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Les raisons possibles pour ne pas pouvoir accéder au mode de configuration réseau sur le RS2 peuvent inclure :
1. Le RS2 est actuellement engagé dans une tâche de cartographie ou de nettoyage.
2. Il se peut qu'il y ait une erreur interne dans le système du RS2.
Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de suivre ces étapes :
1. Si vous avez tenté plusieurs fois d'accéder au mode de configuration réseau sans succès, essayez de redémarrer le RS2.
2. Attendez que le voyant du RS2 tourne et passe à une couleur jaune clair avant de tenter d'autres opérations.
Si le problème persiste ou si vous rencontrez d'autres difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir une assistance supplémentaire.
Après avoir été déconnecté, RS2 se reconnectera automatiquement au Wi-Fi lorsqu'il s'approchera à nouveau du routeur.
Oui, les cartes de l'application EZVIZ peuvent être segmentées ou fusionnées au niveau régional.
La carte peut être sauvegardée à tout moment.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Si vous utilisez l'appareil pour la première fois ou s'il n'a pas été utilisé depuis longtemps, activez le mode d'alimentation pendant environ 3 minutes.
2. Retirez le seau d'eau propre et nettoyez le tuyau sous le seau en cas de blocage.
3. Après avoir éliminé le blocage, remplissez le tuyau d'eau et activez le mode autonettoyant pour voir si l'eau descend.
4. Si c'est le cas et que le problème persiste, le capteur d'eau propre est peut-être cassé.
Une fois le balayage accumulé pendant plus de 30 minutes, un nettoyage inversé des cheveux emmêlés sera déclenché à la fin de la tâche pour réduire l'enchevêtrement.
Veuillez vous assurer que l'environnement réseau est stable. Si vous rencontrez un tel problème, essayez de passer à un réseau meilleur/différent ou de déconnecter et reconnecter l'appareil pour résoudre le problème. Assurez-vous également que la station de base est correctement installée sur une surface dure et qu'il n'y a pas d'obstacles autour.
Veuillez installer la base dans un endroit facilement accessible pour le Robot. Il est recommandé de placer la base de vidange automatique contre un mur, sur une surface dure plutôt que sur des tapis. Il est également conseillé de laisser un espace libre d’au moins 1,5 m à l’avant et 0,5 m sur les côtés gauche/droit.
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