tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Elija un país o región para ver contenido específico según su ubicación y sus necesidades. Se le redirigirá a su sitio local.

¿Cómo cancelar el servicio de suscripción CloudPlay?

Sigue los pasos a continuación para cancelar tu servicio de suscripción en la nube - esto evitará cargos de renovación automática en el futuro mientras aún te permite disfrutar de nuestro actual período de suscripción pagada.

Paso 1: Desde la página de inicio, toca el icono de tres puntos para entrar en la página de Configuración del Dispositivo

Paso 2:  Toca "CloudPlay"

Paso 3: Toca "Gestión de Suscripciones" en la parte inferior

Paso 4: Desplázate hacia abajo y toca "Cancelar Suscripción" en la parte inferior

Paso 5: Toca "Sí" para continuar


Ten en cuenta que cuando la suscripción es cancelada:

1)  No hay reembolsos/fechas prorrateadas

2)  Tu plan de grabación expirará cuando llegue al final del período de suscripción


Si el problema sigue sin resolverse, por favor contacta al "equipo de soporte de EZVIZ" para más ayuda.


Última actualización 07/01/2026

This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

Hemos actualizado nuestras Condiciones del servicio y Política de privacidad . Por favor léalos cuidadosamente.

También le brindamos un servicio personalizado y una experiencia de usuario segura con Cookie. Navegar por nuestro sitio web indica que nos permitió obtener información dentro / fuera del sitio web con Cookie. Visite Uso de cookies