Untuk model NVR seperti X5S-4P/X5S-8P, jika kamera POE berkabel Anda tidak dapat dihubungkan, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Jika semua kamera gagal ditautkan ke X5S-4P/X5S-8P:
Silakan periksa untuk memastikan catu daya mencukupi untuk NVR Anda. Jika ya tetapi masih tidak berhasil, coba metode di bawah ini dan lihat apakah ini dapat membantu:
1. Pastikan firmware sistem Anda diperbarui ke versi terbaru dengan membuka Menu > Pemeliharaan > Peningkatan.
2. Cabut dan sambungkan kembali adaptor daya, setelah itu, klik tombol Shutdown lalu pilih tombol Reboot untuk mem-boot ulang sistem Anda.
3. Anda juga dapat mencoba mengatur ulang kotak NVR.
Jika hanya beberapa kamera yang gagal terhubung ke X5S-4P/X5S-8P, untuk memecahkan masalah lebih lanjut, tukar kabel daya fungsional serta port untuk kamera tersebut dan lihat apakah kamera akan berfungsi.
-Jika berfungsi, berarti masalahnya mungkin ada pada kabel atau port.
-Jika tidak berfungsi, masalahnya mungkin ada pada kamera itu sendiri.

Untuk model NVR seperti X5C, X5S-4W, X5S-8W, X5S-16L2, dan X5S-16H, jika kamera Anda tidak dapat dihubungkan di halaman Manajemen Kamera di monitor (Klik Kanan > Menu > Kamera > Kamera), silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Jika kamera terhubung langsung ke router:
1. pastikan kamera yang Anda coba sambungkan berada di LAN yang sama dengan NVR.
2. pastikan kamera dekat dengan NVR dan tidak ada penghalang seperti dinding di antara keduanya saat menghubungkan.
Jika kamera terhubung ke Wi-Fi NVR:
1. pastikan kamera dekat dengan NVR dan tidak ada penghalang seperti dinding di antara keduanya saat menghubungkan.
2. pastikan kamera dalam mode konfigurasi.

Jika Anda perlu mengekspor beberapa klip di monitor Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
1. Masuk ke monitor NVR Anda.
2. Hubungkan perangkat penyimpanan USB eksternal Anda ke port USB NVR Anda.
3. Klik kanan mouse Anda untuk masuk ke Menu Utama > Ekspor > Normal > Ekspor.
4. Pilih video yang ingin Anda ekspor, pilih waktu dan tanggal yang ingin Anda ekspor, dan klik tab “Ekspor” di bagian bawah halaman, pilih lokasi tujuan pada perangkat Penyimpanan Eksternal USB Anda dan selesaikan proses.
Jika Anda perlu mengekspor beberapa klip dari jarak jauh di ponsel Anda:
Sayangnya, aplikasi seluler EZVIZ tidak mendukung pemilihan dan pengunduhan klip secara langsung, jadi Anda dapat mengekspor di monitor atau merekam secara manual klip yang ingin Anda ekspor ke aplikasi EZVIZ dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
1. Masuk ke akun EZVIZ Anda dan ketuk gambar sampul perangkat untuk membuka halaman Live View.
2. Dari Live View, ketuk ikon “Rekam” dan perekaman akan dimulai, ketuk ikon tersebut untuk menghentikan perekaman.
3. Kembali ke halaman Beranda, lalu dari sudut kiri atas ketuk ikon “Profil”, lalu ketuk “Album Saya”.
4. Temukan video yang baru saja Anda rekam dan simpan ke perangkat seluler Anda.

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menambahkan perangkat Anda:
1. Pastikan NVR Anda online.
2. Kemudian pindai kode QR pada stiker putih di bagian bawah kotak NVR dan Anda akan dapat menambahkan perangkat Anda.
Jika dimintai kata sandi saat menambahkan, mohon diingat bahwa kata sandi tersebut adalah kode verifikasi yang dapat Anda temukan pada stiker putih pada kotak NVR.
Jika diminta memasukkan kata sandi enkripsi saat melihat kamera, mohon diperhatikan bahwa kata sandi tersebut bisa berupa kata sandi masuk yang Anda buat untuk NVR selama pengaturan awal (jika kamera Anda diatur dengan menambahkan ke NVR secara langsung) atau kode verifikasi yang Anda dapat ditemukan pada stiker putih pada setiap kamera yang Anda miliki (jika kamera Anda dikonfigurasi melalui aplikasi EZVIZ).

