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¿Qué debo hacer si el RH1 no se carga?
"Para solucionar problemas de carga, asegúrese de que la fuente de alimentación esté funcionando correctamente y de que el dispositivo RH1 esté correctamente insertado en la base. Debería escuchar una notificación de carga cuando el dispositivo comience a cargarse.
Para solucionar más problemas, siga estos pasos:
1. Retire el RH1 de la base.
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos para verificar si el dispositivo se enciende.
3. Verifique el nivel de batería que se muestra en la pantalla:
- Si el nivel de batería muestra 100% y es la primera vez que usa el dispositivo, tenga en cuenta que este fenómeno es normal. Recomendamos agotar por completo la batería antes de recargarlo cada vez. Durante los ciclos de carga iniciales, el dispositivo calibra automáticamente la batería, por lo que después de cada carga completa, la pantalla se apagará para ingresar al modo de ahorro de energía.
- Si este no es el caso o si tiene algún otro problema, no dude en comunicarse con el servicio de atención al cliente de EZVIZ para obtener asistencia adicional."
¿Cómo cambiar el idioma del dispositivo RH1?
Actualmente, RH1 admite inglés (de forma predeterminada), francés, alemán e italiano.
Para cambiar el idioma, siga los pasos a continuación:
1. Coloque el RH1 en su base de carga.
2. Mientras el dispositivo se está cargando, presione y mantenga presionado el botón Modo durante 3 segundos para ingresar al modo de cambio de idioma (secuencia de idiomas: inglés, francés, alemán, italiano).
3. Presione el botón Modo una vez para cambiar a otro idioma.
4. Mantenga presionado el botón Modo durante 3 segundos para salir del modo de cambio de idioma.
¿Qué pasa si el RH1 sigue mostrando el mensaje de error "Agregue agua al balde de agua limpia"?
Siga los pasos a continuación:
1. Si está utilizando el dispositivo por primera vez o si no lo ha utilizado durante mucho tiempo, encienda el modo de energía durante aproximadamente 3 minutos.
2. Retire el balde de agua limpia y limpie la tubería debajo del balde en caso de obstrucción.
3. Después de eliminar la obstrucción, llene la tubería con agua y active el modo de autolimpieza para ver si el agua baja.
4. Si es así y el problema persiste, es posible que el sensor de agua limpia esté roto.
RH1 Tutorial Video