على تطبيق EZVIZ.
4. لاستبعاد مشكلة بطاقة SD بشكل أكبر، يمكنك محاولة الاختبار باستخدام بطاقة SD مختلفة أو تثبيت البطاقة المعنية على جهاز EZVIZ آخر.
5. حاول إعادة ضبط الكاميرا على إعدادات المصنع بالضغط على زر إعادة الضبط. سيؤدي هذا إلى تحويل الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية وقد يساعد في حل المشكلات البسيطة.
كيفية ضبط الكاميرا على التسجيل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على تطبيق EZVIZ؟
قبل الإعداد، يرجى التأكد من إدخال بطاقة SD في الكاميرا بالفعل.
يرجى أيضًا التأكد من تهيئة بطاقة SD على تطبيق EZVIZ قبل الاستخدام.
ثم افتح تطبيق EZVIZ، من الصفحة الرئيسية، وانقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط للدخول إلى صفحة إعدادات الجهاز، ثم قم بالتمرير لأسفل للعثور على حالة التخزين أو قائمة السجلات، وقم بتمكين زر "All Day" لبطاقة الذاكرة.
إذا كانت لديك كاميرا بطارية EZVIZ وتدعم وضع Power Plugged-in، فيمكنك تمكين وظيفة التسجيل طوال اليوم باتباع الخطوات التالية: أدخل إلى صفحة إعدادات الجهاز، وانقر فوق وضع العمل، وحدد وضع Power Plugged-in. وفي الوقت نفسه، يوصى بشدة بإبقاء الكاميرا متصلة أثناء استخدام هذه الميزة.

ما نوع بطاقة Micro SD التي أحتاجها لأجهزة EZVIZ الخاصة بي؟

المعلومات المدرجة في مخطط التوافق التالي تعتمد فقط على نتائج الاختبارات المعملية لدينا. قد يختلف الأداء الفعلي والتوافق بسبب العامل الثالث (مثل تغيير طريقة التصنيع والمواد الخام) من وقت لآخر. بالنسبة لأجهزة EZVIZ الأخرى غير المدرجة في الجدول، يمكنك الرجوع إلى الشركات المصنعة والموديلات التي اجتازت اختباراتنا.

ملاحظة مهمة: في الوقت الحالي، واستنادًا إلى نتائج الاختبارات المعملية لدينا، نأسف لإخبارك أن سلسلة بطاقات SD من Kingston CANVAS Select Plus قد لا تعمل على أجهزة EZVIZ الخاصة بنا.

	CS-C1C-D0-1D1WFR	CS-C1C-D0-1D2WFR
Kingston
Kingston 256GB	√	√
Kingston 128GB	√	√
Kingston 64GB	√	√
Kingston 32GB	√	√
Samsung
Samsung 256GB	√	√
Samsung 128GB	√	√
Samsung 64GB	√	√
Samsung 32GB	√	√
Samsung EVO 256GB	√	√
Samsung EVO 128GB	√	√
Samsung EVO 32GB	√	√
Samsung EVO 64GB	√	√
Samsung EVO Plus 128GB	√	√
Samsung EVO Plus 256GB	√	√
Samsung PRO 128GB	√	√
Samsung PRO 64GB	√	√
Samsung PRO 32GB	√	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√	√
Sandisk 32GB	√	√
Sandisk Ultra 256GB	√	√
Sandisk Ultra 128GB	√	√
Sandisk Ultra 64GB	√	√
Sandisk Ultra 32GB	√	√
Sandisk Extreme 256GB	√	√
Sandisk Extreme 128GB	√	√
Sandisk Extreme 64GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√	√

	CS-CV206-C0-1A1WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV246-B0-1C1WFR	CS-CV246-A0-1C2WFR
Kingston
Kingston 256GB	√	√
Kingston 128GB	√	√
Kingston 64GB	√	√
Kingston 32GB	√	√
Samsung
Samsung 256GB	√	√
Samsung 128GB	√	√
Samsung 64GB	√	√
Samsung 32GB	√	√
Samsung EVO 256GB	√	√
Samsung EVO 128GB	√	√
Samsung EVO 32GB	√	√
Samsung EVO 64GB	√	√
Samsung EVO Plus 128GB	√	√
Samsung EVO Plus 256GB	√	√
Samsung PRO 128GB	√	√
Samsung PRO 64GB	√	√
Samsung PRO 32GB	√	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√	√
Sandisk 32GB	√	√
Sandisk Ultra 256GB	√	√
Sandisk Ultra 128GB	√	√
Sandisk Ultra 64GB	√	√
Sandisk Ultra 32GB	√	√
Sandisk Extreme 256GB	√	√
Sandisk Extreme 128GB	√	√
Sandisk Extreme 64GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√	√

