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Wie platziere ich mein EZVIZ-Solarmodul

Um die beste Leistung zu erzielen, können Sie Ihr Solarmodul wie folgt aufstellen:

1. Bitte platzieren Sie das Solarmodul nicht im Schatten und stellen Sie sicher, dass es die meiste Sonneneinstrahlung erhält.

2. Bitte platzieren Sie das Solarpanel nicht vollständig parallel zum Boden, um Staub oder anderen Schmutz zu vermeiden.

3. Das Solarmodul sollte geneigt werden, um die maximale Sonneneinstrahlung zu erhalten; der empfohlene Neigungswinkel beträgt 25°-40°.


Was ist zu tun, wenn meine EZVIZ-Kamera nicht geladen werden kann

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre EZVIZ-Kamera aufzuladen, finden Sie hier einige Schritte, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie die Stromquelle: Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose, die Sie verwenden, ordnungsgemäß funktioniert. Sie können auch versuchen, die Kamera an eine andere Steckdose anzuschließen.

2. Überprüfen Sie das Netzkabel: Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel nicht beschädigt oder ausgefranst ist. Sie können auch versuchen, ein anderes Ladekabel zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

3. Setzen Sie die Kamera zurück: Wenn die Kamera noch mit Strom versorgt wird, können Sie versuchen, die Kamera zurückzusetzen, indem Sie die Reset-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten. Dadurch werden in der Regel die Standardeinstellungen der Kamera wiederhergestellt und die Ladeprobleme können behoben werden.


Was ist zu tun, wenn die Batterie zu schnell leer zu werden scheint

Beteiligtes Modell: BM1/BC1/HB8/BC1C, usw.

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Akkulaufzeit von Umgebungsfaktoren, Netzwerkstabilität und der Häufigkeit der Kameraaktivitäten abhängt. 

Um die Akkulaufzeit zu optimieren, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Punkte zu überprüfen:

1. Niedrige Temperatur. Da es sich bei dem Akku um einen Lithium-Ionen-Akku handelt, wird der Ladevorgang bei niedrigen Temperaturen verlangsamt, so dass Sie bei Temperaturen unter 0 °C möglicherweise häufiger laden müssen. 

2. Schwache Wi-Fi-Verbindung. Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkverbindung gut ist und es keine Barriere oder Funkstörung zwischen Ihrer Kamera und Ihrem Router gibt, die ein instabiles Netzwerk verursacht. Sie können die EZVIZ Mobile App öffnen > Kamera "Einstellungen" > "Netzwerkeinstellungen" aufrufen und auf "Wi-Fi-Signalstärke" tippen, um das Signal zu testen.

3. In der Zwischenzeit können Sie die folgenden Einstellungen ausprobieren, um den Akkuverbrauch zu reduzieren:

- Aktivieren Sie den "Energiesparmodus" oder "Super-Energiesparmodus" (nur die aktive Live-Ansicht kann die Kamera aufwecken) in den Kameraeinstellungen > "Arbeitsmodus" oder "Akku".

- Verringern Sie die Erkennungsempfindlichkeit der Kamera unter "Einstellungen" > "Intelligente Erkennung".

- Erkennungsbereiche in Kamera "Einstellungen" > "Intelligente Erkennung" zeichnen.

 

Wie kann man E-Mail-Benachrichtigungen in der EZVIZ APP einstellen

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:

Schritt 1: Tippen Sie auf der Seite "Bibliothek" auf das zweite Symbol in der oberen rechten Ecke, um die Seite "Einstellungen" der Bibliothek aufzurufen.

Schritt 2: Tippen Sie auf "Push-Benachrichtigungseinstellungen".

Schritt 3: Tippen Sie auf "E-Mail-Benachrichtigungen".

Schritt 4: Wählen Sie die Geräte aus, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten, und tippen Sie auf "Speichern".

Hinweis: Wenn Ihr Konto nicht mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist, verknüpfen Sie bitte zuerst eine E-Mail-Adresse. Wählen Sie dann die Geräte aus, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten, und tippen Sie auf "Speichern", damit die verknüpfte E-Mail-Adresse die Benachrichtigungen empfangen kann.


