Con respecto a esto, intente lo siguiente y vea si el problema se resuelve:
1. Asegúrese de que el volumen de su teléfono esté alto y que en la configuración del sistema de su teléfono esté permitido el sonido de notificación de la aplicación EZVIZ.
2. Asegúrese de que el tono de notificación de mensajes en la aplicación EZVIZ (página Biblioteca > toque el segundo botón en la esquina superior derecha > Configuración de notificaciones push > Sonido de notificación) no esté silenciado.
3. Asegúrese de que su teléfono no esté en el modo No molestar, Enfoque o Silencio.
4. Desactive la optimización de la batería, ya que el modo de ahorro de batería puede limitar algunas actividades para conservar la vida útil de la batería y, por lo tanto, causar este problema.
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