"Pokud se setkáte se situací, kdy se vnitřní monitor chytrého videotelefonu restartuje při každém odemknutí zámku, vezměte prosím na vědomí, že se jedná o důsledek nadměrného napájení zámku, protože napájení zámku nesmí překročit 12V/1,1A. aby bylo zajištěno hladké odemykání. Pokud je toto překročeno, vyzkoušejte následující, abyste zjistili, zda lze problém vyřešit:

1. Můžete zkusit snížit jas obrazovky v nastavení > Obrazovka a obrázek > Jas obrazovky na monitoru.

2. Pokud nastavení jasu nepomůže, zvažte připojení relé, jak je popsáno v uživatelské příručce. K tomu připojte relé ke svorkám zámku (označeným symbolem klíče) na zadní straně domovního zvonku. Poté připojte druhý konec relé ke kladnému a zápornému pólu zámku.

3. Případně můžete zkusit použít napájecí zdroj se vstupem 24V 1,5A a zjistit, zda to problém vyřeší.

Podle těchto kroků byste měli být schopni vyřešit problém s restartováním vašeho vnitřního monitoru. Pokud problém přetrvává, zvažte prosím kontaktování týmu technické podpory na adrese support@ezviz.com pro další pomoc."