Oui. W3 prend en charge la double bande 2,4 GHz et 5 GHz.
Après avoir été déconnecté, RS2 se reconnectera automatiquement au Wi-Fi lorsqu'il s'approchera à nouveau du routeur.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Vérifiez si le RS2 est allumé : Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de démarrage pendant 2 secondes. Après 30 secondes, observez si le voyant lumineux à quatre couleurs de l'appareil tourne et passe à une couleur jaune clair, indiquant que l'appareil est allumé et fonctionne correctement.
2. Vérifiez si le RS2 a perdu le contact pendant le nettoyage : Si le robot perd le contact avec la station d'accueil pendant le nettoyage, cela peut être dû à une distance trop grande entre eux. Cette perte temporaire de connexion n'affecte pas le fonctionnement normal du robot. Une fois la connexion à la station d'accueil rétablie, le RS2 continuera à fonctionner comme d'habitude.
3. Résoudre les erreurs internes : Si le voyant du RS2 clignote en rouge, cela indique une erreur interne dans le système du robot. Dans de tels cas, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pour redémarrer l’appareil. Cela peut aider à résoudre l'erreur interne et à restaurer les fonctionnalités normales.
4. Résoudre les fluctuations du réseau : si vous rencontrez des fluctuations du réseau, il peut être utile de redémarrer la station d'accueil. Pour cela, débranchez l'alimentation, attendez que l'écran de la station soit complètement éteint, puis rebranchez l'alimentation. Cela peut aider à stabiliser la connexion réseau et à garantir une bonne communication entre le RS2 et la station d'accueil.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
La carte peut être sauvegardée à tout moment.
Après réinitialisation, le mot de passe deviendra « 4 derniers chiffres du SN » + « code de vérification (6 lettres majuscules) ».
Oui, les cartes de l'application EZVIZ peuvent être segmentées ou fusionnées au niveau régional.
Non, le portier vidéo intelligent ne permet pas l'ajout de carillons supplémentaires.
Veuillez installer la base dans un endroit facilement accessible pour le Robot. Il est recommandé de placer la base de vidange automatique contre un mur, sur une surface dure plutôt que sur des tapis. Il est également conseillé de laisser un espace libre d’au moins 1,5 m à l’avant et 0,5 m sur les côtés gauche/droit.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Connectez votre téléphone à un réseau Wi-Fi (l'appareil ne prend en charge que le réseau Wi-Fi 2,4G) ;
2. Téléchargez et installez l'application « EZVIZ » et complétez l'enregistrement de l'utilisateur selon les instructions ;
3. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation du RS2 pendant 4 secondes jusqu'à ce qu'il soit allumé ;
4. Sélectionnez Ajouter un appareil pour accéder à l'interface de numérisation du code QR ;
5. Scannez le code QR sur le corps du RS2 et terminez la configuration réseau et l'ajout de l'appareil selon les invites de l'interface.
Le RS2 peut identifier et éviter les obstacles tels que les cordons d'alimentation, les balances, les poubelles, les chaussettes, les chaussures, les pantoufles, etc.
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