• FAQ FAQ FAQ
  • Manuals Manuals Panduan
  • Datasheet Datasheet Datasheet
Bagaimana cara mengatur jadwal pemberitahuan di Aplikasi EZVIZ?

Kamera EZVIZ memiliki fitur untuk mengatur jadwal pemberitahuan - jadwal ini akan menentukan kapan Anda ingin menerima notifikasi dan kapan Anda ingin alarm dimatikan.

Berikut ini langkah-langkah untuk mengaturnya:

 (* Tampilan aplikasi mungkin berbeda tergantung pada versi aplikasi dan model perangkat).

1. Masuk ke aplikasi EZVIZ Anda.

2. Buka pengaturan perangkat > Notifikasi Pesan > aktifkan Terima Pesan Perangkat, pastikan tombol ini selalu aktif, jika tidak, Anda tidak akan menerima notifikasi sama sekali.

3. Buka Jadwal  > Jadwal terkustomisasi > Tambahkan Jadwal untuk menambahkan segmen waktu, ulangi proses ini untuk semua hari yang Anda inginkan.

4. Ketuk Simpan di sudut kanan atas untuk menyimpan jadwal.

5. Setelah Anda menyelesaikan proses penjadwalan, keluar dari halaman tersebut dan matikan sakelar utama untuk Notifikasi Aplikasi EZVIZ dan jadwal akan aktif sesuai dengan waktu yang Anda tetapkan.


Bagaimana cara memasang panel surya EZVIZ saya

Untuk performa terbaik, Anda dapat mengikuti langkah di bawah ini untuk memasang panel surya Anda:
1. Harap jangan letakkan panel surya di bawah naungan dan pastikan panel mendapat sinar matahari paling banyak.
2. Mohon jangan letakkan panel surya sejajar dengan tanah untuk menghindari debu atau kotoran lainnya.
3. Panel surya harus dimiringkan untuk menerima radiasi matahari maksimum dan sudut kemiringan yang disarankan adalah 25°-40°.


Apa yang harus dilakukan jika kamera EZVIZ saya tidak dapat diisi dayanya

Jika Anda mengalami kesulitan dalam mengisi daya kamera EZVIZ, berikut beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memecahkan masalah tersebut:
1. Periksa sumber listrik: Pastikan stopkontak yang Anda gunakan berfungsi dengan baik. Anda juga dapat mencoba mencolokkan kamera ke stopkontak lain.
2. Periksa kabel power: Pastikan kabel power tidak rusak atau terkoyak. Anda juga dapat mencoba menggunakan kabel pengisi daya lain untuk melihat apakah cara tersebut menyelesaikan masalah.
3. Reset kamera: Jika masih ada sisa daya di kamera, Anda dapat mencoba mereset kamera dengan menekan dan menahan tombol reset selama kurang lebih 10 detik. Ini biasanya akan mengembalikan kamera ke pengaturan default dan dapat membantu menyelesaikan masalah pengisian daya apa pun.


Apa yang harus dilakukan jika baterai terasa cepat habis

Model yang terlibat: BM1/BC1/HB8/BC1C, dll.
Mohon diperhatikan bahwa masa pakai baterai sebenarnya akan bervariasi tergantung pada faktor lingkungan, stabilitas jaringan, dan frekuensi aktivitas kamera.
Oleh karena itu, untuk mengoptimalkan masa pakai baterai, kami menyarankan Anda memeriksa hal berikut:
1. Suhu rendah. Karena baterai di dalamnya adalah baterai lithium-ion, jika suhu rendah, pengisian daya akan melambat, sehingga Anda mungkin perlu mengisi daya lebih sering pada suhu di bawah 0°C.
2. Koneksi Wi-Fi lemah. Harap pastikan koneksi jaringan baik dan tidak ada penghalang atau gangguan radio antara kamera dan router Anda yang menyebabkan jaringan tidak stabil. Anda dapat membuka aplikasi seluler EZVIZ > masuk ke “Pengaturan” kamera > “Pengaturan Jaringan” dan ketuk “Kekuatan Sinyal Wi-Fi” untuk menguji sinyal.
3. Sementara itu, Anda dapat mencoba pengaturan di bawah ini untuk mengurangi pengurasan baterai:
- aktifkan mode "Hemat Daya" atau "Hemat Daya Super" (hanya tinjauan langsung aktif yang dapat membangunkan kamera) di "Pengaturan" kamera > "Mode Kerja" atau "Baterai".
- mengurangi sensitivitas deteksi di kamera “Pengaturan” > “Deteksi Cerdas”.
- menggambar area deteksi di "Pengaturan" kamera > "Deteksi Cerdas".


