Apa yang harus saya lakukan ketika koneksi Wi-Fi gagal selama pemasangan perangkat?

Silakan ikuti langkah -langkah di bawah ini:

1. Pastikan router Wi-Fi itu baik dan fungsional. Anda dapat memeriksanya di aplikasi seluler EZVIZ dengan mengklik "Pengujian Jaringan" pada halaman Konfigurasi Gagal atau periksa apakah ponsel Anda dapat menelusuri Internet dengan mematikan data dan hanya menghubungkan ke Wi-Fi.

2. Untuk perangkat EZVIZ yang hanya mendukung 2.4G Wi-Fi, pastikan Anda menghubungkan ponsel Anda ke 2.4G Wi-Fi sebelum konfigurasi jaringan.

3. Pastikan sinyal jaringan Wi-Fi Anda bagus. Sebagian besar perangkat EZVIZ berkinerja lebih baik ketika kecepatan unggah lebih tinggi dari 2 Mbps untuk setiap kamera. Anda dapat memeriksa sinyal Wi-Fi Anda di aplikasi seluler EZVIZ dengan mengklik foto profil di kiri atas-pengaturan-perangkat jaringan perangkat-periksa sinyal Wi-Fi.

4. Jika tidak bagus, silakan ikuti langkah -langkah di bawah ini untuk meningkatkan jaringan Anda:

- Anda dapat mencoba memindahkan kamera lebih dekat ke router Anda, menghindari rintangan dan gangguan seperti dinding, lift, microwave, mesin cuci dan perangkat Bluetooth.

- Jika memungkinkan, cabut beberapa perangkat yang jarang digunakan dari router Anda atau reboot router.

- Cobalah untuk mengubah saluran Wi-Fi menjadi yang kurang ramai.

5. Harap tinjau juga beberapa persyaratan jaringan lain yang dapat membantu menyelesaikan masalah Anda:

- Pastikan DHCP diaktifkan di router Anda.

- Pastikan IPv6 dimatikan pada router Anda.

- Pastikan pengaturan firewall daftar hitam/putih dimatikan di router Anda.

6. Jika kamera Anda mendukung kabel Ethernet, Anda juga dapat mencoba menghubungkannya melalui kabel. Atau, jika memungkinkan, cobalah menghubungkan kamera ke wi-fi rumah lain.