Kami memahami bahwa Anda mengalami masalah deteksi manusia dengan penampil pintu EZVIZ Anda. Mengenai hal ini, berikut adalah beberapa solusi yang kami sarankan untuk Anda coba.

1. Pastikan firmware perangkat Anda adalah yang terbaru. (Periksa versi firmware di Pengaturan perangkat > Informasi Perangkat. Jika bukan yang terbaru, Anda akan diminta untuk memperbaruinya).

2. Periksa pengaturan sensitivitas. Di Pengaturan perangkat > Deteksi Pintar > Sensitivitas Deteksi, di bawah Deteksi Inframerah PIR, geser ke kanan untuk meningkatkan tingkat sensitivitas.

3. Coba matikan Deteksi Berkeliaran atau kurangi periode (juga di Pengaturan perangkat > Deteksi Pintar), karena semakin lama periodenya, semakin banyak waktu yang dibutuhkan perangkat untuk memicu deteksi.

4. Coba pilih Mode Performa Tinggi (di Pengaturan perangkat > Baterai > Mode Kerja) dan periksa apakah Anda akan menerima lebih banyak alarm.

5. Cobalah gerakan horizontal dan lihat apakah perangkat akan terpicu, karena semua sensor PIR lebih sensitif terhadap gerakan horizontal daripada gerakan vertikal.

6. Coba atur ulang perangkat