	CS-CV310-A0-1C2WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV310-A0-1B2WFR	CS-CV310-A0-3B1WFR
Kingston
Kingston 256GB	√	√
Kingston 128GB	√	√
Kingston 64GB	√	√
Kingston 32GB	√	√
Samsung
Samsung 256GB	√	√
Samsung 128GB	√	√
Samsung 64GB	√	√
Samsung 32GB	√	√
Samsung EVO 256GB	√	√
Samsung EVO 128GB	√	√
Samsung EVO 32GB	√	√
Samsung EVO 64GB	√	√
Samsung EVO Plus 128GB	√	√
Samsung EVO Plus 256GB	√	√
Samsung PRO 128GB	√	√
Samsung PRO 64GB	√	√
Samsung PRO 32GB	√	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√	√
Sandisk 32GB	√	√
Sandisk Ultra 256GB	√	√
Sandisk Ultra 128GB	√	√
Sandisk Ultra 64GB	√	√
Sandisk Ultra 32GB	√	√
Sandisk Extreme 256GB	√	√
Sandisk Extreme 128GB	√	√
Sandisk Extreme 64GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√	√

	CS-CV248-A0-32WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV248-A0-32WMFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-DB1-A0-1B3WPFR
Kingston
Kingston 256GB	X
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	X
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	X
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	X
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	X
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	X
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	X
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-C3A-A0-1C2WPMFBR
Kingston
Kingston 256GB	X
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	X
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	X
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	X
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	X
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	X
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	X
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-C6N-A0-1C2WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-C3N-A0-3H2WFRL
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV310-C0-6B22WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV228-A0-3C2WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV310-A0-32CWFRL
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

