للحصول على أفضل أداء، يمكنك اتباع الخطوات التالية لوضع اللوح الشمسي الخاص بك:

1. يرجى عدم وضع اللوح الشمسي تحت الظل وتأكيد أنه يحصل على أكبر قدر من أشعة الشمس.

2. يرجى عدم وضع اللوح الشمسي موازيًا تمامًا للأرض لتجنب الغبار أو الأوساخ الأخرى.

3. يجب أن يكون اللوح الشمسي مائلاً لتلقي أقصى قدر من الإشعاع الشمسي والزاوية المائلة الموصى بها هي 25°-40°.

إذا كنت تواجه صعوبات في شحن كاميرا EZVIZ الخاصة بك، فيمكنك اتباع الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. تحقق من مصدر الطاقة: تأكد من أن المقبس الكهربائي الذي تستخدمه يعمل بشكل صحيح. يمكنك أيضًا محاولة توصيل الكاميرا بمقبس آخر.

2. تحقق من كابل الطاقة: تأكد من أن كابل الطاقة ليس تالفًا أو مهدرجًا. يمكنك أيضًا محاولة استخدام كابل شحن مختلف لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

3. إعادة تعيين الكاميرا: إذا كانت هناك طاقة متبقية في الكاميرا، يمكنك محاولة إعادة تعيين الكاميرا عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الإعادة لمدة حوالي 10 ثوانٍ. عادةً ما يعيد هذا الكاميرا إلى إعداداتها الافتراضية وقد يساعد في حل أي مشكلات في الشحن.

الطرازات المعنية: BM1/BC1/HB8/BC1C، إلخ.

يرجى ملاحظة أن عمر البطارية الفعلي سيختلف حسب العوامل البيئية، وثبات الشبكة، وتكرار أنشطة الكاميرا.

وبالتالي، لتحسين عمر البطارية، نقترح عليك التحقق من الأمور التالية:

1. درجة الحرارة المنخفضة. نظرًا لأن البطارية الموجودة داخلها هي بطارية ليثيوم أيون، إذا كانت الحرارة منخفضة، سيتم تبطئ الشحن، لذا قد تحتاج إلى الشحن بشكل أكثر تكرارًا عند درجات حرارة أقل من 0°C.

2. اتصال Wi-Fi ضعيف. يرجى التأكد من أن اتصال الشبكة جيد ولا يوجد حاجز أو تداخل راديو بين كاميرتك وجهاز التوجيه الخاص بك يسبب شبكة غير مستقرة. يمكنك فتح تطبيق EZVIZ المحمول > الدخول إلى "إعدادات الكاميرا" > "إعدادات الشبكة" والضغط على "قوة إشارة Wi-Fi" لاختبار الإشارة.

3. في الوقت نفسه، يمكنك أيضًا تجربة الإعدادات التالية لتقليل استهلاك البطارية:

- تمكين وضع "توفير الطاقة" أو "توفير الطاقة الفائق" (يمكن أن يوقظ الكاميرا فقط عرض مباشر نشط) في "إعدادات الكاميرا" > "وضع العمل" أو "البطارية".

- قلل من حساسية الكشف في "إعدادات الكاميرا" > "الكشف الذكي".

- رسم مناطق الكشف في "إعدادات الكاميرا" > "الكشف الذكي".

يرجى اتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1: من "صفحة المكتبة"، اضغط على الأيقونة الثانية في الزاوية العلوى اليمنى للدخول إلى صفحة "إعدادات المكتبة".

الخطوة 2: اضغط على "إعدادات الإشعارات الفورية".

الخطوة 3: اضغط على "تنبيهات البريد الإلكتروني".

الخطوة 4: حدد الأجهزة التي ترغب في تلقي الإشعارات لها واضغط على "حفظ".

ملاحظة: إذا لم يكن حسابك مرتبطًا بعنوان بريد إلكتروني، يرجى ربط عنوان بريد إلكتروني أولاً. ثم حدد الأجهزة التي ترغب في تلقي الإشعارات لها واضغط على "حفظ"، سيتمكن البريد الإلكتروني المرتبط من تلقي الإشعارات.

 *البيانات من نتائج اختبارات معمل EZVIZ تحت الظروف القياسية، قد يختلف وقت الشحن الفعلي بسبب العوامل البيئية.

.إذا ظهرت رسالة “خطأ في اسم المستخدم أو كلمة المرور للحساب” عند محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك، فيما يلي بعض الخطوات لحل المشكلة لك:

الخطوة 1. يرجى التأكد من صحة معلومات حسابك والمنطقة.

الخطوة 2. إذا كانت صحيحة، يرجى التأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة للحساب ويرجى التذكير بأن كلمة المرور حساسة لحالة الأحرف.

الخطوة 3. بديلاً، يمكنك الضغط على “نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول واتباع التعليمات على التطبيق لإعادة تعيين كلمة مرور جديدة وإعادة تسجيل الدخول إلى حسابك.

إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات أعلاه وكنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@ezviz.com

نظرة عامة على ميزات الكشف عن الذكاء الاصطناعي في منتجات EZVIZ

تعمل EZVIZ بشكل مسؤول ونشط على بناء مساحة أفضل وأكثر أمانًا لـ IoT.

