1. vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind.
2. Überprüfen Sie die Internetverbindung Ihres Mobiltelefons (besuchen Sie andere Websites, um eine gute Internetverbindung sicherzustellen). Wechseln Sie von Wi-Fi oder 5GHz, um eventuelle Netzwerkprobleme zu beseitigen, und aktualisieren Sie dann die Seite, um es erneut zu versuchen.
3. Sie können versuchen, das Live-Video mit EZVIZ Studio anzusehen. Wenn das Gerät nicht angezeigt werden kann, versuchen Sie einen Neustart des Geräts.
4. Wenn Sie die Aufforderung "Gerät ist beschäftigt, bitte versuchen Sie es erneut oder starten Sie das Gerät neu." erhalten, bedeutet dies in der Regel, dass die Kamera gleichzeitig die maximale Verbindung erreicht hat. Überprüfen Sie bitte, ob Sie Ihr Konto oder Gerät für Ihre Familie oder Freunde freigegeben haben. Wenn ja, raten Sie ihnen, sich aus dem Konto abzumelden. Wenn dies nicht der Fall ist, schalten Sie das Gerät bitte aus und wieder ein, dann sollte das Problem behoben sein.
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