لقد قمت بإدخال بطاقة الذاكرة، لكن التطبيق لا يزال يعرض رسالة "لا توجد بطاقة ذاكرة"؟
إذا قمت بالفعل بتثبيت بطاقة SD في الكاميرا الخاصة بك، ولكن الحالة على تطبيق EZVIZ تظهر "لا توجد بطاقة ذاكرة" أو "يُرجى إدخال بطاقة SD"، فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة لك:
الخطوة 1: تأكد من تشغيل البرنامج الثابت للكاميرا وتطبيق EZVIZ على أحدث إصدار.
الخطوة 2: تأكد من أن بطاقة SD هي الفئة 10 أو مصنفة على UHS-1. يجب أن يكون تنسيق الملف الخاص ببطاقة SD هو FAT32 للسعات التي تقل عن 64 جيجابايت وexFAT للسعات التي تبلغ 64 جيجابايت وما فوق.
ننصحك بالتحقق من القائمة المتوافقة على موقعنا.
الخطوة 3: أوقف تشغيل الكاميرا، وأزل بطاقة SD وأعد إدخالها، وقم بتشغيل الكاميرا، ثم قم بتهيئة البطاقة مرة أخرى على تطبيق EZVIZ إذا كان من الممكن التعرف على بطاقة SD. وفي الوقت نفسه، يرجى التأكد من تركيب البطاقة بشكل صحيح وأنها ليست معيبة أو تالفة.
*قبل التهيئة، تذكر عمل نسخة احتياطية من الملفات المهمة عن طريق حفظها أو تصديرها إذا لزم الأمر.
الخطوة 4: إذا لم يعمل، فحاول إعادة ضبط الكاميرا الخاصة بك عن طريق الضغط على زر إعادة الضبط. سيؤدي هذا إلى تحويل الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية وقد يساعد في حل المشكلات البسيطة.
الخطوة 5: لاستبعاد مشكلة بطاقة SD بشكل أكبر، يمكنك محاولة الاختبار باستخدام بطاقة SD مختلفة أو تثبيت البطاقة المعنية على جهاز EZVIZ آخر.
كم عدد الأيام التي يمكن أن تسجلها بطاقة Micro SD بسعة 16 جيجابايت؟
بالنسبة لكاميرا الأمان EZVIZ بدقة 1080 بكسل، فإننا نقدر أن بطاقة MicroSD بسعة 16 جيجابايت ستوفر ما يقرب من 28 إلى 32 يومًا من التسجيل في ظل الاستخدام العادي، وهو ما يعادل حوالي ساعة واحدة من تسجيلات أحداث الحركة. سيكون وقت التسجيل لكاميرات 720p أطول.
ماذا يجب أن أفعل إذا لم تسجل الكاميرا على بطاقة SD؟
إذا قمت بتثبيت بطاقة SD، ولكن الكاميرا لا تسجل عليها، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة بالنسبة لك:
1. حاول الاختبار عن طريق تمكين "إشعار التنبيه" أو "الإشعار" في إعدادات الكاميرا، وحرك يدك أمام عدسة الكاميرا حتى تتلقى إشعار التنبيه، ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك تشغيل اللقطات لتحديد المشكلة بشكل أكبر.
2. إذا لم يكن هناك تسجيلات، فتأكد من تشغيل كل من البرنامج الثابت وتطبيق EZVIZ على أحدث إصدار.
3. تأكد من أن بطاقة SD من الفئة 10 أو مصنفة على أنها UHS-1. يجب أن يكون تنسيق ملف بطاقة SD هو FAT32 للسعات الأقل من 64 جيجابايت وexFAT للسعات التي تبلغ 64 جيجابايت وما فوق. (نوصيك بالنقر فوق https://support.ezviz.com/faq/264 للتحقق من توافق بطاقة SD الخاصة بك أولاً.)
4. تأكد من أن اتجاه تثبيت بطاقة SD صحيح
5. تأكد من تهيئة بطاقة SD على تطبيق EZVIZ قبل الاستخدام ويجب أن تكون الحالة "مهيأة" أو "طبيعية". يمكنك التحقق من الحالة في إعدادات الكاميرا> حالة التخزين> بطاقة الذاكرة أو إعدادات الكاميرا> قائمة التسجيل> بطاقة الذاكرة. إذا أظهرت الحالة "غير طبيعية" أو "غير مهيأة"، فحاول تنسيقها مرة أخرى من خلال تطبيق EZVIZ. (قبل التنسيق، تذكر عمل نسخة احتياطية للملفات المهمة.)
6. لاستبعاد مشكلة البطاقة بشكل أكبر، يمكنك محاولة الاختبار باستخدام بطاقة SD مختلفة أو تثبيت البطاقة المعنية على جهاز EZVIZ مختلف.
7. حاول إعادة ضبط الكاميرا إلى إعدادات المصنع بالضغط على زر إعادة الضبط. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية وقد يساعد في حل المشكلات البسيطة.
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه وكنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني على support@ezviz.com أو الدردشة عبر الإنترنت في الزاوية السفلية. يسعد فريقنا بمساعدتك!

الموديلات التي تدعم التنزيل المباشر لمقاطع الفيديو المخزنة على بطاقة SD من خلال تطبيق EZVIZ

تدعم الموديلات التالية التنزيل المباشر لمقاطع الفيديو المخزنة على بطاقة SD بواسطة تطبيق EZVIZ. يرجى التأكد من حصولك على أحدث إصدار من تطبيق EZVIZ والبرامج الثابتة للجهاز.

