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  • Comment définir un plan de rappel d'appareil

    Les caméras EZVIZ ont la possibilité de définir un calendrier pour les notifications d'alarme de l'appareil – ce calendrier déterminera quand vous souhaitez recevoir des notifications et quand vous souhaitez que les alarmes soient désactivées.

    Voici le guide étape par étape pour vous permettre d'effectuer cette tâche :

    (* L'interface de l'application peut être différente selon la version mise à jour et le modèle de l'appareil.)

    1. Connectez-vous à votre application EZVIZ.

    2. Accédez à « Paramètres de l'appareil > Notification de message > Activer la réception des messages de l'appareil ».

    3. Appuyez sur « Plan de rappel d'appareil » et ajoutez un segment horaire, répétez le processus pour tous les jours pendant lesquels vous souhaitez que le programme fonctionne.

    4. Utilisez la coche dans le coin supérieur droit pour enregistrer le calendrier.

    5. Une fois que vous avez terminé le processus de planification, quittez cette page et éteignez l'interrupteur principal pour « Recevoir le message de l'appareil » et la planification prendra effet au prochain segment horaire que vous aurez défini.

    Vous recevrez ensuite les événements sur la page Bibliothèque. Si vous souhaitez également recevoir les notifications envoyées sur votre téléphone, activez le commutateur « EZVIZ APP Notification ».


  • Comment éviter trop d'alarmes pour les caméras EZVIZ alimentées par batterie PIR

    Concernant votre problème, veuillez noter que la température du corps humain étant généralement constante à environ 37 degrés, ce qui émet des rayons infrarouges d'une longueur d'onde spécifique d'environ 10 um, la détection PIR est basée sur l'induction des rayons infrarouges émis par le corps humain.

    Par conséquent, la précision de la détection est fortement affectée par les conditions d'installation et l'environnement. Vous pouvez choisir d'effectuer la modification ci-dessous pour améliorer la précision de la détection PIR :

    1) Il est conseillé d'installer l'appareil à une hauteur d'environ 2 à 3 mètres au-dessus du sol et à un angle de 20 degrés vers le bas ;

    2) Assurez-vous que l'appareil est tenu à l'écart des climatiseurs, réfrigérateurs, cuisinières et autres zones comme directement face à la fenêtre où le mouvement de l'air est actif ;

    3) Essayez d'éviter les obstacles et les interférences tels que les gros meubles et les grands bonsaïs ;

    De plus, veuillez noter qu'il est également lié à la direction du mouvement humain. Le capteur PIR est le moins sensible à la réponse du mouvement radial et le plus sensible au mouvement transversal (c'est-à-dire la direction perpendiculaire au rayon).

    Pendant ce temps, lorsque la température ambiante augmente en été et que la température ambiante et la température du corps humain peuvent devenir relativement proches, la fonction de détection et la sensibilité du capteur peuvent diminuer, et parfois le déclenchement peut également ne pas être très sensible.

  • Comment activer ou désactiver la fonction de suivi intelligent sur l'application EZVIZ

    Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

    1. Sur l'application EZVIZ, appuyez sur l'icône à trois points à côté du nom de votre caméra depuis la page d'accueil pour accéder à la page Paramètres de l'appareil.

    2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Suivi automatique ou Paramètres PTZ, selon le modèle de votre appareil.

    3. Activez ou désactivez le suivi humain, le suivi de mouvement ou le suivi de zoom automatique selon le modèle de votre appareil.


  • Comment gérer le message système « Code d'erreur 330007 » pendant le processus de configuration

    Veuillez noter que le code d'erreur 330007 indique généralement un échec de connexion au serveur. À ce propos, veuillez essayer de redémarrer votre téléphone mobile et votre appareil EZVIZ pour reconfigurer.

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