Cara mengatur Email Alerts atau notifikasi email di APLIKASI EZVIZ

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1: Dari Halaman “Perpustakaan”, ketuk ikon kedua di sudut kanan atas untuk masuk ke halaman “Pengaturan” Perpustakaan.
Langkah 2: Ketuk “Pengaturan Pemberitahuan Push”.
Langkah 3: Ketuk “Peringatan Email”.
Langkah 4: Pilih perangkat yang notifikasinya ingin Anda terima dan ketuk “Simpan”.
Catatan: Jika akun Anda tidak tertaut ke alamat email, harap tautkan alamat email terlebih dahulu. lalu pilih perangkat yang ingin Anda terima notifikasinya dan ketuk “Simpan”, alamat email yang tertaut akan dapat menerima notifikasi.


Berapa lama saya dapat mengisi penuh bateraiBerapa lama saya dapat mengisi penuh baterai

*Data dari hasil pengujian EZVIZ Lab dalam kondisi standar, waktu pengisian sebenarnya dapat bervariasi karena faktor lingkungan.

Metode pengisian dayaBC1CBC1CB3EB3HB8CB8BC2BM1
Panel SuryaC
hari3.5 hari1.2 hari1.2 hari2.5 hari2.5 hariTidak mendukungTidak mendukung
Panel SuryaD
5.5 harihari2.5 hari2.5 hariharihariTidak mendukungTidak mendukung
Catu Daya 5V/2A
jamjamjamjamjamjamjamjam



Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat masuk di aplikasi ezviz

Jika aplikasi meminta "nama pengguna akun atau kata sandi" ketika Anda mencoba masuk ke akun Anda, di bawah ini adalah beberapa langkah untuk menyelesaikan masalah untuk Anda:

Langkah 1. Pastikan informasi dan wilayah akun Anda benar.

Langkah 2. Jika benar, harap pastikan Anda memasukkan kata sandi akun yang benar dan harap diingatkan bahwa kata sandi sensitif-case.

Langkah 3. Atau, Anda dapat mengetuk "lupa kata sandi" di halaman login dan ikuti instruksi pada aplikasi untuk mengatur ulang kata sandi baru dan menandatangani kembali ke akun Anda.

Jika masalah tetap ada setelah mengikuti langkah -langkah di atas dan Anda memerlukan bantuan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan dengan mengirim email ke support@ezviz.com


Tinjauan tentang fitur deteksi AI pada produk EZVIZ

 

Tinjauan tentang fitur deteksi AI pada produk EZVIZ

 

Ezviz terlibat secara bertanggung jawab dan aktif dalam membangun ruang IoT yang lebih aman dan lebih baik.

 

Saat mengembangkan dan menerapkan teknologi baru untuk meningkatkan kinerja produk dan meningkatkan pengalaman pengguna, EZVIZ terus meningkatkan dan maju melampaui persyaratannya untuk keselamatan dan keandalan.

 

Beberapa kamera keamanan Ezviz dan bel pintu video tertanam dengan chip AI lokal untuk memberikan kemampuan deteksi yang diproses secara lokal, aman, dan pintar. Chip AI tertanam beroperasi sepenuhnya secara lokal pada perangkat keras alih -alih di cloud, yang memungkinkan pengguna untuk mengontrol dan mengelola pengoperasian AI sampai tingkat terbesar.

 

Berikut adalah panduan singkat untuk membantu pengguna memahami fitur AI dalam produk EZVIZ dan bagaimana pengguna dapat mengontrol dan mengelola fitur ini.

 

Fitur AI dalam produk Ezviz

Saat ini, fitur AI dalam produk EZVIZ digunakan untuk deteksi, yang meliputi deteksi bentuk manusia, deteksi bentuk kendaraan, deteksi PET, penginderaan suara abnormal (perubahan tingkat kebisingan mendadak), dan pengenalan & kontrol tangan melambaikan tangan.

 

Deteksi Bentuk Manusia: Chip AI lokal akan membantu kamera mendeteksi benda-benda yang mirip bentuk manusia dalam sudut pandangnya, yang mungkin merupakan objek persegi panjang yang bergerak dalam ketinggian 1,5 hingga 2 meter yang tidak lebih dari 10 hingga 15 meter dari kamera.

