tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Pilih negara atau wilayah untuk melihat konten yang sesuai untuk lokasi dan kebutuhan Anda. Anda akan diarahkan ke situs lokal.
  • Bagaimana cara mengatur jadwal pemberitahuan perangkat di aplikasi seluler?

    Model yang terlibat: C6P/C4S/C2C/C6T/C6C/C3C/C6B/C3A/DB1/C8PF/C3X/C3WN/C3N

    Kamera EZVIZ memiliki opsi untuk mengatur jadwal untuk pemberitahuan alarm - Jadwal ini akan menentukan kapan Anda ingin menerima pemberitahuan dan kapan Anda ingin alarm dimatikan.

    Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk memungkinkan Anda melakukan tugas ini

    1. Masuk ke Aplikasi Ezviz Anda

    2. Masukkan Pengaturan Perangkat> Pemberitahuan Alarm

    3. Masukkan Set Jadwal Pemberitahuan> Ketuk Tambah Waktu untuk Menambahkan Segmen Waktu, ulangi prosesnya untuk semua hari Anda ingin jadwal beroperasi

    4. Gunakan tanda centang di sudut kanan atas untuk menyimpan jadwal

    Untuk pengaturan segmen waktu, harap dicatat sistemnya dalam waktu militer, pengguna tidak dapat tumpang tindih dengan tanda 0:00. Untuk pengaturan hari berikutnya, harap atur 2 periode waktu yang berbeda. Misalnya, menetapkan jadwal mulai pukul 22:00 - 8:00 pagi (Senin - Selasa), konfigurasikan pengaturan jadwal pemberitahuan sebagaimana demikian; Senin 22:00 - Senin 23:59 | Selasa 0:00 - Selasa 08:00) Atau, ketuk ulangi dan pilih hari yang ingin Anda ulangi.

    5. Setelah Anda menyelesaikan proses penjadwalan, keluar dari halaman itu dan nyalakan sakelar jadwal pemberitahuan.

    Catatan: Anda tidak perlu menyalakan sakelar utama untuk pemberitahuan alarm ketika sistem mencapai set segmen waktu. Sakelar pemberitahuan alarm akan diaktifkan dan penjadwalan Anda akan berlaku.

    Model yang terlibat: BC1C/BC1/BM1/BC2/H8C/HB8/EB8/H8/CB3/EB3/CB1

    Kamera EZVIZ memiliki opsi untuk mengatur jadwal untuk pemberitahuan alarm - Jadwal ini akan menentukan kapan Anda ingin menerima pemberitahuan push ke ponsel Anda dan ketika Anda ingin alarm dimatikan.

    Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk memungkinkan Anda melakukan tugas ini

    1. Masuk ke Aplikasi Ezviz Anda

    2. Masukkan Pengaturan Perangkat> Pemberitahuan

    3. Aktifkan Pesan Perangkat Terima> Pemberitahuan Aplikasi EZVIZ

    4. Ketuk Jadwal Pemberitahuan

    5. Ketuk jadwal yang disesuaikan dan kemudian tambahkan jadwal untuk menambahkan segmen waktu, ulangi prosesnya untuk semua hari Anda ingin jadwal beroperasi

    6. Ketuk Simpan di sudut kanan atas untuk menyimpan jadwal

    Catatan: Anda tidak perlu menyalakan sakelar utama untuk pemberitahuan alarm ketika sistem mencapai set segmen waktu, sakelar pemberitahuan alarm akan diaktifkan dan penjadwalan Anda akan berlaku.

  • Apa yang harus dilakukan jika pemberitahuan alarm tidak didorong di aplikasi?

    Jika Anda dapat memeriksa pemberitahuan alarm di halaman perpustakaan aplikasi EZVIZ tetapi tidak dapat menerima pemberitahuan push di latar belakang, di bawah ini adalah beberapa langkah pemecahan masalah untuk menyelesaikan masalah untuk Anda:

     

    1. Harap nonaktifkan dan dapat mengaktifkan kembali fitur pemberitahuan alarm di aplikasi EZVIZ.

    Anda dapat memasukkan halaman Pengaturan Perangkat> Pemberitahuan Alarm atau halaman Pengaturan Perangkat> Pemberitahuan> (Sisi Aplikasi) Terima pesan perangkat> Pemberitahuan aplikasi EZVIZ untuk melakukannya.

     

    2. Hapus setiap jadwal pemberitahuan yang telah Anda tetapkan sebelumnya dan pastikan bahwa tombol jadwal pemberitahuan dimatikan.

