RH1 prend actuellement en charge l'anglais (par défaut), le français, l'allemand et l'italien.
Pour changer la langue, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Placez le RH1 sur sa base de chargement.
2. Pendant que l'appareil est en charge, maintenez enfoncé le bouton Mode pendant 3 secondes pour accéder au mode de changement de langue (séquence de langues : anglais, français, allemand, italien).
3. Appuyez une fois sur le bouton Mode pour passer à une autre langue.
4. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Mode pendant 3 secondes pour quitter le mode de changement de langue.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. L'application indique que le robot est hors ligne, mais le voyant WiFi de l'appareil reste allumé :
un. Déconnectez-vous de l'application et reconnectez-vous.
b. Reconnectez le réseau de téléphonie mobile (Wi-Fi ou réseau mobile).
c. Redémarrez le routeur.
2. L'application indique que le robot est hors ligne et que le voyant Wi-Fi clignote toujours :
un. Vérifiez si le robot se trouve dans une position où le signal Wi-Fi est faible.
b. Confirmez si le nom ou le mot de passe du Wi-Fi a été modifié. Si tel est le cas, veuillez reconfigurer le réseau.
c. Veuillez couper l'alimentation électrique du robot et le redémarrer. Après le démarrage, veuillez vérifier si le voyant Wi-Fi reste allumé. S'il reste allumé, actualisez l'application pour voir si le robot est en ligne. S'il clignote, il est recommandé de redémarrer le routeur. Une fois le téléphone connecté normalement au réseau, ouvrez l'application pour vérifier si le robot est en ligne. S'il affiche toujours l'état hors ligne, veuillez reconfigurer le réseau.
3. Le voyant Wi-Fi s'éteint soudainement dans un état quotidien :
un. Vérifiez si l'alimentation électrique du robot est allumée.
b. À la mise sous tension, appuyez brièvement sur le bouton de réinitialisation et observez l'état d'affichage du voyant Wi-Fi.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Veuillez vous assurer que l'environnement réseau est stable. Si vous rencontrez un tel problème, essayez de passer à un réseau meilleur/différent ou de déconnecter et reconnecter l'appareil pour résoudre le problème. Assurez-vous également que la station de base est correctement installée sur une surface dure et qu'il n'y a pas d'obstacles autour.
Si le moniteur intérieur du portier vidéo intelligent redémarre à chaque fois que la serrure est déverrouillée, veuillez noter que cela semble être le résultat d'une alimentation excessive de la serrure. En effet, l'alimentation de la serrure ne doit pas dépasser 12V/1,1A pour garantir un déverrouillage en douceur. Si cette valeur est dépassée, essayez les solutions suivantes pour voir si le problème peut être résolu :
1. Vous pouvez essayer de réduire la luminosité de l'écran dans Paramètres > Écran et image > Luminosité de l'écran sur le moniteur.
2. Si l'ajustement de la luminosité ne résout pas le problème, envisagez de connecter un relais comme décrit dans le manuel de l'utilisateur. Pour ce faire, connectez le relais aux bornes de verrouillage (indiquées par un symbole de clé) à l'arrière de la sonnette. Ensuite, connectez l'autre extrémité du relais aux bornes positives et négatives de la serrure.
3. Vous pouvez également essayer d'utiliser un bloc d'alimentation avec une entrée de 24V 1,5A pour voir si cela résout le problème. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème de redémarrage de votre moniteur intérieur. Si le problème persiste, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance technique à l'adresse support@ezviz.com pour obtenir de l'aide.
Le RS2 dispose de quatre modes de nettoyage : [Aspirer avant la vadrouille], [Aspirer pendant la vadrouille], [Aspirer uniquement] et [Vadrouille uniquement].
Le RS2 est équipé d'une capacité de reconnaissance de tapis, lui permettant de balayer efficacement les tapis. De plus, le niveau d'aspiration du RS2 est réglable.
"Oui, vous pouvez intégrer des écrans supplémentaires à votre portier vidéo domestique intelligent. Plus précisément, vous pouvez connecter les portiers à l'écran intelligent SD7. Ceci est particulièrement avantageux pour les grandes maisons, car le SD7 étend les capacités de communication de vos portiers vidéo EZVIZ existants.
En plaçant le SD7 dans différentes zones de votre maison, comme la chambre ou la cuisine, vous pouvez facilement répondre aux sonneries de porte sans avoir à vous précipiter vers un moniteur éloigné. En appuyant simplement sur le SD7, vous pouvez voir qui est à la porte et autoriser l'accès immédiatement."
Il existe 3 façons : panneau de station d'accueil et boutons RS2 pour le fonctionnement, contrôle intelligent des haut-parleurs et contrôle APP.
Non, le portier vidéo intelligent ne prend pas en charge RTSP ou ONVIF. Pour un contrôle et un fonctionnement optimal de l'appareil, nous recommandons d'utiliser l'application EZVIZ.
La création de cartes peut être lancée depuis l'application. En utilisant le radar laser d-TOF, la précision de cartographie peut atteindre 15 mm.
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