Pokud u modelů NVR, jako je X5S-4P/X5S-8P, nelze připojit vaše kabelové POE kamery, postupujte podle následujících kroků:

Pokud se nepodařilo připojit všechny kamery k X5S-4P/X5S-8P:

Zkontrolujte prosím, zda je napájení vašeho NVR dostatečné. Pokud ano, ale stále to nefunguje, vyzkoušejte níže uvedené metody a zjistěte, zda vám mohou pomoci:

1. Ujistěte se, že je firmware vašeho systému aktualizován na nejnovější, a to tak, že přejdete do Menu > Maintenance > Upgrade.

2. Odpojte a znovu zapojte napájecí adaptér, poté klikněte na tlačítko Vypnout a poté zvolte tlačítko Reboot pro restartování systému.

3. Můžete také zkusit resetovat NVR box.

Pokud se pouze některé z kamer nepodařilo připojit k X5S-4P/X5S-8P, pro další odstraňování problémů vyměňte funkční napájecí kabel i port pro tuto kameru a zjistěte, zda bude kamera fungovat.

-Pokud funguje, znamená to, že problém může být s kabelem nebo portem.

-Pokud nefunguje, problém může být v samotném fotoaparátu.

U modelů NVR, jako jsou X5C, X5S-4W, X5S-8W, X5S-16L2 a X5S-16H, pokud vaše kamery nelze propojit na stránce Správa kamer na monitoru (klikněte pravým tlačítkem > Nabídka > Kamera > Kamera), postupujte podle následujících kroků:

Pokud jsou kamery připojeny přímo k routeru:

1. Ujistěte se, že kamera, ke které se chcete připojit, je ve stejné síti LAN jako NVR.

2. Zajistěte, aby byla kamera blízko NVR a při připojování mezi nimi nebyla žádná překážka, například zeď.

Pokud jsou kamery připojeny k Wi-Fi NVR:

1. Zajistěte, aby byla kamera blízko NVR a při připojování mezi nimi nebyla žádná překážka, například zeď.

2. Ujistěte se, že je kamera v konfiguračním režimu.

Pokud potřebujete exportovat některé klipy na monitoru, postupujte podle následujících kroků:

1. Přihlaste se k vašemu NVR monitoru.

2. Připojte své externí paměťové zařízení USB k portu USB vašeho NVR.

3. Klikněte pravým tlačítkem myši pro vstup do Hlavní nabídky > Export > Normální > Exportovat.

4. Vyberte video(a), které chcete exportovat, vyberte čas a datum, které chcete exportovat, a klikněte na záložku „Export“ v dolní části stránky, vyberte cílové umístění na externím paměťovém zařízení USB a dokončete proces.

Pokud potřebujete exportovat některé klipy vzdáleně na mobilním telefonu:

Mobilní aplikace EZVIZ bohužel nepodporuje přímý výběr a stahování klipů, takže můžete exportovat na monitoru nebo můžete ručně nahrát klipy, které chcete exportovat do aplikace EZVIZ, podle následujících kroků:

1. Přihlaste se ke svému účtu EZVIZ a klepnutím na titulní obrázek zařízení přejděte na stránku živého náhledu.

2. V živém náhledu klepněte na ikonu „Záznam“ a nahrávání se spustí, klepnutím na ikonu nahrávání zastavíte.

3. Vraťte se zpět na domovskou stránku, poté v levém horním rohu klepněte na ikonu „Profil“ a poté klepněte na „Moje album“.

4. Vyhledejte video, které jste právě nahráli, a uložte jej do svého mobilního zařízení.

Chcete-li zařízení přidat, postupujte podle následujících kroků:

1. Ujistěte se, že je váš NVR online.

2. Poté naskenujte QR kód na bílé nálepce ve spodní části krabice NVR a měli byste být schopni přidat své zařízení.

Pokud budete během přidávání vyzváni k zadání hesla, vezměte prosím na vědomí, že heslo bude ověřovací kód, který najdete na bílé nálepce na krabici NVR.