    Pada halaman Pemberitahuan Alarm, Anda dapat mengetuk jadwal pemberitahuan yang ditetapkan dan menghapus jadwal Anda, kemudian nonaktifkan tombol Jadwal Pemberitahuan.

    Atau, pada halaman pemberitahuan, ketuk jadwal pemberitahuan, masukkan jadwal yang disesuaikan dan hapus semua periode waktu yang Anda tetapkan, lalu kembali untuk memilih opsi sepanjang waktu.

     

    3. Pastikan tombol "Jangan ganggu" dimatikan di halaman perpustakaan di aplikasi Ezviz.

     

    4. Jika Anda masih tidak dapat menerima pemberitahuan push, silakan periksa apakah izin pemberitahuan push untuk aplikasi EZVIZ diaktifkan di perangkat seluler Anda seperti di bawah ini:

    Untuk perangkat seluler iOS, masukkan halaman Pengaturan ponsel Anda> Aplikasi Ezviz> Pemberitahuan> Izinkan pemberitahuan.

    Untuk perangkat seluler Android, masukkan halaman Pengaturan ponsel Anda> Aplikasi> Aplikasi EZVIZ. Aktifkan "tampil di atas" terlebih dahulu, lalu masukkan "pemberitahuan" dan aktifkan "notifikasi tampilan". Setelah itu, jika Anda masih memiliki kategori lain, klik semua opsi pada gilirannya, dan pastikan bahwa "show notifikasi", "show as pop-up" dan "abaikan jangan ganggu" diaktifkan di bawah setiap opsi.

     

    5. Ada beberapa pengaturan lain di ponsel Anda yang perlu Anda perhatikan juga:

    Pastikan aplikasi EZVIZ tidak diblokir jika Anda memiliki perangkat lunak anti-virus yang terhenti di ponsel Anda.

    Untuk perangkat seluler iOS (di atas 15), pastikan perangkat Anda tidak ada dalam mode jangan ganggu atau fokus.

    Untuk perangkat Android, pastikan bahwa optimasi baterai untuk aplikasi EZVIZ dimatikan di pengaturan telepon Anda. Anda dapat memeriksanya dengan pergi ke Pengaturan Telepon> Perawatan Perangkat> Baterai> Penggunaan Baterai> Optimalkan Penggunaan Baterai> Aplikasi Tidak Dioptimalkan> Semua Aplikasi> Mematikan Sakelar Ezviz.

     

    (Harap dicatat bahwa antarmuka pengaturan telepon Anda dapat bervariasi tergantung pada model dan versi telepon. Anda juga dapat mengklik di sini untuk memeriksa instruksi video untuk referensi.)


  • Bagaimana cara membuat applet IFTTT dengan kamera ezviz?

    Setiap kali pembaruan firmware tersedia, beranda akan meminta Anda untuk memperbarui firmware kamera Anda. Ikon seperti panah kecil akan muncul di sebelah kamera Anda di halaman beranda.

    Anda juga dapat memeriksa secara manual apakah Anda memiliki versi terbaru dari firmware pada pengaturan perangkat dengan mengikuti langkah -langkah di bawah ini:

    1. Dari beranda, ketuk ikon tiga titik di sebelah kamera Anda untuk pergi ke halaman Pengaturan Perangkat.

    2. Gulir ke bawah untuk menemukan versi perangkat (atau Informasi Perangkat> Versi Perangkat) dan ketuk untuk meningkatkan versi perangkat.

    3. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pengaturan (proses ini mungkin memakan waktu hingga 2 menit. Silakan jangan tinggalkan halaman ini sampai Anda diminta agar peningkatan selesai. Menempatkan kamera dan ponsel Anda di LAN yang sama dapat membantu menjaga jaringan menjaga jaringan stabil selama peningkatan).


  • Bagaimana cara mengunduh aplikasi ezviz?

    1. Hubungkan ponsel Anda ke Wi-Fi atau paket data 4G.

    2. Unduh dan instal aplikasi EZVIZ International dengan mencari "EZVIZ" di App Store (Versi iOS) dan Google Play Store (versi Android).

    3. Buka aplikasi seluler EZVIZ, dan daftar untuk akun pengguna EZVIZ dengan mengetuk "Buat akun baru" atau masuk ke akun yang ada.


  • Bagaimana cara menerima pesan alarm di ponsel saya?

