Kamera EZVIZ memiliki fitur untuk mengatur jadwal pemberitahuan - jadwal ini akan menentukan kapan Anda ingin menerima notifikasi dan kapan Anda ingin alarm dimatikan.

Berikut ini langkah-langkah untuk mengaturnya:

 (* Tampilan aplikasi mungkin berbeda tergantung pada versi aplikasi dan model perangkat).

1. Masuk ke aplikasi EZVIZ Anda.

2. Buka pengaturan perangkat > Notifikasi Pesan > aktifkan Terima Pesan Perangkat, pastikan tombol ini selalu aktif, jika tidak, Anda tidak akan menerima notifikasi sama sekali.

3. Buka Jadwal  > Jadwal terkustomisasi > Tambahkan Jadwal untuk menambahkan segmen waktu, ulangi proses ini untuk semua hari yang Anda inginkan.

4. Ketuk Simpan di sudut kanan atas untuk menyimpan jadwal.

5. Setelah Anda menyelesaikan proses penjadwalan, keluar dari halaman tersebut dan matikan sakelar utama untuk Notifikasi Aplikasi EZVIZ dan jadwal akan aktif sesuai dengan waktu yang Anda tetapkan.

Untuk performa terbaik, Anda dapat mengikuti langkah di bawah ini untuk memasang panel surya Anda:
1. Harap jangan letakkan panel surya di bawah naungan dan pastikan panel mendapat sinar matahari paling banyak.
2. Mohon jangan letakkan panel surya sejajar dengan tanah untuk menghindari debu atau kotoran lainnya.
3. Panel surya harus dimiringkan untuk menerima radiasi matahari maksimum dan sudut kemiringan yang disarankan adalah 25°-40°.

Jika Anda mengalami kesulitan dalam mengisi daya kamera EZVIZ, berikut beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memecahkan masalah tersebut:
1. Periksa sumber listrik: Pastikan stopkontak yang Anda gunakan berfungsi dengan baik. Anda juga dapat mencoba mencolokkan kamera ke stopkontak lain.
2. Periksa kabel power: Pastikan kabel power tidak rusak atau terkoyak. Anda juga dapat mencoba menggunakan kabel pengisi daya lain untuk melihat apakah cara tersebut menyelesaikan masalah.
3. Reset kamera: Jika masih ada sisa daya di kamera, Anda dapat mencoba mereset kamera dengan menekan dan menahan tombol reset selama kurang lebih 10 detik. Ini biasanya akan mengembalikan kamera ke pengaturan default dan dapat membantu menyelesaikan masalah pengisian daya apa pun.

Model yang terlibat: BM1/BC1/HB8/BC1C, dll.
Mohon diperhatikan bahwa masa pakai baterai sebenarnya akan bervariasi tergantung pada faktor lingkungan, stabilitas jaringan, dan frekuensi aktivitas kamera.
Oleh karena itu, untuk mengoptimalkan masa pakai baterai, kami menyarankan Anda memeriksa hal berikut:
1. Suhu rendah. Karena baterai di dalamnya adalah baterai lithium-ion, jika suhu rendah, pengisian daya akan melambat, sehingga Anda mungkin perlu mengisi daya lebih sering pada suhu di bawah 0°C.
2. Koneksi Wi-Fi lemah. Harap pastikan koneksi jaringan baik dan tidak ada penghalang atau gangguan radio antara kamera dan router Anda yang menyebabkan jaringan tidak stabil. Anda dapat membuka aplikasi seluler EZVIZ > masuk ke “Pengaturan” kamera > “Pengaturan Jaringan” dan ketuk “Kekuatan Sinyal Wi-Fi” untuk menguji sinyal.
3. Sementara itu, Anda dapat mencoba pengaturan di bawah ini untuk mengurangi pengurasan baterai:
- aktifkan mode "Hemat Daya" atau "Hemat Daya Super" (hanya tinjauan langsung aktif yang dapat membangunkan kamera) di "Pengaturan" kamera > "Mode Kerja" atau "Baterai".
- mengurangi sensitivitas deteksi di kamera “Pengaturan” > “Deteksi Cerdas”.
- menggambar area deteksi di "Pengaturan" kamera > "Deteksi Cerdas".

Jika Anda dapat memeriksa pemberitahuan alarm di halaman perpustakaan aplikasi EZVIZ tetapi tidak dapat menerima pemberitahuan push di latar belakang, di bawah ini adalah beberapa langkah pemecahan masalah untuk menyelesaikan masalah untuk Anda:

1. Harap nonaktifkan dan dapat mengaktifkan kembali fitur pemberitahuan alarm di aplikasi EZVIZ.

Anda dapat memasukkan halaman Pengaturan Perangkat> Pemberitahuan Alarm atau halaman Pengaturan Perangkat> Pemberitahuan> (Sisi Aplikasi) Terima pesan perangkat> Pemberitahuan aplikasi EZVIZ untuk melakukannya.

2. Hapus setiap jadwal pemberitahuan yang telah Anda tetapkan sebelumnya dan pastikan bahwa tombol jadwal pemberitahuan dimatikan.

Pada halaman Pemberitahuan Alarm, Anda dapat mengetuk jadwal pemberitahuan yang ditetapkan dan menghapus jadwal Anda, kemudian nonaktifkan tombol Jadwal Pemberitahuan.

Atau, pada halaman pemberitahuan, ketuk jadwal pemberitahuan, masukkan jadwal yang disesuaikan dan hapus semua periode waktu yang Anda tetapkan, lalu kembali untuk memilih opsi sepanjang waktu.

