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1. Asegúrate de que el firmware del dispositivo esté actualizado a la última versión, puedes comprobar la versión en Ajustes de la cámara o en algunos modelos en Ajustes de la cámara > Información del dispositivo. Si no es la última, se te pedirá que actualices.
2. Intenta reiniciar tu dispositivo presionando el botón de reinicio y luego volviendo a conectarte a la red.
Si el problema persiste o si encuentras más dificultades, no dudes en contactar al "equipo de soporte de EZVIZ" para obtener asistencia adicional.
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