Wie lange kann ich den Akku vollständig aufladen?

*Daten aus EZVIZ Labs Testergebnissen unter Standardbedingungen, die tatsächliche Ladezeit kann aufgrund von Umweltfaktoren variieren.

Methode zum AufladenBC1CBC1CB3EB3HB8CB8BC2BM1
Solarmodul C3 Tage3.5 Tage1.2 Tage1.2 Tage2.5 Tage2.5 TageNicht unterstütztNicht unterstützt
Solarmodul D5.5 Tage7 Tage2.5 Tage2.5 Tage5 Tage5 TageNicht unterstütztNicht unterstützt
5V/2A Stromversorgung6 Stunden8 Stunden5 Stunden5 Stunden6 Stunden6 Stunden4 Stunden4 Stunden



Was soll ich tun, wenn ich mich nicht bei der EZVIZ APP anmelden kann?

Wenn die APP beim Versuch, sich in Ihr Konto einzuloggen, die Meldung "Konto-Benutzername oder Passwortfehler" anzeigt, finden Sie hier einige Schritte, um das Problem zu lösen:

Schritt 1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kontodaten und Ihre Region korrekt sind.

Schritt 2. Wenn sie korrekt sind, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie das richtige Kontopasswort eingegeben haben und beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung des Passworts.

Schritt 3. Alternativ können Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen" tippen und die Anweisungen auf der APP befolgen, um ein neues Passwort zu setzen und sich erneut bei Ihrem Konto anzumelden.

Wenn das Problem nach Befolgung der oben genannten Schritte weiterhin besteht und Sie zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Support-Team: support@ezviz.com

 

Überblick über die AI-Erkennungsfunktionen der EZVIZ-Produkte

 

Überblick über die AI-Erkennungsfunktionen der EZVIZ-Produkte 

 

EZVIZ engagiert sich verantwortungsbewusst und aktiv für den Aufbau eines sichereren und besseren IoT-Bereichs. 

 

Während EZVIZ neue Technologien entwickelt und anwendet, um die Produktleistung zu verbessern und die Benutzererfahrung zu erhöhen, verbessert EZVIZ sich weiter und geht über seine Anforderungen an Sicherheit und Zuverlässigkeit hinaus.

 

Einige Sicherheitskameras und Videotürklingeln von EZVIZ sind mit lokalen KI-Chips ausgestattet, um lokal verarbeitete, sichere und intelligente Erkennungsfunktionen zu bieten. Der eingebettete KI-Chip arbeitet vollständig lokal auf der Hardware und nicht in der Cloud, so dass die Benutzer den Betrieb der KI in höchstem Maße kontrollieren und verwalten können.

 

Im Folgenden finden Sie eine Kurzanleitung, die Ihnen hilft, die KI-Funktionen in EZVIZ-Produkten zu verstehen und wie Sie diese Funktionen steuern und verwalten können.

 

Die AI-Funktionen in EZVIZ-Produkten

Derzeit werden die KI-Funktionen in EZVIZ-Produkten für die Erkennung verwendet. Dazu gehören die Erkennung der menschlichen Form, die Erkennung der Fahrzeugform, die Erkennung von Haustieren, die Erkennung abnormaler Geräusche (plötzliche Änderung des Geräuschpegels) und die Erkennung und Steuerung von winkenden Händen.

 

Erkennung der menschlichen Gestalt: Der lokale KI-Chip unterstützt die Kamera bei der Erkennung von Objekten mit menschlicher Gestalt in ihrem Blickwinkel. Dabei kann es sich um ein sich bewegendes rechteckiges Objekt in einer Höhe von 1,5 bis 2 Metern handeln, das nicht weiter als 10 bis 15 Meter von der Kamera entfernt ist.

Erkennung der Fahrzeugform: Der lokale KI-Chip hilft der Kamera bei der Erkennung von fahrzeugähnlichen, sich bewegenden Objekten, die der allgemeinen Größe und Form von Autos entsprechen, in einem Abstand von höchstens 15 Metern von der Kamera.

Haustier-Erkennung: Der lokale KI-Chip unterstützt die Kamera bei der Erkennung von sich bewegenden haustierähnlichen Objekten in einem Abstand von 3 bis 5 Metern (derzeit funktioniert diese Funktion hauptsächlich bei Katzen und Hunden).

