بالنسبة للمشكلة التي تواجهها، يرجى المحاولة على النحو التالي:

نقترح عليك إعادة ضبط جهازك بالضغط على زر إعادة الضبط وإعادة تشغيل إجراء الإعداد. قبل ذلك، يرجى التأكد مما يلي:

1. تأكد من أن بطاقة Micro SIM الخاصة بك مدرجة في قائمتنا المتوافقة. يمكنك التحقق من المعلومات على https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier

2. تأكد من إلغاء قفل رقم التعريف الشخصي لبطاقة SIM قبل إدخالها في الجهاز.

3. إذا استمر الجهاز في مطالبتك بـ "فشل الاتصال"، فانقر فوق "جرب تكوين APN" في واجهة التطبيق واتبع معالج التطبيق لإنهاء تكوين APN. للحصول على معلومات APN، يرجى الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك.

استخدام البيانات لـ EB8 4G يعتمد على معدل البت الذي تقوم بإعداده. ستستخدم ساعة واحدة من التغذية المباشرة في وضع 1080P (معدل البت الافتراضي: 1 ميجابت في الثانية) حوالي 0.4 جيجابايت من البيانات. استنادًا إلى ذلك ، يمكنك تقدير استخدام البيانات لاختيار الخطة البيانات المناسبة لك.