    Silakan ikuti langkah -langkah di bawah ini:

    1. Masuk ke akun EZVIZ Anda.

    2. Di halaman beranda, klik ikon 3-dot di sebelah nama kamera Anda untuk memasukkan halaman Pengaturan Perangkat.

    3. Nyalakan tombol Pemberitahuan Alarm, maka Anda akan dapat menerima pesan ketika deteksi gerak dipicu.

    4. Untuk beberapa model lain, Anda perlu memasukkan pemberitahuan di halaman Pengaturan, Aktifkan Pesan Perangkat Terima dan Pemberitahuan Aplikasi EZVIZ.

    5. Dengan pemberitahuan alarm atau pemberitahuan yang diaktifkan, Anda dapat menemukan pesan alarm di halaman perpustakaan aplikasi EZVIZ.

    6. Sementara itu, pastikan aplikasi EZVIZ telah diizinkan untuk mengakses pemberitahuan melalui sistem telepon.

    Catatan: Mematikan pemberitahuan tidak mematikan rekaman acara. Video acara akan terus direkam.

  • Bagaimana cara menonaktifkan enkripsi gambar perangkat?

    Langkah 1: Dari halaman beranda, ketuk ikon tiga titik di sebelah nama kamera Anda untuk memasuki halaman Pengaturan Perangkat

    Langkah 2: Gulir ke bawah dan pilih Pengaturan Privasi

    Langkah 3: Nonaktifkan enkripsi video

    Langkah 4: Untuk beberapa model spesifik lainnya, Anda hanya perlu menonaktifkan tombol enkripsi gambar pada halaman Pengaturan Perangkat


  • Bagaimana cara membuat perangkat saya memperbarui firmware secara otomatis?

    Langkah 1: Masuk ke akun EZVIZ Anda, ketuk ikon profil di kiri atas

    Langkah 2: Ketuk "Pengaturan"

    Langkah 3: Ketuk "Pengaturan Umum"

    Langkah 4: Ketuk "Upgrade Otomatis Perangkat"

    Langkah 5: Ketuk tombol Sakel

    Langkah 6: Suatu periode harus dipilih dan perangkat di bawah akun ini akan secara otomatis memperbarui firmware selama periode yang dipilih.


  • Ponsel saya tidak dapat memutar video langsung, tetapi ponsel lain dapat diputar, bagaimana masalah ini dapat diselesaikan?

    1. Pastikan Anda masuk ke akun yang benar.

    2. Periksa koneksi internet ponsel Anda (telusuri situs web lain untuk memastikan koneksi internet yang baik). Beralih dari Wi-Fi atau 5GHz untuk menghilangkan masalah jaringan, kemudian menyegarkan halaman untuk mencoba lagi.

    3. Anda dapat mencoba melihat video langsung menggunakan Ezviz Studio. Jika perangkat tidak dapat dilihat, coba reboot perangkat.

    4. Jika Anda mendapatkan prompt "perangkat sibuk, silakan coba lagi atau restart perangkat.", Biasanya menunjukkan bahwa kamera telah mencapai koneksi maksimum pada saat yang sama. Silakan periksa apakah Anda telah membagikan akun atau perangkat Anda dengan keluarga atau teman Anda. Jika demikian, mohon beri tahu mereka untuk keluar dari akun. Jika ini bukan masalahnya, harap matikan perangkat dan matikan lagi, maka masalah ini harus diselesaikan.


  • Bagaimana cara mengedit nama perangkat di aplikasi seluler?

    Silakan ikuti langkah -langkah di bawah ini:

    1. Masuk ke akun EZVIZ Anda.

    2. Di halaman beranda, klik ikon 3-dot di sebelah nama kamera Anda untuk memasukkan halaman Pengaturan Perangkat.

    3. Ketuk nomor seri perangkat untuk mengeditnya, lalu ketuk di kanan atas untuk menyimpan pengaturan.

    4. Atau, untuk beberapa model lain, ketuk tab Nama untuk mengedit nama perangkat, lalu ketuk di tempat lain untuk menyelesaikan pengeditan dan menyimpan pengaturan.


  • Bagaimana cara menemukan pesan yang saya inginkan?

    Langkah 1: Dari halaman "Perpustakaan", ketuk ikon filter di kanan atas

    Langkah 2: Atur "Tipe Acara" atau perangkat yang ingin Anda lihat

    Langkah 3: Lalu ketuk "Terapkan" di kanan atas


Kami telah memperbarui Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi . Harap baca dengan cermat.

Kami juga menyediakan Anda dengan layanan yang disesuaikan dan pengalaman pengguna yang aman dengan Cookie. Menelusuri situs web kami menunjukkan bahwa Anda mengizinkan kami mendapatkan informasi masuk / keluar situs web dengan Cookie. Kunjungi Penggunaan Cookie

go-top