الأسئلة المتكررة
دليل المستخدم
ورقة البيانات
إذا كنت تواجه صعوبات في شحن كاميرا EZVIZ الخاصة بك، فيمكنك اتباع الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
1. تحقق من مصدر الطاقة: تأكد من أن المقبس الكهربائي الذي تستخدمه يعمل بشكل صحيح. يمكنك أيضًا محاولة توصيل الكاميرا بمقبس آخر.
2. تحقق من كابل الطاقة: تأكد من أن كابل الطاقة ليس تالفًا أو مهدرجًا. يمكنك أيضًا محاولة استخدام كابل شحن مختلف لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
3. إعادة تعيين الكاميرا: إذا كانت هناك طاقة متبقية في الكاميرا، يمكنك محاولة إعادة تعيين الكاميرا عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الإعادة لمدة حوالي 10 ثوانٍ. عادةً ما يعيد هذا الكاميرا إلى إعداداتها الافتراضية وقد يساعد في حل أي مشكلات في الشحن.
إذا واجهت صعوبات عند محاولة تهيئة بطاقة SD عبر تطبيق EZVIZ، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة لك:
1. تأكد من أن البرنامج الثابت للكاميرا وEZVIZ APP يعملان على أحدث إصدار.
2. تأكد من أن بطاقة SD هي الفئة 10 أو مصنفة على أنها UHS-1. يجب أن يكون تنسيق الملف الخاص ببطاقة SD هو FAT32 للسعات التي تقل عن 64 جيجابايت وexFAT للسعات التي تبلغ 64 جيجابايت وما فوق. انقر هنا لعرض نتائج الاختبار الجزئية لتوافق بطاقة SD.
3. قم بإيقاف تشغيل الكاميرا، وأزل بطاقة SD وأعد إدخالها، وقم بتشغيل الكاميرا ثم قم بتهيئة البطاقة مرة أخرى على تطبيق EZVIZ.
4. لاستبعاد مشكلة بطاقة SD بشكل أكبر، يمكنك محاولة الاختبار باستخدام بطاقة SD مختلفة أو تثبيت البطاقة المعنية على جهاز EZVIZ آخر.
5. حاول إعادة ضبط الكاميرا على إعدادات المصنع بالضغط على زر إعادة الضبط. سيؤدي هذا إلى تحويل الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية وقد يساعد في حل المشكلات البسيطة.
Europe
-
English
BC1+W2H_User Manual
-
Deutsch
BC1+W2H User Manual
-
Español
BC1+W2H User Manual
-
Français
BC1+W2H User Manual
-
Italiano
BC1+W2H User Manual
-
Nederlands
BC1+W2H User Manual
-
Polski
BC1+W2H User Manual
-
Ελληνικά
BC1+W2H User Manual
-
Český
BC1+W2H User Manual
-
Slovensko
BC1+W2H User Manual
-
Norsk
BC1+W2H User Manual
-
Svenska
BC1+W2H User Manual
-
Dansk
BC1+W2H User Manual
-
Suomi
BC1+W2H User Manual
-
Português
BC1+W2H User Manual
-
Română
BC1+W2H User Manual
-
Magyar
BC1+W2H User Manual
-
Latviešu
-
Türkçe
BC1+W2H User Manual
APAC
-
English
BC1+W2H_User Manual
-
한국어
BC1+W2H User Manual
-
Tiếng Việt
BC1+W2H User Manual
-
ภาษาไทย
BC1+W2H User Manual
-
Indonesia
BC1+W2H User Manual
-
繁體中文
BC1+W2H User Manual
-
日本語
BC1+W2H User Manual
MEA
-
English
BC1+W2H_User Manual
-
Français
BC1+W2H User Manual
-
Español
BC1+W2H User Manual
-
Русский
BC1+W2H User Manual
-
العربية
BC1+W2H User Manual