Pokud budete při sledování kamery vyzváni k zadání šifrovacího hesla, vezměte prosím na vědomí, že heslo bude buď přihlašovací heslo, které jste vytvořili pro NVR během počátečního nastavení (pokud jsou vaše kamery nastaveny přidáním přímo do NVR), nebo ověřovací kód, který najdete na bílé nálepce každé kamery, kterou máte (pokud jsou vaše kamery nastaveny pomocí aplikace EZVIZ).

Chcete-li resetovat heslo správce, můžete resetovat box NVR stisknutím tlačítka reset (heslo by bylo výchozím kódem pro ověření původního zařízení na štítku) nebo postupujte podle následujících kroků:

- Dvakrát klikněte pravým tlačítkem myši v levém dolním rohu přihlašovacího okna.

- Klikněte na „OK“, když se objeví výzva „Obnovit výchozí heslo“.

- A pak by heslo bylo přednastaveno na ověřovací kód (6 velkých písmen), který byste mohli najít na bílé nálepce svého NVR.

Při nastavení X5S-4P, X5S-8P postupujte podle následujících kroků:

1. Připojte LAN rozhraní NVR k routeru pomocí ethernetového kabelu.

2. U POE kamer připojte kameru k POE portu NVR.

3. U IP kamer připojte kameru ke stejnému routeru.

4. Připojte myš k USB rozhraní NVR a připojte NVR k místnímu monitoru pomocí VGA nebo HDMI kabelu.

5. Připojte NVR ke zdroji napájení a zapněte hlavní vypínač.

6. Postupujte podle pokynů průvodce na místním monitoru, vytvořte nové heslo zařízení a dokončete nastavení.

7. Přejděte na „Nabídka“ >> „Kamera“ >> „Vyhledat“ >> „Přidat“ pro propojení kamer.

8. Přihlaste se do aplikace EZVIZ > kliknutím na záložku „plus“ přidejte zařízení >> naskenujte QR kód zobrazený na obrazovce nebo štítek zařízení.

Pokud se chcete připojit bez sítě, postupujte takto:

1. Zapněte kameru a nastavte ji do stavu konfigurace WiFi. U kamery EZVIZ vstoupí do stavu konfigurace WiFi, když kontrolka rychle bliká červeně/modrě nebo modře po jejím zapnutí/resetování.

2. Zapněte NVR, poté přejděte na monitor >> klikněte pravým tlačítkem myši pro vstup do Menu >> vstupte do „Camera Management“ >> klikněte na „Search“ a vyhledejte kameru, kterou chcete přidat >> klikněte na „Add“. Poté bude kamera připojena k X5C a připojí se k WiFi X5C, takže i když nepřipojíte X5C k síti, můžete kameru sledovat také v síti LAN na monitoru.

Pokud se chcete připojit k síti, postupujte podle následujících kroků:

Metoda 1:

1. Zapněte kameru a nastavte ji do stavu konfigurace WiFi. U kamery EZVIZ vstoupí do stavu konfigurace WiFi, když kontrolka rychle bliká červeně/modrě nebo modře po jejím zapnutí/resetování.

2. Zapněte NVR, poté přejděte na monitor >> klikněte pravým tlačítkem myši pro vstup do Menu >> vstupte do „Camera Management“ >> klikněte na „Search“ a vyhledejte kameru, kterou chcete přidat >> klikněte na „Add“. Poté bude kamera spojena s X5C.

3. Přejděte do APP EZVIZ > klikněte na záložku „plus“ pro přidání zařízení > naskenujte QR kód zobrazený na obrazovce nebo štítku zařízení. Postupujte podle průvodce na svém mobilním zařízení a dokončete nastavení.

Metoda 2 (pouze pro kameru EZVIZ):

1. Umístěte kameru a NVR pod stejnou LAN. Přidejte kameru EZVIZ do aplikace EZVIZ APP.

2. Přidejte X5C do EZVIZ APP >> Klikněte na název modelu/číslo SN pro vstup na stránku s odkazem na kameru >> Klikněte na tlačítko „Přidat kameru“ a poté na tlačítko „Propojit“ pro propojení kamery se stejným účtem a stejnou sítí LAN. Postupujte podle průvodce na svém mobilním zařízení a dokončete nastavení.