Untuk mengatur ulang kata sandi admin, Anda dapat mengatur ulang kotak NVR dengan menekan tombol reset (kata sandi akan ditetapkan secara default ke kode verifikasi perangkat asli pada label) atau ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Klik kanan dua kali mouse Anda di sudut kiri bawah jendela login.
- Klik “OK” ketika prompt “Restore Default Password” muncul.
- Dan kemudian kata sandinya akan ditetapkan secara default ke kode verifikasi (6 huruf kapital) yang dapat Anda temukan di stiker putih NVR Anda.

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur X5S-4P, X5S-8P Anda:
1. Hubungkan antarmuka LAN NVR ke router menggunakan kabel Ethernet.
2. Untuk kamera POE, sambungkan kamera ke port POE NVR.
3. Untuk kamera IP, sambungkan kamera ke router yang sama.
4. Hubungkan mouse ke antarmuka USB NVR dan sambungkan NVR ke monitor lokal menggunakan kabel VGA atau HDMI.
5. Hubungkan NVR ke sumber listrik dan hidupkan saklar daya.
6. Ikuti wizard di monitor lokal, buat kata sandi perangkat baru, dan selesaikan pengaturan.
7. Buka “Menu” >> “Kamera” >> “Pencarian” >> “Tambah” untuk menghubungkan kamera.
8. Masuk ke aplikasi EZVIZ > klik tab “plus” untuk menambahkan perangkat >> pindai kode QR yang ditampilkan di layar atau label perangkat.

Jika Anda ingin terhubung tanpa jaringan, silakan ikuti langkah -langkah di bawah ini:

1. Tenaga kamera Anda, dan buat status konfigurasi Kamera Stay WiFi. Untuk kamera EZVIZ, ia akan memasuki status konfigurasi WiFi ketika lampu indikator berwarna merah/biru atau biru dengan cepat setelah Anda menyalakan/mengatur ulang.

2. Power on the NVR, lalu buka Monitor >> Klik kanan mouse untuk masuk menu >> Masukkan "Manajemen Kamera" >> Klik "Cari" untuk menemukan kamera yang ingin Anda tambahkan >> Klik "Tambah". Setelah itu, kamera akan ditautkan ke X5C dan menghubungkan WiFi X5C, jadi bahkan jika Anda tidak menghubungkan X5C ke jaringan, Anda juga dapat melihat kamera di bawah LAN pada monitor.

Jika Anda ingin terhubung dengan jaringan, silakan ikuti langkah -langkah di bawah ini:

Metode 1:

1. Tenaga kamera Anda, dan buat status konfigurasi Kamera Stay WiFi. Untuk kamera EZVIZ, ia akan memasuki status konfigurasi WiFi ketika lampu indikator berwarna merah/biru atau biru dengan cepat setelah Anda menyalakan/mengatur ulang.

2. Power on the NVR, lalu buka Monitor >> Klik kanan mouse untuk masuk menu >> Masukkan "Manajemen Kamera" >> Klik "Cari" untuk menemukan kamera yang ingin Anda tambahkan >> Klik "Tambah". Setelah itu, kamera akan ditautkan ke X5C.

3. Buka aplikasi EZVIZ> Klik pada tab "Plus" untuk menambahkan perangkat> Pindai kode QR yang ditampilkan pada layar atau label perangkat. Ikuti wizard di perangkat seluler Anda dan selesaikan pengaturannya.

Metode 2 (hanya untuk kamera ezviz):

1. Letakkan kamera dan NVR di bawah LAN yang sama. Tambahkan Kamera Ezviz ke Aplikasi Ezviz.

2. Tambahkan X5C ke aplikasi EZVIZ >> Klik Nama Model/Nomor SN untuk memasukkan halaman tautan kamera >> Klik tombol "Tambahkan Kamera" dan kemudian tombol "Link" untuk menautkan kamera di bawah akun yang sama dan LAN yang sama. Ikuti wizard di perangkat seluler Anda dan selesaikan pengaturannya.