Model Name	Device Version or later than this version
CS-BC1c-R100-2F8WFL	V5.4.0 build 230910
CS-BM1-R100-2D2WF-Be	V5.3.6 build 220110
CS-BM1-R100-2D2WF-Ra	V5.3.6 build 220110
CS-C3TN-A0-1H2WFL	V5.3.5 build 211220
CS-C3TN-R100-1K2WF	V5.3.8 build 220906
CS-C3TN-R100-1K2WFL	V5.3.8 build 220906
CS-C3TN-R100-1K3WKFL	V5.3.8 build 220825
CS-C60p-R100-8G33WF	V5.3.8 build 240508
CS-C60p-R100-8G44WF	V5.3.8 build 240617
CS-C60p-R100-8G55WFL	V5.3.8 build 240605
CS-C60p-R100-8H33WF	V5.3.8 build 240626
CS-C61p-R100-8G55WFL	V5.3.8 build 240901
CS-C6c-R100-1H3WF	V5.3.8 build 220705
CS-C6c-R100-8G8WF	V5.3.8 build 231120
CS-C6N-D0-2C3WF	V5.3.8 build 230210
CS-C6N-D0-8B4WF	V5.3.2 build 230927
CS-C6N-D0-8B4WF-IND	V5.3.2 build 240301
CS-C6N-R105-1L3WF	V5.3.8 build 240407
CS-C6N-R105-1L3WF-KJDS	V5.3.8 build 240902
CS-C6N-R200-1Q5WFL	V5.3.9 build 250401
CS-C6N-R200-1R5WFL	V5.3.9 build 250401
CS-C6N-R200-8H8WFL	V5.3.9 build 250318
CS-C7-R100-8G44WF	V5.3.8 build 231101
CS-C7-R101-8G44WF	V5.3.8 build 240719
CS-C8c-R100-1J4WKFL	V5.3.8 build 230811
CS-C8c-R100-1J5WKFL	V5.3.8 build 231008
CS-C8c-R100-1K2WKFL	V5.3.8 build 240101
CS-C8c-R100-8H8WKFL	V5.3.8 build 240429
CS-C8c-R200-8H8WKFL	V5.3.8 build 240201
CS-C8W-A0-1H3WKFL	V5.3.8 build 220903
CS-C8W-A0-1J5WKFL	V5.3.8 build 220901
CS-C90-R100-8H44WKFL	V5.3.8 build 240801
CS-CB2-R100-2D2WF-BK	V5.3.6 build 221214
CS-CB2-R100-2D2WF-WH	V5.3.6 build 221214
CS-CB2-R105-1K3F4GA-BK	V5.4.0 build 240311
CS-CB2-R105-1K3F4GA-LBK	V5.4.0 build 240507
CS-CB2-R105-1K3F4GA-LWH	V5.4.0 build 240507
CS-CB2-R105-1K3F4GA-WH	V5.4.0 build 240311
CS-CB3-R200-1K3FL4GA	V5.4.0 build 240724
CS-CB3-R200-1K3FL4GA-LA	V5.4.0 build 240724
CS-CB3-R200-1K3WFL	V5.4.0 build 240415
CS-CB5-R100-2F8WFL	V5.4.0 build 230822
CS-CB8c-R100-1N4WFL	V5.4.0 build 240911
CS-CB8c-R100-1N4WL4GA	V5.4.0 build 241109
CS-CB8-R200-1M8WFL	V5.3.6 build 241107
CS-CB90-R100-1M44WFL	V5.4.0 build 241001
CS-CB90x-R100-1M22FL4GA	V5.4.0 build 240625
CS-CB90x-R100-1M22FL4GLA	V5.4.0 build 240625
CS-CB90x-R100-1M22W4GA	V5.4.0 build 240625
CS-CB90x-R100-1M22W4GLA	V5.4.0 build 240625
CS-CB90x-R100-1M33W4GA	V5.4.0 build 240822
CS-CB90x-R100-1M33W4GLA	V5.4.0 build 240822
CS-CB90x-R100-1M44W4GA	V5.4.0 build 250101
CS-CB90x-R100-1M44W4GLA	V5.4.0 build 250101
CS-CP1-A0-2C3WF	V5.3.8 build 230210
CS-CP1-A0-8B4WF	V5.3.2 build 230927
CS-CP1-R105-1H3WF	V5.3.8 build 240119
CS-CP1-R105-1J4WF	V5.3.8 build 231207
CS-CP1-R105-1L2WF	V5.3.8 build 230811
CS-CP1-R105-1L3WF	V5.3.8 build 240407
CS-CP1-R105-8H8WF	V5.3.8 build 240807
CS-CP3-R100-1K2WPDL	V5.4.0 build 240701
CS-CPD5-R100-1H2	V5.3.6 build 240704
