Le RS2 dispose de quatre modes de nettoyage : [Aspirer avant la vadrouille], [Aspirer pendant la vadrouille], [Aspirer uniquement] et [Vadrouille uniquement].
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. L'application indique que le robot est hors ligne, mais le voyant WiFi de l'appareil reste allumé :
un. Déconnectez-vous de l'application et reconnectez-vous.
b. Reconnectez le réseau de téléphonie mobile (Wi-Fi ou réseau mobile).
c. Redémarrez le routeur.
2. L'application indique que le robot est hors ligne et que le voyant Wi-Fi clignote toujours :
un. Vérifiez si le robot se trouve dans une position où le signal Wi-Fi est faible.
b. Confirmez si le nom ou le mot de passe du Wi-Fi a été modifié. Si tel est le cas, veuillez reconfigurer le réseau.
c. Veuillez couper l'alimentation électrique du robot et le redémarrer. Après le démarrage, veuillez vérifier si le voyant Wi-Fi reste allumé. S'il reste allumé, actualisez l'application pour voir si le robot est en ligne. S'il clignote, il est recommandé de redémarrer le routeur. Une fois le téléphone connecté normalement au réseau, ouvrez l'application pour vérifier si le robot est en ligne. S'il affiche toujours l'état hors ligne, veuillez reconfigurer le réseau.
3. Le voyant Wi-Fi s'éteint soudainement dans un état quotidien :
un. Vérifiez si l'alimentation électrique du robot est allumée.
b. À la mise sous tension, appuyez brièvement sur le bouton de réinitialisation et observez l'état d'affichage du voyant Wi-Fi.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Le RS2 est équipé d'une capacité de reconnaissance de tapis, lui permettant de balayer efficacement les tapis. De plus, le niveau d'aspiration du RS2 est réglable.
Il existe 3 façons : panneau de station d'accueil et boutons RS2 pour le fonctionnement, contrôle intelligent des haut-parleurs et contrôle APP.
Oui. W3 prend en charge la double bande 2,4 GHz et 5 GHz.
Oui, les cartes de l'application EZVIZ peuvent être segmentées ou fusionnées au niveau régional.
La carte peut être sauvegardée à tout moment.
Le moniteur peut être connecté au tableau électrique à l'aide d'un transformateur. Toutefois, il est essentiel de s'assurer que le transformateur ne délivre que 24 V CC à 1,5 A et que les bornes positives et négatives sont correctement connectées.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Vérifiez si le RS2 est allumé : Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de démarrage pendant 2 secondes. Après 30 secondes, observez si le voyant lumineux à quatre couleurs de l'appareil tourne et passe à une couleur jaune clair, indiquant que l'appareil est allumé et fonctionne correctement.
2. Vérifiez si le RS2 a perdu le contact pendant le nettoyage : Si le robot perd le contact avec la station d'accueil pendant le nettoyage, cela peut être dû à une distance trop grande entre eux. Cette perte temporaire de connexion n'affecte pas le fonctionnement normal du robot. Une fois la connexion à la station d'accueil rétablie, le RS2 continuera à fonctionner comme d'habitude.
3. Résoudre les erreurs internes : Si le voyant du RS2 clignote en rouge, cela indique une erreur interne dans le système du robot. Dans de tels cas, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pour redémarrer l’appareil. Cela peut aider à résoudre l'erreur interne et à restaurer les fonctionnalités normales.
4. Résoudre les fluctuations du réseau : si vous rencontrez des fluctuations du réseau, il peut être utile de redémarrer la station d'accueil. Pour cela, débranchez l'alimentation, attendez que l'écran de la station soit complètement éteint, puis rebranchez l'alimentation. Cela peut aider à stabiliser la connexion réseau et à garantir une bonne communication entre le RS2 et la station d'accueil.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Après réinitialisation, le mot de passe deviendra « 4 derniers chiffres du SN » + « code de vérification (6 lettres majuscules) ».
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