Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
1. Reset kamera dengan menekan tombol Reset selama 4-5 detik.
2. Hubungkan kamera ke port LAN router Anda menggunakan kabel Ethernet.
*Bila indikator LED berubah menjadi biru berkedip lambat, ini menunjukkan bahwa kamera terhubung ke router.
3. Masuk ke akun Anda menggunakan aplikasi EZVIZ.
4. Pada layar Beranda, ketuk “+” di sudut kanan atas untuk membuka antarmuka Pindai Kode QR.
5. Pindai kode QR pada stiker kamera.
6. Ikuti wizard aplikasi EZVIZ untuk menambahkan kamera ke akun aplikasi EZVIZ Anda.

Harap diperhatikan bahwa kode kesalahan 330009 biasanya menunjukkan batas waktu penerimaan data. Mengenai hal ini, cobalah mendekatkan ponsel dan perangkat EZVIZ Anda dan ketuk “Coba lagi”.

Jika Anda mengalami kesulitan dalam mengisi daya kamera EZVIZ, berikut beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memecahkan masalah tersebut:
1. Periksa sumber listrik: Pastikan stopkontak yang Anda gunakan berfungsi dengan baik. Anda juga dapat mencoba mencolokkan kamera ke stopkontak lain.
2. Periksa kabel power: Pastikan kabel power tidak rusak atau terkoyak. Anda juga dapat mencoba menggunakan kabel pengisi daya lain untuk melihat apakah cara tersebut menyelesaikan masalah.
3. Reset kamera: Jika masih ada sisa daya di kamera, Anda dapat mencoba mereset kamera dengan menekan dan menahan tombol reset selama kurang lebih 10 detik. Ini biasanya akan mengembalikan kamera ke pengaturan default dan dapat membantu menyelesaikan masalah pengisian daya apa pun.

Kamera EZVIZ memiliki fitur untuk mengatur jadwal pemberitahuan - jadwal ini akan menentukan kapan Anda ingin menerima notifikasi dan kapan Anda ingin alarm dimatikan.

Berikut ini langkah-langkah untuk mengaturnya:

 (* Tampilan aplikasi mungkin berbeda tergantung pada versi aplikasi dan model perangkat).

1. Masuk ke aplikasi EZVIZ Anda.

2. Buka pengaturan perangkat > Notifikasi Pesan > aktifkan Terima Pesan Perangkat .

3. Pilih Jadwal pengingat perangkat untuk menambahkan segmen waktu, ulangi proses ini untuk semua hari yang Anda inginkan.

4. Pilih tanda centang di sudut kanan atas untuk menyimpan jadwal.

5. Setelah Anda menyelesaikan proses penjadwalan, keluar dari halaman tersebut dan matikan sakelar utama untuk Terima pesan perangkat dan jadwal akan aktif sesuai dengan waktu yang Anda tetapkan.

Lalu Anda kan menerima pemberitahuan pada halaman perpustakaan. Jika Anda juga ingin menerima notifikasi di ponsel Anda, aktifkan Notifikasi aplikasi EZVIZ

Untuk W2H bisa menghubungkan hingga 4 kamera BC1.
Untuk W2HS, dapat menghubungkan hingga 4 kamera HB3.

Untuk HB3, mohon diperhatikan bahwa HB3 harus digunakan dengan base station HB3. Satu base dapat menghubungkan hingga 4 model HB3.
Untuk BC1, mohon diperhatikan bahwa BC1 harus digunakan dengan base station BC1. Satu basis dapat menghubungkan hingga 4 model BC1.

1. Pastikan Anda telah menghubungkan perangkat seluler Anda ke pita yang benar. Untuk perangkat EZVIZ yang hanya mendukung Wi-Fi 2.4G, Anda harus menghubungkan ponsel Anda ke Wi-Fi 2.4G.
2. Pastikan koneksi jaringan Wi-Fi Anda bagus. Sebagian besar perangkat EZVIZ berkinerja lebih baik bila kecepatan unggah lebih besar dari 2 Mbps untuk setiap kamera.
3. Pastikan sinyal jaringan Wi-Fi Anda bagus. Cobalah untuk menghindari rintangan dan gangguan seperti dinding, elevator, microwave, mesin cuci, dan perangkat Bluetooth.

1. Pastikan Anda telah memberikan izin Lokasi ke Aplikasi EZVIZ.
2. Pastikan Anda tidak mengaktifkan VPN.
3. Untuk perangkat seluler iOS, pastikan pengaturan “Jaringan Lokal” diaktifkan.

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Periksa sumber daya: Pastikan stopkontak yang Anda gunakan berfungsi dengan baik. Anda juga bisa mencoba menyambungkan kamera ke stopkontak yang berbeda.

2. Periksa kabel daya: Pastikan kabel daya tidak rusak atau koyak.  Anda juga bisa mencoba menggunakan kabel daya yang berbeda untuk mengetahui, apakah hal ini bisa mengatasi masalahnya.

3. Reset kamera: Coba reset kamera dengan menekan dan menahan tombol Reset selama sekitar 10 detik. Hal ini biasanya akan mengembalikan kamera ke pengaturan semula dan dapat membantu menyelesaikan masalah minor.

Jika masalah terus berlanjut atau jika Anda mengalami kesulitan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan EZVIZ untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Untuk performa terbaik, Anda dapat mengikuti langkah di bawah ini untuk memasang panel surya Anda:
1. Harap jangan letakkan panel surya di bawah naungan dan pastikan panel mendapat sinar matahari paling banyak.
2. Mohon jangan letakkan panel surya sejajar dengan tanah untuk menghindari debu atau kotoran lainnya.
3. Panel surya harus dimiringkan untuk menerima radiasi matahari maksimum dan sudut kemiringan yang disarankan adalah 25°-40°.