EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
FAQ (Frequently Asked Questions)
Manuali
Scheda tecnica
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
FAQ (Frequently Asked Questions)
Manuali
Scheda tecnica
Posso utilizzare HB3/BC1 senza stazione base
Per HB3, tieni presente che HB3 deve essere utilizzato con la stazione base HB3. Una base può collegare fino a 4 modelli HB3.
Per BC1, tenere presente che BC1 deve essere utilizzato con la stazione base BC1. Una base può collegare fino a 4 modelli BC1.
Cosa fare se non è possibile caricare la mia fotocamera EZVIZ
Se
riscontri difficoltà nel caricare la tua fotocamera EZVIZ, ecco alcuni passaggi
che puoi eseguire per risolvere il problema:
1. Controlla la fonte di alimentazione: assicurati che la presa di corrente che
stai utilizzando funzioni correttamente. Puoi anche provare a collegare la
fotocamera a una presa diversa.
2. Controllare il cavo di alimentazione: assicurarsi che il cavo di alimentazione
non sia danneggiato o sfilacciato. Puoi anche provare a utilizzare un cavo di
ricarica diverso per vedere se questo risolve il problema.
3. Ripristina la fotocamera: se nella fotocamera è ancora carica, puoi provare
a ripristinare la fotocamera tenendo premuto il pulsante di ripristino per
circa 10 secondi. Ciò in genere ripristinerà la fotocamera alle impostazioni
predefinite e potrebbe aiutare a risolvere eventuali problemi di ricarica.
Perché i video in tempo reale e la riproduzione si fermano automaticamente dopo 5 minuti?
Si prega di notare che il dispositivo è programmato al timeout ogni pochi minuti se si trasmette in streaming attraverso i nostri server VTDU. Puoi semplicemente toccare il pulsante "Continua" per continuare lo streaming. Inoltre, se il tuo dispositivo supporta la funzione LAN Live View, puoi evitarlo mettendo la fotocamera e il telefono o il PC sotto la stessa LAN (connettendoti alla stessa rete) e quindi andando alla pagina più (fai clic sulla foto del profilo su l'angolo in alto a sinistra)> Impostazioni> LAN VISION (per telefono cellulare) o dispositivi su LAN (per PC Studio). Lì potresti visualizzare continuamente la fotocamera.
Tuttavia, anche quando ti trovi sulla stessa rete, è necessario assicurarsi che il computer che stai utilizzando sia collegato al router utilizzando un cavo o se si utilizza un telefono cellulare o un tablet, assicurati di avere UPNP abilitato sul tuo router .