نحن نتفهم أنك تواجه مشكلات في اكتشاف الأشخاص مع عارض الباب EZVIZ الخاص بك. فيما يتعلق بهذا، إليك بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي نقترح عليك تجربتها.

1. تأكد من أن البرامج الثابتة لجهازك محدثة إلى أحدث إصدار. (تحقق من إصدار البرامج الثابتة في إعدادات الجهاز > معلومات الجهاز. إذا لم يكن الأحدث، فسيُطلب منك ترقيته.)

2. تحقق من إعدادات الحساسية. في إعدادات الجهاز > الاكتشاف الذكي > حساسية الاكتشاف، ضمن اكتشاف الأشعة تحت الحمراء PIR، حرك شريط التمرير إلى اليمين لزيادة مستوى الحساسية.

3. حاول إيقاف تشغيل اكتشاف التسكع أو تقليل الفترة (أيضًا في إعدادات الجهاز > الاكتشاف الذكي)، فكلما طالت الفترة، كلما احتاج الجهاز إلى وقت أطول لتنشيط الاكتشاف.

4. حاول تحديد وضع الأداء العالي (في إعدادات الجهاز > البطارية > وضع العمل) وتحقق مما إذا كنت ستتلقى المزيد من التنبيهات.

5. جرب الحركة الأفقية ولاحظ ما إذا كان سيتم تنشيط الجهاز، حيث أن جميع أجهزة استشعار الأشعة تحت الحمراء PIR أكثر حساسية للحركات الأفقية من الحركات الرأسية.

6. حاول إعادة ضبط الجهاز