Tieni presente che i dispositivi EZVIZ non supportano il NAS, ma puoi utilizzare una scheda SD o abbonarti a Cloud Storage (disponibile in alcuni mercati e sottoscrivibile accedendo alle impostazioni della fotocamera>Cloud Storage>Abbonati) per archiviare le registrazioni. Per una scheda SD compatibile, fare clic qui come riferimento.
Per prestazioni ottimali, è possibile seguire quanto segue per posizionare il pannello solare:
1. Si prega di non posizionare il pannello solare all'ombra e assicurarsi che riceva la massima luce solare.
2. Si prega di non posizionare il pannello solare completamente parallelo al terreno per evitare polvere o altro sporco.
3. Il pannello solare deve essere inclinato per ricevere la massima radiazione solare e l'angolo di inclinazione consigliato è 25°-40°.
1. Assicurati di aver collegato il tuo dispositivo mobile alla banda corretta. Per far sì che i dispositivi EZVIZ supportino solo Wi-Fi 2.4G, devi connettere il tuo telefono cellulare al Wi-Fi 2.4G.
2. Assicurati che la connessione di rete Wi-Fi sia buona. La maggior parte dei dispositivi EZVIZ offre prestazioni migliori quando la velocità di caricamento è superiore a 2 Mbps per ciascuna telecamera.
3. Assicurati che il segnale della tua rete Wi-Fi sia buono. Cerca di evitare ostacoli e interferenze come muri, ascensori, microonde, lavatrici e dispositivi Bluetooth.
Si prega di seguire i passaggi seguenti:
Passaggio 1: dalla "Home page", toccare l'icona a tre punti per accedere alla pagina "Configurazione/Impostazioni dispositivo".
Passaggio 2: Scorri verso il basso per toccare "Capovolgi immagine" o, per alcuni modelli, seleziona "Impostazioni immagine", quindi tocca "Capovolgi immagine".
Passaggio 3: L'immagine verrà ruotata di 180 gradi se viene visualizzato il messaggio "Capovolta".
La password di crittografia è il codice di verifica della fotocamera per impostazione predefinita che si trova sull'adesivo bianco della fotocamera o per i terminali verificati, puoi trovarlo nelle impostazioni della fotocamera > Informazioni/Informazioni sul dispositivo > Codice QR del dispositivo > Codice di verifica.
Se hai dimenticato la password di crittografia delle immagini, puoi anche decrittografare immagini o video tramite e-mail o SMS. Nel pop-up di decrittazione, lo troverai sotto il campo di input.
In alternativa, puoi reimpostare la fotocamera premendo il pulsante Reimposta e la password verrà reimpostata sul codice di verifica del dispositivo originale.
Se
riscontri difficoltà nel caricare la tua fotocamera EZVIZ, ecco alcuni passaggi
che puoi eseguire per risolvere il problema:
1. Controlla la fonte di alimentazione: assicurati che la presa di corrente che
stai utilizzando funzioni correttamente. Puoi anche provare a collegare la
fotocamera a una presa diversa.
2. Controllare il cavo di alimentazione: assicurarsi che il cavo di alimentazione
non sia danneggiato o sfilacciato. Puoi anche provare a utilizzare un cavo di
ricarica diverso per vedere se questo risolve il problema.
3. Ripristina la fotocamera: se nella fotocamera è ancora carica, puoi provare
a ripristinare la fotocamera tenendo premuto il pulsante di ripristino per
circa 10 secondi. Ciò in genere ripristinerà la fotocamera alle impostazioni
predefinite e potrebbe aiutare a risolvere eventuali problemi di ricarica.
Se vedi “Impossibile accedere alla rete EZVIZ_SN”
(il SN della tua telecamera EZVIZ) o se non riesci a connetterti all'AP del
dispositivo durante la configurazione della rete, ti suggeriamo di ripristinare
la telecamera premendo il pulsante di ripristino per 4-5 secondi e riavviare la
procedura di configurazione.
Prima di farlo, assicurati di ciò
1. Assicurati di aver disattivato i dati cellulare sul tuo telefono.
2. Assicurati che il tuo dispositivo sia in modalità di configurazione. Puoi
facilmente capire se la fotocamera è pronta controllando se la spia lampeggia
rapidamente in blu.
3. Durante la configurazione della rete, assicurati che il dispositivo EZVIZ
sia vicino al router Wi-Fi. Si consiglia di mantenere la distanza inferiore a
1,5 metri.
Se il problema persiste, prova il seguente metodo:
1. Se utilizzi iPhone 15 Pro o Pro Max, prova con un modello di telefono diverso;
2. Controlla se riesci a trovare una rete Wi-Fi che inizia con EZVIZ_XXXXXX (il
numero di serie della tua fotocamera EZVIZ) nell'elenco Wi-Fi del tuo telefono;
3. Se sì, controlla se è possibile collegarlo manualmente. La password per il
Wi-Fi del dispositivo deve essere “EZVIZ_verification code” (un codice di 6
cifre maiuscole che puoi trovare sull'etichetta del dispositivo);
4. Dopo la connessione, torna all'app EZVIZ per completare la configurazione di
rete.
Tieni presente che il codice errore 330009 indica in genere un timeout nella ricezione dei dati. A questo proposito, prova ad avvicinare il telefono e il dispositivo EZVIZ e tocca "Riprova".
Per HB3, tieni presente che HB3 deve essere utilizzato con la stazione base HB3. Una base può collegare fino a 4 modelli HB3.
Per BC1, tenere presente che BC1 deve essere utilizzato con la stazione base BC1. Una base può collegare fino a 4 modelli BC1.
1. Assicurati di aver concesso l'autorizzazione alla localizzazione per l'app EZVIZ.
2. Assicurati di non attivare la VPN.
3. Per i dispositivi mobili iOS, assicurati che le impostazioni "Rete locale" siano attivate.
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