Kui sul on probleeme oma EZVIZ kamerat toitekaabliga toite allu panna, siin on mõned vigadeotsinguse sammud, mida saad järgida:

1. Kontrolli toiteallast: Veendu, et toitepistiku kasutatav toiteallikas on korrektselt töötamas. Saad proovida kaamera pistmist erinevatesse pistikupesadesse.

2. Kontrolli toitekaablit: Veendu, et toitekaabel ei ole kahjustatud ega lagunenud. Saad proovida ka teise laadimiskaabli kasutamist, et näha, kas see lahendab probleemi.

3. Kaalake videovoolu: Kui videovoolu sees jääb veel jõud, saad proovida videovoolu lähtestada nupule vajutades ja seejärel hoides seda alla umbes 10 sekundit. See taastab tavaliselt videovoolu algseadistuseks ja võib aita lahendada mis tahes toiteprobleeme.

Kui sinu probleem on seotud videovooluga, mis ei lae voolu päikesepaneeliga, siis arvestage järgmisi aspekte:

1. Veenduge, et päikesepaneel on korralikult paigaldatud ja asetseb õiges nurgas:

- Ära pange päikesepaneel varju alla ja veenduge, et see saaks maksimaalselt päikesevalgust.

- Ära pange päikesepaneel täielikult horisontaalselt maapinnale, et vältida pruuli või teisi kohmakaid ainest.

- Päikesepaneel peaks olema nii kallutatud, et saada maksimaalset päikese kiirgust ning soovitatav kallutuskulm on 25°-40°.

2. Hoidke õige temperatuurivahemik: Veenduge, et aku laadimise töökeskkonna temperatuurivahemik peab olema 0-45 °C.

3. Kontrolli ühendust: Võrdu, et kamera on korralikult ühendatud päikesepaneeliga. Seda saab kontrollida märkimisega, et tuledlamp heledab roheliselt aeglaselt või märkates päikeseikooni rakenduses kambera sätetes.

4. Kamera sätete kohandamine: Lülita kambera sätete allas Battery all energiasäästlikku või super energiasäästlikku režiimi ning vähenda reaalajas vaatamise sagedust, et näha, kas akusisaldus tõuseb.

Kui see nii on, võib probleem olla seotud kõrge signaali tõhususe või eelvaate sagedusega, mis võib põhjustada selle, et kamera tarbib energiat kiiremini kui päikesepaneel saab seda taastada. PIR tundlikkuse langetamine ja eelvaate sageduse vähendamine võivad parandada laadimise efektiivsust.

5. Kontrolli päikesepaneeli või proovi tööd tehes toiteplokiga: Kui kamera jääb ikka laadimatuks, proovi tööd tehes teise, toimivaga päikesepaneeliga, kui see on saadaval. Võimalusel kontrolli, kas kamera saab laadida toiteplokiga.

Kui probleem jääb lahendamata, võtke ühendust "EZVIZ toetusmeeskonnaga" edasiabi saamiseks.

Seoses sellega proovige vahetada võrku, millega teie telefon on ühendatud, näiteks kasutades mobiilset andmesidet või kui teie ruuter on kaheastmeline, kasutades 5G Wi-Fi.

Samuti palun pange tähele, et võrguühendus võib mõjutada teie EZVIZ seadmete voogedastuse jõudlust, mistõttu soovitame keskmist üleslaadimiskiirus 2 Mbps või parem. Kiirusetesti kontrollimiseks võite seista oma EZVIZ seadme lähedal, ühendada oma mobiiltelefon Wi-Fi võrku ja külastada www.speedtest.net.

(3MP seadme puhul soovitame keskmist üleslaadimiskiirus 3 Mbps või parem. Kui tegemist on 4MP seadmega, soovitame keskmist üleslaadimiskiirus 4 Mbps või parem.)

Kui te ikka veel kogete reaalajas vaateprobleeme oma Wi-Fi võrgus, võite proovida muuta oma ruuteri kanaliseadeid või eemaldada ruuterist mõned seadmed, mida harva kasutate, et tagada piisav ribalaius.

1. Kõigepealt veenduge, et kaamera oleks võrgus ja tal oleks tugev ning stabiilne võrguühendus.

2. Veenduge, et Häireteavitusfunktsioon oleks EZVIZ-i rakenduses lubatud.

Enamiku EZVIZ-i kaamerate puhul saate seda kontrollida järgmiselt: avage avalehelt seadete lehele sisenedes kolme punkti ikooni, vajutage "Häireteavitus" ja lubage see; või teiste konkreetsete mudelite puhul vajutage "Teavitus", lubage "Vasta seadme sõnumile" rakenduse poolelt ja veenduge, et "EZVIZ App Notification" oleks samuti lubatud.

