X5C dapat mendukung output HDMI/VGA secara bersamaan.

Untuk model NVR seperti X5S-4P/X5S-8P, jika kamera POE berkabel Anda tidak dapat dihubungkan, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Jika semua kamera gagal ditautkan ke X5S-4P/X5S-8P:
Silakan periksa untuk memastikan catu daya mencukupi untuk NVR Anda. Jika ya tetapi masih tidak berhasil, coba metode di bawah ini dan lihat apakah ini dapat membantu:
1. Pastikan firmware sistem Anda diperbarui ke versi terbaru dengan membuka Menu > Pemeliharaan > Peningkatan.
2. Cabut dan sambungkan kembali adaptor daya, setelah itu, klik tombol Shutdown lalu pilih tombol Reboot untuk mem-boot ulang sistem Anda.
3. Anda juga dapat mencoba mengatur ulang kotak NVR.
Jika hanya beberapa kamera yang gagal terhubung ke X5S-4P/X5S-8P, untuk memecahkan masalah lebih lanjut, tukar kabel daya fungsional serta port untuk kamera tersebut dan lihat apakah kamera akan berfungsi.
-Jika berfungsi, berarti masalahnya mungkin ada pada kabel atau port.
-Jika tidak berfungsi, masalahnya mungkin ada pada kamera itu sendiri.

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa penyimpanan kiri X5C dan X5S:
Klik kanan mouse untuk membuka Menu > HDD > Umum > Ruang Kosong.
Atau, klik kanan mouse untuk membuka Menu > Maintenance > System Info > HDD > Free Space.
Harap diperhatikan bahwa Anda hanya dapat memeriksa ruang kosong di monitor. Pada aplikasi seluler EZVIZ, penyimpanan dalam Pengaturan > Status Penyimpanan > HDD mengacu pada kapasitas total HDD.

Tidak. Sinyal nirkabel X5C hanya dapat digunakan untuk kamera terkait. Untuk memastikan perangkat stabil, kami tidak menyarankan perangkat ini digunakan untuk menjelajah internet.

Untuk model NVR seperti X5C, X5S-4W, X5S-8W, X5S-16L2, dan X5S-16H, jika kamera Anda tidak dapat dihubungkan di halaman Manajemen Kamera di monitor (Klik Kanan > Menu > Kamera > Kamera), silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Jika kamera terhubung langsung ke router:
1. pastikan kamera yang Anda coba sambungkan berada di LAN yang sama dengan NVR.
2. pastikan kamera dekat dengan NVR dan tidak ada penghalang seperti dinding di antara keduanya saat menghubungkan.
Jika kamera terhubung ke Wi-Fi NVR:
1. pastikan kamera dekat dengan NVR dan tidak ada penghalang seperti dinding di antara keduanya saat menghubungkan.
2. pastikan kamera dalam mode konfigurasi.

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menambahkan perangkat Anda:
1. Pastikan NVR Anda online.
2. Kemudian pindai kode QR pada stiker putih di bagian bawah kotak NVR dan Anda akan dapat menambahkan perangkat Anda.
Jika dimintai kata sandi saat menambahkan, mohon diingat bahwa kata sandi tersebut adalah kode verifikasi yang dapat Anda temukan pada stiker putih pada kotak NVR.
Jika diminta memasukkan kata sandi enkripsi saat melihat kamera, mohon diperhatikan bahwa kata sandi tersebut bisa berupa kata sandi masuk yang Anda buat untuk NVR selama pengaturan awal (jika kamera Anda diatur dengan menambahkan ke NVR secara langsung) atau kode verifikasi yang Anda dapat ditemukan pada stiker putih pada setiap kamera yang Anda miliki (jika kamera Anda dikonfigurasi melalui aplikasi EZVIZ).

Jika Anda perlu mengekspor beberapa klip di monitor Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
1. Masuk ke monitor NVR Anda.
2. Hubungkan perangkat penyimpanan USB eksternal Anda ke port USB NVR Anda.
3. Klik kanan mouse Anda untuk masuk ke Menu Utama > Ekspor > Normal > Ekspor.
4. Pilih video yang ingin Anda ekspor, pilih waktu dan tanggal yang ingin Anda ekspor, dan klik tab “Ekspor” di bagian bawah halaman, pilih lokasi tujuan pada perangkat Penyimpanan Eksternal USB Anda dan selesaikan proses.
Jika Anda perlu mengekspor beberapa klip dari jarak jauh di ponsel Anda:
Sayangnya, aplikasi seluler EZVIZ tidak mendukung pemilihan dan pengunduhan klip secara langsung, jadi Anda dapat mengekspor di monitor atau merekam secara manual klip yang ingin Anda ekspor ke aplikasi EZVIZ dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
1. Masuk ke akun EZVIZ Anda dan ketuk gambar sampul perangkat untuk membuka halaman Live View.
2. Dari Live View, ketuk ikon “Rekam” dan perekaman akan dimulai, ketuk ikon tersebut untuk menghentikan perekaman.
3. Kembali ke halaman Beranda, lalu dari sudut kiri atas ketuk ikon “Profil”, lalu ketuk “Album Saya”.
4. Temukan video yang baru saja Anda rekam dan simpan ke perangkat seluler Anda.

Jika kamera yang disertakan dalam paket asli rusak atau tidak sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda dapat membeli kamera tambahan sesuai persyaratan berikut:

Untuk perangkat DVR berkabel/X5, Anda dapat menambahkan kamera dengan injektor BNC dari pihak ketiga.

Untuk perangkat NVR POE berkabel/X4, Anda dapat memilih untuk membeli kamera POE yang mendukung ONVIF dari pihak ketiga setelah memutakhirkan firmware sistem ke versi terbaru.

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur X5S-4P, X5S-8P Anda:
1. Hubungkan antarmuka LAN NVR ke router menggunakan kabel Ethernet.
2. Untuk kamera POE, sambungkan kamera ke port POE NVR.
3. Untuk kamera IP, sambungkan kamera ke router yang sama.
4. Hubungkan mouse ke antarmuka USB NVR dan sambungkan NVR ke monitor lokal menggunakan kabel VGA atau HDMI.
5. Hubungkan NVR ke sumber listrik dan hidupkan saklar daya.
6. Ikuti wizard di monitor lokal, buat kata sandi perangkat baru, dan selesaikan pengaturan.
7. Buka “Menu” >> “Kamera” >> “Pencarian” >> “Tambah” untuk menghubungkan kamera.
8. Masuk ke aplikasi EZVIZ > klik tab “plus” untuk menambahkan perangkat >> pindai kode QR yang ditampilkan di layar atau label perangkat.

Harap dicatat bahwa X5C berbunyi bip sepanjang waktu dapat menyebabkan masalah berikut dan Anda dapat memeriksa mana yang menyebabkannya dengan membuka “Menu > Konfigurasi > Pengecualian” dan memilih satu per satu:
1. HDD Error : Kesalahan pada saat menulis atau tidak memformat Hard Disk sebelum menggunakan atau tidak menggunakan HDD.
2. Pemutusan Jaringan: Tanpa Ethernet, jadi pastikan NVR terhubung ke jaringan yang berfungsi dan online.
3. Konflik IP: Harap konfirmasi apakah alamat IP NVR Anda bertentangan dengan alamat IP perangkat jaringan lain di rumah Anda dengan masuk ke “Konfigurasi-Jaringan-Umum”, jika ya, harap nonaktifkan “Aktifkan DHCP” tombol untuk mengubah alamat IP NVR Anda.
4. Pengecualian Rekam: Tidak ada hard disk video, jadi harap periksa apakah Anda memiliki HDD yang terpasang.