CS-CPD7-R105-1K3	V5.3.6 build 230920
CS-CPD7-R106-1K3	V5.3.6 build 240222
CS-E4p-R100-8C6WKF	V5.3.8 build 240901
CS-E6-R100-8C5W2F	V5.3.8 build 230209
CS-EB3-R200-1K3FL4GA	V5.4.0 build 240401
CS-EB3-R200-1K3FL4GA-LA	V5.4.0 build 240506
CS-EB3-R200-1K3WFL	V5.4.0 build 230718
CS-EB5-R100-2F8WFL	V5.4.0 build 230822
CS-EB8-R100-1K3FL4GA	V5.4.0 build 240227
CS-EB8-R200-1M8W4GA	V5.4.0 build 241014
CS-EB8-R200-1M8W4GA-CF	V5.4.0 build 241017
CS-EB8-R200-1M8W4GLA	V5.4.0 build 241022
CS-EB8-R200-1M8W4GLA-CF	V5.4.0 build 241022
CS-EL3-R100-8C3WFL	V5.3.8 build 230726
CS-EP3x-R100-6E32WPDL	V5.4.0 build 230705
CS-EP8x-R100-1M42WPDL	V5.4.0 build 250423
CS-EPD7-R100-1K3H	V5.4.0 build 230901
CS-H3c-R100-1J4WKFL	V5.3.8 build 230804
CS-H3c-R100-1K2WF	V5.3.8 build 220525
CS-H3c-R100-1K2WFL	V5.3.8 build 220525
CS-H3C-R100-1K2WFL-BR	V5.3.8 build 230313
CS-H3C-R100-1K2WFL-FT	V5.3.8 build 240523
CS-H3c-R100-1K2WF-STQC	V5.3.8 build 240919
CS-H3c-R100-1K3WKFL	V5.3.8 build 220825
CS-H3c-R100-1K3WKFL-BR	V5.3.8 build 240401
CS-H4-R201-1H3EKFL	V5.3.8 build 240419
CS-H4-R201-1H3WKFL	V5.3.8 build 230329
CS-H5-1H3KFL4GA-IND	V5.3.8 build 240322
CS-H5-R201-1H3EKFL	V5.3.8 build 240419
CS-H6c-R100-8B4WF	V5.3.2 build 230927
CS-H6c-R105-1H3WF	V5.3.8 build 240119
CS-H6c-R105-1J4WF	V5.3.8 build 231207
CS-H6c-R105-1J4WF-KR	V5.3.8 build 240226
CS-H6c-R105-1J5WF	V5.3.8 build 240227
CS-H6c-R105-1L2WF	V5.3.8 build 230430
CS-H6c-R105-1L2WF-BR	V5.3.8 build 231007
CS-H6c-R105-1L2WF-IND	V5.3.8 build 240315
CS-H6c-R105-1L3WF	V5.3.8 build 240407
CS-H6c-R105-1L3WF-BR	V5.3.8 build 240814
CS-H6c-R105-8H8WF	V5.3.8 build 240807
CS-H6c-R200-1Q5WFL	V5.3.9 build 250401
CS-H6c-R200-1R5WFL	V5.3.9 build 250401
CS-H6c-R200-8H8WFL	V5.3.9 build 250318
CS-H6-R100-1J5WF	V5.3.8 build 231129
CS-H7c-R100-8G44WF	V5.3.8 build 231101
CS-H7c-R101-8H33WF	V5.3.8 build 240511
CS-H7c-R101-8H44WF	V5.3.8 build 240718
CS-H7c-R105-8H44WF4G	V5.3.9 build 250222
CS-H7c-R105-8H44WFL4G	V5.3.9 build 250222
CS-H80f-R100-8G444WKFL	V5.3.8 build 240831
CS-H80x-R100-8G82WKFL	V5.3.8 build 240603
CS-H8c-1K3KFL4GA-IN	V5.3.8 build 240130
CS-H8c-1K3KFL4GA-IND	V5.3.8 build 240221
CS-H8c-R100-1J4WKFL	V5.3.8 build 230811
CS-H8c-R100-1J4WKFL-BR	V5.3.8 build 231025
CS-H8c-R100-1K2WKFL	V5.3.8 build 230808
CS-H8c-R100-1K3WKFL	V5.3.8 build 230808
CS-H8c-R200-1J4WKFL	V5.3.8 build 230811
CS-H8c-R200-1J5WKFL	V5.3.8 build 231008
CS-H8c-R200-1K2EKFL	V5.3.8 build 231201
CS-H8c-R200-1K2WKFL	V5.3.8 build 231201
CS-H8c-R200-1K3EKFL	V5.3.8 build 231201
CS-H8c-R200-1K3KFL4GA	V5.3.8 build 230808
CS-H8c-R200-1K3KFL4GA-IN	V5.3.8 build 240130
