1. Comprobar primero el estado de la luz indicadora: - Si se ve azul fijo o azul parpadeando lentamente, actualice la página de inicio de la aplicación EZVIZ para comprobar si la cámara se enciende o no. - Si el indicador luminoso se enciende lentamente en rojo, puede intentar dos métodos: 1) Reinicie el enrutador, ya que puede haber problemas de conectividad y de alcance. 2) Desenchufe la cámara, espere 10-30 segundos, luego vuelva a enchufarla para ver si esto soluciona el problema sin conexión. 2. Si la cámara sigue sin conexión, puede intentar reconfigurarla siguiendo los siguientes pasos: - Conecte su smartphone a su red wifi doméstica de 2,4 GHz. - Abra la aplicación EZVIZ y pulse el icono de tres puntos para entrar en la página Device Settings y el botón Next. - Pulse el botón Next mientras el indicador luminoso se enciende lentamente y luego pulse WIFI para comprobar que la luz luz esté en blanco y luego, pulse Way para corregir la contrase la contrase la información correcta.CE AP. Espere a que el dispositivo se configure y vuelva a estar en línea.
Última actualización 19/10/2026
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