أثناء تطوير وتطبيق التقنيات الجديدة لتحسين أداء المنتج وتعزيز تجربة المستخدم، تواصل EZVIZ التحسين والتقدم أبعد من متطلباتها للسلامة والموثوقية.

تحتوي بعض كاميرات الأمان EZVIZ وأجراس الفيديو على رقائق AI محلية لتوفير قدرات الكشف الذكية والآمنة المعالجة محليًا. تعمل الرقاقة AI المضمنة بالكامل محليًا على الأجهزة بدلاً من السحابة، مما يتيح للمستخدمين التحكم وإدارة تشغيل AI إلى أقصى حد.

هنا دليل سريع لمساعدة المستخدمين على فهم ميزات AI في منتجات EZVIZ وكيف يمكن للمستخدمين التحكم وإدارة هذه الميزات.

ميزات AI في منتجات EZVIZ حاليًا، تُستخدم ميزات AI في منتجات EZVIZ للكشف، والتي تشمل الكشف عن شكل الإنسان، والكشف عن شكل السيارة، والكشف عن الحيوانات الأليفة، والاستشعار الصوتي غير الطبيعي (تغيير مفاجئ في مستوى الصوت)، والتعرف والتحكم في تمايل اليد.

الكشف عن شكل الإنسان: ستساعد الرقاقة AI المحلية الكاميرا على الكشف عن الأشياء التي تشبه شكل الإنسان في زاويتها المرئية، والتي قد تكون كائنًا مستطيلًا متحركًا ضمن ارتفاع 1.5 إلى 2 متر ولا يبعد أكثر من 10 إلى 15 مترًا عن الكاميرا.

الكشف عن شكل السيارة: ستساعد الرقاقة AI المحلية الكاميرا على الكشف عن الأشياء المتحركة التي تشبه السيارة والتي تتطابق مع أحجام وأشكال السيارات العامة، على بُعد لا يزيد عن 15 مترًا من الكاميرا.

الكشف عن الحيوانات الأليفة: ستساعد الرقاقة AI المحلية الكاميرا على الكشف عن الأشياء المتحركة التي تشبه الحيوانات الأليفة في زاويتها المرئية على بُعد 3 إلى 5 أمتار (تعمل هذه الميزة حاليًا بشكل رئيسي للقطط والكلاب). 

التعرف والتحكم في تمايل اليد: ستساعد الرقاقة AI المحلية الكاميرا على الكشف عن الأيدي المتمايلة أمام الكاميرا، على بُعد 3 إلى 5 أمتار. بمجرد حدوث الكشف بنجاح، سيبدأ الجهاز تلقائيًا في إجراء مكالمة فيديو إلى تطبيق EZVIZ الخاص بالمستخدم (قد يتم صياغتها على أنها كشف الإيماءات في تطبيق EZVIZ الخاص بك على صفحات المنتج المختلفة، ولكن حاليًا هذه الميزة تكتشف فقط تمايل اليد بدلاً من أي إيماءات يد أخرى). 

الاستشعار الصوتي غير الطبيعي: ستساعد الرقاقة AI المحلية الكاميرا على الكشف عن الأنشطة الصوتية الخاصة حولها باستخدام الميكروفون المدمج. قد تشمل هذه القدرة الكشف عن نباح القطط / الكلاب، وأصوات الأطفال البكاء، والضوضاء المفاجئة العالية (قد يتم صياغتها على أنها كشف الضوضاء العالية في تطبيق EZVIZ الخاص بك على صفحات المنتج المختلفة).

*ملاحظة: الخوارزميات أعلاه شائعة وتُستخدم محليًا فقط. أثناء تشغيل هذه الخوارزميات، لا ينطوي ذلك على جمع أو معالجة بيانات محددة مثل الملامح الوجهية، والخصائص الجسدية، وألوان الأشياء / الميزات التفصيلية، والمحتوى اللفظي، إلخ، ولا ينطوي على نقل أو تخزين أو معالجة أي بيانات أصلية في السحابة. في الوقت نفسه، على الرغم من أن المنتجات EZVIZ التي تستخدم هذه الخوارزميات تنتجها نحن، فإن EZVIZ لن تشارك أبدًا في معالجة البيانات الناتجة عن تشغيل الخوارزمية، ما لم يتم الاتفاق على ذلك بشكل خاص من قبل المستخدم ويكون ضروريًا لتقديم الخدمة المحددة من قبل المستخدم.

التحكم في ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك

يمكن للمستخدمين دائمًا اختيار تمكين أو تعطيل ميزات الكشف الذكاء الاصطناعي عبر تطبيق EZVIZ لكل نموذج جهاز قابل للتطبيق. علاوة على ذلك، لدى المستخدمين خيارات لضبط حساسية الكشف وتخصيص مناطق الكشف بناءً على احتياجاتهم. بالنسبة لبعض نماذج الكاميرات الخارجية وأجراس الفيديو، يمكن للمستخدمين إعداد مناطق خصوصية لا تصوير لتجنب الكشف عن الحركة غير الضرورية أو التسجيل الفيديو المُحفّز.

نماذج المنتجات مع ميزات الذكاء الاصطناعي

كاميرات داخلية

*يرجى ملاحظة أن هذه القائمة لنماذج الأجهزة قد تتغير مع تحديث أو تغيير نطاق منتجات EZVIZ والخدمات المدعومة في المستقبل.