tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Elija un país o región para ver contenido específico según su ubicación y sus necesidades. Se le redirigirá a su sitio local.

¿Qué debo hacer si la transmisión en vivo no se reproduce?

Con respecto a esto, intente cambiar la red a la que se conecta su teléfono, por ejemplo, usando datos del teléfono o, si su enrutador es de doble banda, usando Wi-Fi 5G.

 

Mientras tanto, tenga en cuenta que la conexión de red puede afectar el rendimiento de transmisión de sus dispositivos EZVIZ, por lo que sugerimos una velocidad de carga promedio de 2 Mbps o mejor. Para comprobar la velocidad, puede permanecer junto a su dispositivo EZVIZ, conectar su teléfono móvil a su Wi-Fi y visitar www.speedtest.net para realizar la prueba.(Para un dispositivo de 3MP, sugerimos una velocidad de carga promedio de 3 Mbps o mejor. Si es un dispositivo de 4MP, sugerimos una velocidad de carga promedio de 4 Mbps o mejor).

 

Si aún tiene problemas de visualización en vivo en su red Wi-Fi, también puede intentar cambiar la configuración del canal de su enrutador o eliminar algunos dispositivos que rara vez usa de su enrutador para garantizar suficiente ancho de banda.


Última actualización 25/04/2024

This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

Hemos actualizado nuestras Condiciones del servicio y Política de privacidad . Por favor léalos cuidadosamente.

También le brindamos un servicio personalizado y una experiencia de usuario segura con Cookie. Navegar por nuestro sitio web indica que nos permitió obtener información dentro / fuera del sitio web con Cookie. Visite Uso de cookies