CS-H8c-R200-1K3WKFL	V5.3.8 build 231201
CS-H8c-R200-1K3WKFL-BR	V5.3.8 build 240301
CS-H8c-R200-8H8WKFL	V5.3.8 build 240130
CS-H8-R100-1H3WKFL	V5.3.8 build 220906
CS-H8-R100-1J5WKFL	V5.3.8 build 220901
CS-H8x-R100-8H4WKFL	V5.3.8 build 240701
CS-H90-R100-8H44WKFL	V5.3.8 build 240501
CS-H9c-R100-8G55WKFL	V5.3.8 build 231109
CS-H9c-R100-8H33WKFL	V5.3.8 build 231025
CS-H9c-R105-8H55WFL	V5.3.8 build 250515
CS-HB8-1K3FL4GA-IND	V5.4.0 build 240606
CS-HB8-1K3FL4GA-LK	V5.4.0 build 240907
CS-HB8c-R100-1N4WFL	V5.4.0 build 240911
CS-HB8c-R100-1N4WL4GA	V5.4.0 build 241109
CS-HB8-R100-1K3FL4GA-IND	V5.3.8 build 240606
CS-HB8-R100-2C4WDL	V5.3.6 build 220613
CS-HB8-R110-2C4WDL	V5.3.6 build 231120
CS-HB8-R200-1M8WFL	V5.4.0 build 241017
CS-HB90-R100-1M44WFL	V5.4.0 build 240715
CS-HB90x-R100-1M44W4GA	V5.4.0 build 250101
CS-HB90x-R100-1M44W4GLA	V5.4.0 build 250101
CS-HGC2-R100-8H3HFL	V5.3.8 build 240920
CS-HP3-R100-1K3WPDL	V5.4.0 build 240328
CS-HP7-R200-1W2TFC	V1.0.1 build 241012
CS-HPD5-R100-1H2	V5.3.6 build 240131
CS-HPD5-R106-1H2	V5.3.6 build 250107
CS-HPD7-R100-1K3	V5.3.6 build 220820
CS-HPD7-R101-1K3	V5.3.6 build 230627
CS-HPD7-R105-1K3	V5.3.6 build 230920
CS-HPD7-R106-1K3	V5.3.6 build 240222
CS-HPD7-R107-1K3	V5.3.6 build 240222
CS-HPD7-R400-8G8	V5.3.6 build 241113
CS-PM6-R101-6J3WF	V5.4.0 build 241225
CS-PM6-R200-6J3WF	V5.4.0 build 250401
CS-R5C-R100-8F	V2.12.0 build 220418
CS-R61-A1	V2.0.0301 build 240808
CS-R61-A12	V2.0.0301 build 240808
CS-R61-A15	V2.0.0301 build 240808
CS-RS20-MAX-TGA	V2.0.1813 build 240830
CS-RS20-NEO-KGA	V2.0.2401 build 250314
CS-RS20-PRO-PGA2	V2.0.0001 build 230506
CS-RS20-PRO-PGA5	V2.0.0001 build 230506
CS-RS20-PRO-PGA-I	V2.0.0001 build 230506
CS-RS20-PRO-TGA2	V2.0.0001 build 230506
CS-RS20-PRO-TGA5	V2.0.0001 build 230506
CS-RS20-PRO-UGA2	V2.0.0001 build 230506
CS-RS20-PRO-UGA5	V2.0.0001 build 230506
CS-RS20-PRO-UGA-I	V2.0.0001 build 230506
CS-RS2-PRO-PGA-I	V2.0.0001 build 230506
CS-RS2-PWT1	V1.903.026 build 220811
CS-RS2-TWT2	V1.903.026 build 220811
CS-RS2-TWT5	V1.903.026 build 220811
CS-S10-R100-1M4WFK	V5.3.8 build 241211
CS-S10-R101-1M4WFK	V5.3.8 build 250401
CS-TPD7-R100-1K3	V5.3.6 build 230920
CS-TPD9-R100-8G8	V5.4.0 build 250201
CS-TY1-C0-2C3WF	V5.3.8 build 230210
CS-TY1-C0-8B4WF	V5.3.2 build 230927
CS-TY1-C0-8B4WF-IND	V5.3.2 build 240301
CS-TY1-R105-1H3WF	V5.3.8 build 240119
CS-TY1-R105-1J4WF	V5.3.8 build 231207
CS-TY1-R105-1J5WF	V5.3.8 build 240227
CS-TY1-R105-1L2WF	V5.3.8 build 230811
CS-TY1-R105-1L3WF	V5.3.8 build 240407
CS-TY1-R105-8H8WF	V5.3.8 build 240807
CS-TY7-R100-8G44WF	V5.3.8 build 240120