إذا واجهت الظروف التالية أثناء الإعداد الأولي لكاميرات EZVIZ 4G، بعد إدخال شريحة SIM بشكل صحيح، تُظهر الكاميرا "فشل الاتصال بالشبكة"، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

1. قبل المحاولة مرة أخرى، يُرجى ملاحظة أن شريحة SIM متوافقة مع خطة بيانات خلوية نشطة مطلوبة. بالنسبة للكاميرا EB8، يمكنك التحقق من معلومات المشغل المتوافق على https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier.

2. من فضلك تأكد أيضًا من أن رمز التعريف الشخصي لبطاقة SIM غير مقفول قبل إدخالها إلى الجهاز.  

3. إذا أبقى الجهاز يعرض رسالة "فشل الاتصال"، اضغط على "جرب تكوين APN" في واجهة التطبيق واتبع دليل التطبيق. (إذا لم يكن المؤشر يومض بشكل سريع بلون أزرق، من فضلك اضغط واحتفظ بزر إعادة الضبط لمدة 4 ثوانٍ لإعادة تعيين الجهاز).  

عندما تتأكد من أن شروط تكوين APN تحققت، من فضلك اضغط على "التالي" في واجهة التطبيق.  

4. من فضلك أدخل APN وفقاً لمعلومات المزود. "APN" و "نوع المصادقة" هما معلومات مطلوبة. لمعلومات APN، يرجى التواصل مع مزود خدمتك. بعد تعبئة المعلومات ذات الصلة، يرجى النقر على "إرسال".

5. من فضلك تأكد من توفر الشروط التالية لتكوين APN:

1) لا يزال المؤشر يومض أزرق بسرعة.

2) البيئة هادئة والهاتف يبقى قريبًا من الجهاز.

أكمل الخطوات التالية: 1. اضبط حجم مكبر صوت هاتفك على الوضع الأقصى، وضعة بجانب مكبر صوت الجهاز. لاحظ ما إذا كان الجهاز يطلق صوتين سريعين. إذا كان كذلك، فهذا يعني أنه قد اعترف بمعلومات الموجات الصوتية المرسلة من التطبيق، يرجى الانتظار حتى تكتمل عملية التكوين. إذا لم تسمع الأصوات، يرجى إعادة تعيين الجهاز مرة أخرى وإعادة الخطوة الأولى.

بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الاستمتاع بكاميرا EZVIZ 4G.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على إرشادات مخصصة.

استخدام البيانات لـ EB8 4G يعتمد على معدل البت الذي تقوم بإعداده. ستستخدم ساعة واحدة من التغذية المباشرة في وضع 1080P (معدل البت الافتراضي: 1 ميجابت في الثانية) حوالي 0.4 جيجابايت من البيانات. استنادًا إلى ذلك ، يمكنك تقدير استخدام البيانات لاختيار الخطة البيانات المناسبة لك.