Preguntas Frecuentes-Soporte EZVIZEZVIZ, Soporte, Centro de Soporte, Preguntas Frecuentes, Soporte de Productos, Hogar Inteligente, Vigilancia, Seguridad, IPC, Cámara de Seguridad, Cámara IP, Cámara de seguridad, Cámara Deportiva, Cámara Deportiva, NVR, RedLea las preguntas frecuentes sobre productos y servicios EZVIZ.
  • ¿olvidaste tu contraseña?

    Por favor vaya a la app EZVIZ > Iniciar sesión > La olvidó? > Verificar cuenta (Siguiente) > Introduzca el código de verificación> Siguiente Ya puede restablecer su contraseña.


  • ¿Qué debo hacer si mi cuenta está bloqueada?

    Espere unos 20 minutos, luego use la función Olvidó la contraseña para recuperar su contraseña.

    1. Haga clic en "¿La olvidó?" en la página de inicio de sesión en la aplicación móvil EZVIZ.

    2. Ingrese el número de teléfono móvil del usuario o el correo electrónico / nombre de usuario, según el método con el que se registró la cuenta.

    3. Se enviará un código de verificación de 4 dígitos al usuario para ingresar y completar el cambio o recuperación de su contraseña.


  • ¿Cómo puedo cambiar el número de móvil en la cuenta EZVIZ?

    Por favor vaya a la app EZVIZ > Más> Cuenta de gestión para cambiar el número de telefono.