Erkennung und Steuerung von winkenden Händen: Der lokale KI-Chip hilft der Kamera, winkende Hände in einem Abstand von 3 bis 5 Metern vor der Kamera zu erkennen. Sobald die Erkennung erfolgreich ist, leitet das Gerät automatisch einen Videoanruf an die EZVIZ-App des Benutzers ein (auf verschiedenen Produktseiten kann es als Gestenerkennung in Ihrer EZVIZ-App bezeichnet werden, aber derzeit erkennt diese Funktion nur eine winkende Hand und keine anderen Handgesten).

Erkennung von abnormalen Geräuschen: Der lokale KI-Chip hilft der Kamera, mithilfe des eingebauten Mikrofons besondere Geräuschaktivitäten in ihrer Umgebung zu erkennen. Diese Fähigkeit kann die Erkennung von Katzenmiauen/Hundebellen, Babyweinen und plötzlichen lauten Geräuschen umfassen (auf verschiedenen Produktseiten in der EZVIZ-App kann sie als "Loud Noise Detection" bezeichnet werden).

 

 

*HINWEIS:

Die oben genannten Algorithmen sind allgemein und werden nur lokal verwendet. Während des Betriebs dieser Algorithmen werden keine spezifischen Daten wie Gesichtsmerkmale, physische Merkmale, Objektfarben/Detailmerkmale, verbale Inhalte usw. erfasst oder verarbeitet, und es werden auch keine Originaldaten in der Cloud übertragen, gespeichert oder verarbeitet. Obwohl die EZVIZ-Produkte, die diese Algorithmen verwenden, von uns hergestellt werden, beteiligt sich EZVIZ NIEMALS an der Verarbeitung von Daten, die aus der Ausführung des Algorithmus resultieren, es sei denn, der Nutzer hat dem ausdrücklich zugestimmt und es ist notwendig, um den vom Nutzer angegebenen Dienst zu erbringen.

 

Kontrolle über Ihre KI-Funktionen

Nutzer können jederzeit entscheiden, ob sie die KI-Erkennungsfunktionen über die EZVIZ-App für jedes anwendbare Gerätemodell aktivieren oder deaktivieren möchten. Darüber hinaus haben Nutzer die Möglichkeit, die Erkennungsempfindlichkeit einzustellen und die Erkennungszonen an ihre Bedürfnisse anzupassen. Bei einigen Außenkamera- und Türklingelmodellen können die Nutzer darüber hinaus filmfreie Privatzonen einrichten, um unnötige oder unangemessene Bewegungserkennung/ausgelöste Videoaufnahmen zu vermeiden.


Produktmodelle mit KI-Funktionen

Erkennung der menschlichen GestaltInnenkameras: E6 3K; C6 2K+; C6W-4MP; BM1.

Wetterfeste Kameras: C3N; C3WN; C3W Color; C3TN; C3W Pro; C3W Pro (4MP); C3X; H3c; H3c Color; H3c 2K; H3c 2K+; H3 2K; H3 3K; C8C Lite; C8PF; C8W; C8W Pro 2K; C8W Pro 3K; H8 Pro 2K; H8 Pro 3K; H8c 1080p.

Videotürklingeln: DB1-Pro; DB1C/DB1C Kit.

Sicherheitsstrahler: LC3.
Erkennung der FahrzeugformWetterfeste Kameras: C3X; H3 2K; H3 3K; C8W Pro 2K; C8W Pro 3K; H8 Pro 2K; H8 Pro 3K.

Videotürklingeln: DB1 Pro.
Haustier-ErkennungInnenkameras: E6 3K; C6 2K+.
Erkennung und Steuerung von winkenden HändenInnenkameras: E6 3K; C6 2K+.

Wetterfeste Kameras: H3c 2K+; H3 3K; H8 Pro 3K.
Erkennung von abnormalen GeräuschenInnenkameras: E6 3K; C6 2K+; BM1.


*Please note that this device model list is subject to changes as EZVIZ’s product range and supported services update or change in the future.


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MEA

America