Deteksi Bentuk Kendaraan: Chip AI lokal akan membantu kamera mendeteksi benda-benda bergerak seperti mobil yang cocok dengan ukuran dan bentuk mobil umum, pada jarak tidak lebih dari 15 meter dari kamera.

Deteksi hewan peliharaan: Chip AI lokal akan membantu kamera mendeteksi benda bergerak seperti hewan peliharaan di sudut pandangnya pada jarak 3 hingga 5 meter (saat ini fitur ini terutama berfungsi untuk kucing dan anjing).

Pengenalan & Kontrol Waving-Hand: Chip AI lokal akan membantu kamera mendeteksi tangan yang melambai di depan kamera, pada jarak 3 hingga 5 meter. Once the detection happens successfully, the device will automatically initiate a video call to the user's EZVIZ App (It may be phrased as Gesture Detection in your EZVIZ App on different product pages, but currently this feature only detects a waving hand instead of any other hand gerakan).

Penginderaan suara abnormal: Chip AI lokal akan membantu kamera untuk mendeteksi aktivitas suara khusus di sekitarnya dengan menggunakan mikrofon bawaan. Kemampuan seperti itu mungkin termasuk deteksi kucing mengeong/gonggongan anjing, suara menangis bayi, dan suara -suara keras yang tiba -tiba (dapat diungkapkan sebagai deteksi suara keras di aplikasi Ezviz Anda pada halaman produk yang berbeda).

 

 

*CATATAN:

Algoritma di atas adalah umum dan hanya digunakan secara lokal. Selama pengoperasian algoritma ini, itu tidak melibatkan pengumpulan atau pemrosesan data spesifik seperti fitur wajah, karakteristik fisik, warna objek/fitur terperinci, konten verbal, dll., Juga tidak melibatkan transmisi, penyimpanan atau pemrosesan dari apapun Data asli di cloud. Sementara itu, meskipun produk EZVIZ yang menggunakan algoritma ini diproduksi oleh kami, Ezviz tidak akan pernah berpartisipasi dalam pemrosesan data yang dihasilkan dari menjalankan algoritma, kecuali jika disetujui secara khusus oleh pengguna dan diperlukan untuk menyediakan layanan yang ditentukan oleh tersebut pengguna.

 

Kontrol atas fitur AI Anda

Pengguna selalu dapat memilih untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur deteksi AI melalui aplikasi EZVIZ untuk setiap model perangkat yang berlaku. Selain itu, pengguna memiliki opsi untuk menyesuaikan sensibilitas deteksi dan menyesuaikan zona deteksi berdasarkan kebutuhan mereka. Untuk beberapa model kamera luar dan bel pintu, pengguna dapat lebih lanjut mengatur zona privasi no-filming untuk menghindari deteksi gerak yang tidak perlu atau tidak pantas/perekaman video yang dipicu.

 

Model Produk dengan Fitur AI

Deteksi Bentuk ManusiaKamera Dalam Ruangan: E6 3K; C6 2K+; C6W-4MP; BM1.

Kamera Tahan Cuaca: C3N; C3WN; C3W Color; C3TN; C3W Pro; C3W Pro (4MP); C3X; H3c; H3c Color; H3c 2K; H3c 2K+; H3 2K; H3 3K; C8C Lite; C8PF; C8W; C8W Pro 2K; C8W Pro 3K; H8 Pro 2K; H8 Pro 3K; H8c 1080p.

Pintu Pintu Video
: DB1-Pro; DB1C/DB1C Kit.

Lampu Sorot Keamanan: LC3.
Deteksi Bentuk KendaraanKamera Tahan Cuaca: C3X; H3 2K; H3 3K; C8W Pro 2K; C8W Pro 3K; H8 Pro 2K; H8 Pro 3K.

Pintu Pintu Video: DB1 Pro.
Deteksi hewan peliharaanKamera Dalam Ruangan: E6 3K; C6 2K+.
Pengenalan & Kontrol Waving-HandKamera Dalam Ruangan: E6 3K; C6 2K+.

Kamera Tahan Cuaca: H3c 2K+; H3 3K; H8 Pro 3K.
Penginderaan suara abnormalKamera Dalam Ruangan: E6 3K; C6 2K+; BM1.


*Harap dicatat bahwa daftar model perangkat ini dapat berubah sebagai rangkaian produk EZVIZ dan pembaruan layanan yang didukung atau perubahan di masa mendatang.