3. Palun kustutage ka kõik varem seatud teavituskavad järgides alltoodud samme:

Häireteavituslehel vajutage teavituskava seadistamiseks ja kustutage oma kavad, seejärel keelake teavituskava nupp;

Või teiste konkreetsete mudelite korral vajutage "Teavitus" lehel "Teavituskava", sisestage "Kohandatud ajakava" ja tühjendage teie seatud ajavahemikud, seejärel minge tagasi ja valige valik "Kogu aeg".

4. Kui olete ülaltoodud sammud teinud, tehke test, et näha, kas kaamerat saab tavaliselt käivitada või mitte.

Veenduge, et valite kaamera tuvastamisheliks "pehme" või "intensiivne" ning liigutage oma käsi kaamera objektiivi ees, kuni kuulete "piiks" heli. Kui mitte, palun nullige kaamera vajutades lähtestusnuppu ja seadke kaamera uuesti konfigureerimiseks, et näha, kas see lahendab probleemi.

Kui olete juba oma kaamerasse paigaldanud SD-kaardi, kuid EZVIZI rakenduses kuvatakse olek "Pole mälukaarti" või "Palun sisesta SD-kaart", siis allpool on mõned tõrkeotsingu sammud, mis aitavad teil probleemi lahendada:

Samm 1: Veenduge, et teie kaamera tarkvara ja EZVIZI rakendus töötavad kõige uuemal versioonil.

Samm 2: Veenduge, et SD-kaart on klassi 10 või hinnatud UHS-1 ja SD-kaardi failisüsteem peaks olema FAT32 mahutavuse korral alla 64GB ja exFAT mahutavuse korral 64GB ja rohkem.

Soovitame teil kontrollida ühilduvate seadmete loendit meie veebisaidil.

Samm 3: Lülitage kaamera välja, eemaldage ja pange SD-kaart uuesti sisse, lülitage kaamera sisse ja seejärel alustage kaarti uuesti EZVIZI rakenduses, kui SD-kaart on ära tuntud. Samal ajal veenduge, et kaart on õigesti paigaldatud ega ole defektne või kahjustatud.

*Enne algseadistust veenduge, et olulised failid oleksid varundatud, kui see on vajalik.

Samm 4: Kui see ei aita, proovige tehase lähtestamiseks hoida kaamera lähtestusnuppu. See taastab seadme vaikeväärtused ja võib aidata lahendada väiksemaid probleeme.

Samm 5: SD-kaardiga seotud probleemi täielikuks välistamiseks võite proovida testida teise SD-kaardiga või paigaldada küsimustes oleva kaardi mõnda teise EZVIZ seadmesse.

Palun kontrollige kõigepealt indikaatorvalguse olekut:

- Kui see on püsivalt sinine või vilgub aeglaselt siniselt, siis värskendage EZVIZ rakenduse avalehte, et kontrollida, kas kaamera on võrgus või mitte.

- Kui indikaatorvalgus vilgub aeglaselt punaselt, proovige järgmisi kahte meetodit:

1) Palun taaskäivitage oma ruuter, kuna see võib kogeda ühendus- ja levialaprobleeme.

2) Tõmmake kaamera pistik seinast, oodake 10-30 sekundit ja seejärel ühendage see uuesti, et näha, kas see lahendab võrgust väljalülitamise probleemi.

Kui kaamera on endiselt võrgust väljas, võite proovida seda uuesti konfigureerida järgides alltoodud samme:

- Ühendage oma nutitelefon oma koduse 2,4 GHz Wi-Fi võrguga, kui teie kaamera toetab ainult 2,4 GHz.

- Avage EZVIZ rakendus, koputage kolme punkti ikoonile, et siseneda Seadme sätete lehele, ja koputage Wi-Fi nupule.

- Lähtestage seade, hoides lähtestusnuppu mõne sekundi jooksul all.

- Oodake hetk, veenduge, et indikaatorvalgus vilgub kiiresti siniselt ja koputage Järgmine.

- Kontrollige, et teie WIFI ja parool on õiged. Seejärel koputage Järgmine, et ühenduda seadme AP-ga.

- Palun oodake, kuni seade on konfigureeritud, ja teie seade peaks olema tagasi võrgus.