3. Pastikan tombol "Jangan ganggu" dimatikan di halaman perpustakaan di aplikasi Ezviz.

4. Jika Anda masih tidak dapat menerima pemberitahuan push, silakan periksa apakah izin pemberitahuan push untuk aplikasi EZVIZ diaktifkan di perangkat seluler Anda seperti di bawah ini:

Untuk perangkat seluler iOS, masukkan halaman Pengaturan ponsel Anda> Aplikasi Ezviz> Pemberitahuan> Izinkan pemberitahuan.

Untuk perangkat seluler Android, masukkan halaman Pengaturan ponsel Anda> Aplikasi> Aplikasi EZVIZ. Aktifkan "tampil di atas" terlebih dahulu, lalu masukkan "pemberitahuan" dan aktifkan "notifikasi tampilan". Setelah itu, jika Anda masih memiliki kategori lain, klik semua opsi pada gilirannya, dan pastikan bahwa "show notifikasi", "show as pop-up" dan "abaikan jangan ganggu" diaktifkan di bawah setiap opsi.

5. Ada beberapa pengaturan lain di ponsel Anda yang perlu Anda perhatikan juga:

Pastikan aplikasi EZVIZ tidak diblokir jika Anda memiliki perangkat lunak anti-virus yang terhenti di ponsel Anda.

Untuk perangkat seluler iOS (di atas 15), pastikan perangkat Anda tidak ada dalam mode jangan ganggu atau fokus.

Untuk perangkat Android, pastikan bahwa optimasi baterai untuk aplikasi EZVIZ dimatikan di pengaturan telepon Anda. Anda dapat memeriksanya dengan pergi ke Pengaturan Telepon> Perawatan Perangkat> Baterai> Penggunaan Baterai> Optimalkan Penggunaan Baterai> Aplikasi Tidak Dioptimalkan> Semua Aplikasi> Mematikan Sakelar Ezviz.

(Harap dicatat bahwa antarmuka pengaturan telepon Anda dapat bervariasi tergantung pada model dan versi telepon. Anda juga dapat mengklik di sini untuk memeriksa instruksi video untuk referensi.)

Jika kamera Anda sering offline, di bawah ini adalah beberapa langkah pemecahan masalah untuk menyelesaikan masalah untuk Anda:

Langkah 1: Pastikan aplikasi Firmware dan EZVIZ sedang berjalan pada versi terbaru.

Langkah 2: Pastikan sinyal jaringan Wi-Fi Anda baik. Anda dapat memeriksa sinyal dengan menghubungkan ponsel Anda ke WiFi yang sama dengan kamera Anda, memasukkan lebih banyak halaman> Pengaturan> Alat Jaringan Perangkat> Periksa Sinyal WiFi.

Langkah 3: Jika tidak baik, Anda dapat mencoba memindahkan kamera lebih dekat ke router Anda, menghindari rintangan dan gangguan seperti dinding, lift, microwave, mesin cuci, dan perangkat Bluetooth.

Langkah 4: Jika router wifi Anda memiliki antena yang dapat disesuaikan, cobalah mengarahkannya ke berbagai arah.

Langkah 5: Cobalah untuk mengubah saluran Wi-Fi menjadi yang kurang ramai.

Langkah 6: Jika memungkinkan, lepaskan beberapa perangkat yang jarang Anda gunakan dari router Anda.

Langkah 7: Jika kamera Anda mendukung kabel Ethernet, Anda juga dapat mencoba menghubungkannya menggunakan kabel.

Langkah 8: Jika Anda memiliki dua perangkat EZVIZ dan yang lainnya berfungsi dengan baik, Anda juga dapat mencoba untuk mengganti lokasi untuk lebih menentukan masalah.

Jika Anda mengalami kesulitan saat mencoba menginisialisasi kartu SD melalui aplikasi EZVIZ, di bawah ini adalah beberapa langkah pemecahan masalah untuk menyelesaikan masalah untuk Anda:

1. Pastikan firmware dari kamera Anda dan aplikasi EZVIZ sedang berjalan pada versi terbaru.

2. Pastikan kartu SD adalah kelas 10 atau dinilai di UHS-1. Format file kartu SD harus FAT32 untuk kapasitas di bawah 64GB dan exfat untuk kapasitas 64GB dan di atasnya. Klik di sini untuk melihat hasil tes parsial kompatibilitas kartu SD.

3. Hidupkan kamera Anda, lepaskan dan masukkan kembali kartu SD, pindahkan kamera dan kemudian inisialisasi kartu lagi pada aplikasi EZVIZ.

4. Untuk mengesampingkan masalah kartu SD lebih lanjut, Anda dapat mencoba menguji dengan kartu SD yang berbeda atau menginstal kartu yang dimaksud pada perangkat EZVIZ lain.

5. Cobalah untuk mengatur ulang pabrik kamera Anda dengan menahan tombol reset. Ini akan mengubah perangkat ke pengaturan pabrik default dan dapat membantu menyelesaikan masalah kecil.

Silakan ikuti langkah -langkah di bawah ini:

1. Masuk ke akun EZVIZ Anda.

2. Di halaman beranda, klik ikon 3-dot di sebelah nama kamera Anda untuk memasukkan halaman Pengaturan Perangkat.

3. Nyalakan tombol Pemberitahuan Alarm, maka Anda akan dapat menerima pesan ketika deteksi gerak dipicu. Matikan tombol Pemberitahuan Alarm jika Anda tidak ingin menerima peringatan.

4. Untuk beberapa model lain, Anda perlu memasukkan pemberitahuan di halaman Pengaturan, Aktifkan Pesan Perangkat Terima dan Pemberitahuan Aplikasi EZVIZ. Anda dapat menonaktifkan fitur Pesan Perangkat Terima jika Anda tidak ingin menerima peringatan.