tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Pilih negara atau wilayah untuk melihat konten yang sesuai untuk lokasi dan kebutuhan Anda. Anda akan diarahkan ke situs lokal.
  • Cara mengedit izin bersama

    Langkah 1: Masuk ke akun EZVIZ Anda, ketuk di kiri atas

    Langkah 2: Ketuk "Keluarga & Tamu"

    Langkah 3: Ketuk “Perangkat Bersama” yang ingin Anda tambahkan atau hapus izin

    Langkah 4: Ketuk “Akun Tamu” yang ingin Anda edit izin dan “pilih izin” yang ingin Anda edit, lalu ketuk tombol “Simpan” di sudut kanan atas untuk menyelesaikan pengaturan


  • Bagaimana cara keluar akun Ezviz saya?

    Langkah 1: Masuk ke akun EZVIZ Anda, ketuk ikon profil di kiri atas

    Langkah 2: Masukkan profil saya dengan mengklik gambar profil

    Langkah 3: Ketuk keluar untuk keluar dari akun saat ini


  • Berapa banyak kamera yang dapat ditambahkan ke satu akun?

    Sekitar 1000 kamera dapat ditambahkan ke satu akun.


  • Cara menghapus alamat email/nomor telepon terdaftar

    Jika akun EZVIZ Anda ditautkan ke alamat email dan nomor telepon, Anda dapat melihat opsi untuk menghapus salah satunya. Namun, kami masih sangat menyarankan Anda menautkan baik dalam hal pemulihan akun.

    Langkah 1: Masuk ke akun EZVIZ Anda, ketuk ikon profil di kiri atas

    Langkah 2: Masukkan "Profil Saya" dengan mengklik gambar profil

    Langkah 3: Ketuk “Email atau Nomor Telepon” yang ingin Anda hapus

    Langkah 4: Ketuk "Hapus Email atau Nomor Telepon" dan pilih "Jalan Verifikasi"

    Langkah 5: Email atau nomor telepon akan dihapus setelah Anda memasukkan kode yang dikirim ke email atau nomor telepon Anda


  • Bagaimana cara mengganti beberapa akun dalam Aplikasi?

    Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
    Langkah 1: Ketuk ikon profil di kiri atas.
    Langkah 2: Masuk ke “Profil Saya” dengan mengklik gambar profil.
    Langkah 3: Ketuk “Ganti Akun”.
    Langkah 4: Tambahkan akun baru atau ketuk akun lain yang ingin Anda masuki.


  • Bagaimana cara menambahkan akun tamu lainnya

    Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
    Langkah 1: Masuk ke akun EZVIZ Anda, ketuk Foto Profil di kiri atas.
    Langkah 2: Ketuk “Keluarga & Tamu”.
    Langkah 3: Ketuk “perangkat bersama” yang ingin Anda tambahkan akun tamu.
    Langkah 4: Ketuk “Tambahkan Berbagi” dan masukkan akun tamu.
    Langkah 5: Pilih izin dan ketuk “Selesai”. Setelah akun tamu menerima undangan, berarti perangkat berhasil dibagikan.


  • Cara menghapus terminal login lainnya

    Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

    Langkah 1: Masuk ke akun EZVIZ Anda, dan ketuk "Foto Profil" Anda di kiri atas.

    Langkah 2: Masuk ke "Profil Saya" dengan mengklik Foto Profil.

    Langkah 3: Ketuk "Pengaturan Masuk".

    Langkah 4: Ketuk "Manajemen Terminal".

    Langkah 5: Pilih terminal yang ingin Anda hapus dan geser ke kiri untuk pengguna iOS atau tekan lama untuk pengguna Android, maka Anda akan melihat opsi “Hapus”. Anda juga dapat mengetuk “Pembersihan Sekali Klik” di sudut kanan atas untuk menghapus semua terminal secara bersamaan.


  • Bagaimana cara masuk di terminal telepon baru?

    Jika Anda telah mengganti ponsel, Anda masih dapat masuk ke akun Anda menggunakan informasi akun yang sama di ponsel baru Anda. Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
    Langkah 1: Pastikan Anda telah memilih wilayah yang benar.
    Langkah 2. Masukkan email atau nomor telepon yang terdaftar dan kata sandi yang benar. Harap dicatat bahwa kata sandi peka huruf besar-kecil. Alternatifnya, Anda dapat mengetuk “Lupa Kata Sandi” di halaman login dan ikuti petunjuk di APLIKASI untuk mengatur ulang kata sandi baru.
    Langkah 3. Jika sebelumnya Anda mengaktifkan verifikasi dua langkah, Anda akan menerima kode verifikasi melalui email atau SMS. Masukkan kode verifikasi yang benar dan Anda akan dapat masuk ke akun Anda lagi.


  • Cara mengaktifkan/menonaktifkan Verifikasi Dua Langkah

    Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
    Langkah 1: Masuk ke akun EZVIZ Anda, ketuk ikon profil di kiri atas.
    Langkah 2: Masukkan “Profil Saya” dengan mengklik gambar profil.
    Langkah 3: Ketuk “Pengaturan Masuk”.
    Langkah 4: Ketuk “Verifikasi Dua Langkah” dan aktifkan/nonaktifkan tombolnya.


  • Cara mengakhiri berbagi

    Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
    Langkah 1: Masuk ke akun EZVIZ Anda, ketuk Foto Profil di kiri atas.
    Langkah 2: Ketuk ”Keluarga & Tamu”.
    Langkah 3: Ketuk ikon edit di kanan atas.
    Langkah 4: Pilih perangkat yang ingin Anda hentikan pembagiannya dan ketuk "Akhiri Berbagi" untuk menyelesaikan pengaturan.


Kami telah memperbarui Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi . Harap baca dengan cermat.

Kami juga menyediakan Anda dengan layanan yang disesuaikan dan pengalaman pengguna yang aman dengan Cookie. Menelusuri situs web kami menunjukkan bahwa Anda mengizinkan kami mendapatkan informasi masuk / keluar situs web dengan Cookie. Kunjungi Penggunaan Cookie

go-top