Mida teha, kui häireteadete ei saadakse rakendusse?

Kui saad EZVIZi rakenduse sündmuse lehel kontrollida häirete teavitusi, kuid ei saa taustateavitusi saata, soovitame rakenduses EZVIZ kasutada "Push Self-Check" funktsiooni, et hinnata olukorda. Et seda leida, avage palun EZVIZi rakendus, vajutage ekraani allosas "Library" või "Event", avage "Library" või "Event" lehe ülemises paremas nurgas asuvad Seadistused, valige "Push Notification Settings" ja valige "Push Self-Check".

Alternatiivselt on allpool mõned üksikasjalikud probleemide lahendamise sammud:

1. Sulge ja avage uuesti otsingutegurite teatise funktsioon EZVIZ APP-is.

Selleks saate siseneda seadme seadistuse lehele > Otsingutegurite teatise või seadme seadistuse lehele > Teade > (App) Saada seadme teade > EZVIZ Appi teade.

2. Kustutage kõik teadekavad, mida olete enne seadistanud ja veenduge, et Teadekava nupp on väljal.

Kellutuse teatise lehel saad vajutada "Teatise aja taust" ja kustutada oma taustu, seejärel lülita teatise taustu nupp välja. Alternatiivselt teatise lehel, vajuta teatise taustu, sisesta kohandatud taust ja kustuta kõik aja vahemikud, mida oled seadnud, seejärel mine tagasi ja vali kõigi aja valik.  

3. Veendu, et "Ära häiri" nupp on väljal EVZIZ rakenduses sündmuse lehel.  

4.

Kui sa ei saa ikka push-kiri, siis palun kontrolli, et push-kiri EZVIZi rakenduse jaoks on lubatud oma telefoni seadetes järgmiselt:

1) IOS seadmete puhul: Mine telefoni seaded > EZVIZ rakendus > Teated > luba teated.

2) Android seadmete puhul: Mine telefoni seaded > rakendused > EZVIZ rakendus. Esmalt luba "Kuvada esimesena", siis mine "Teated" ja luba "Kuvada teated".

Seejärgi, kui sul on veel teisi kategooriaid, vajuta kõikide valikute peale järjest ja veendu, et iga valiku all on "Näita teateid", "Näita ekraaniteateid" ja "Eirata äratusvaba aega" funktsioonid lubatud.  

5. Telefoni seadetes on veel mõned teised seadistused, millele tuleb tähelepanu pöörata:  

1) Veendu, et kui sul on nutitelefonis antiviruseprogramm paigaldatud, siis EZVIZ rakendus ei ole blokeeritud.

2) IOS-mobiiliseadmete (15-st kõrgema) puhul veenduge, et seade ei ole Rahuhoolduse või Fookuse režiimis.

3) Android-seadmete puhul veenduge, et EZVIZi rakenduse akuoptimeerimine on seadme seadetes väljalülitatud. Kontrollida seda saab läbi seadme seadistus> Seadme hooldus > AKU > AKU kasutus > Akuaasta optimeerimine > Rakendused, mida ei ole optimeeritud > Kõik rakendused > lülitage EZVIZ lülitus välja.

(Parandage, et Teie seadme seadete liides võib varieeruda sõltuvalt seadme mudelist ja versioonist. Saate ka siin klikkida, et vaadata juhiseid sisulise juhendina.)