以下の手順に従ってください：  

ステップ1: “ホームページ”から、三点アイコンをタップして“デバイス設定/設定ページ”に入ります。  

ステップ2: “オーディオ設定”をタップし、次に“オーディオ”トグルをタップして機能を有効または無効にします。モデルによっては、設定ページに入った後に“オーディオ”ボタンを直接タップします。  

音声が無効になっている場合、ライブストリームとビデオ履歴の両方で音声が再生されないことに注意してください。

以下の手順に従ってください：  

ステップ1：「ホームページ」から三点アイコンをタップして「デバイス設定」ページに入ります。  

ステップ2：「画像を反転する」をタップするか、一部のモデルでは「画像設定」を選択してから「画像を反転する」をタップします。  

ステップ3：「反転しました」というメッセージが表示されると、画像が180度反転します。

製品をアカウントにバインドする際、ローカル接続機能を使用するためのパスワードを設定する必要があります。このパスワードは、製品のビデオ暗号化パスワードとローカル接続機能(SADP、RTSP、netSDK、Onvifなど)のログインパスワードとして使用されます。

[デバイス-設定-プライバシー設定-暗号化パスワードの変更]のパスを通じてパスワードを変更すると、ビデオ暗号化パスワードとローカル接続機能のログインパスワードが同期して変更されたことになります。

EZVIZデバイスはNASをサポートしていませんが、SDカードやクラウドストレージ(一部の地域で利用可能、カメラ設定>クラウドストレージ>申し込む)を使ってrecordings を保存できます。対応SDカードの情報はこちらをご参照ください。

HB3はHB3ベースステーションと一緒に使用する必要があります。1つのベースに最大4台のHB3モデルを接続できます。

BC1はBC1ベースステーションと一緒に使用する必要があります。1つのベースに最大4台のBC1モデルを接続できます。

W2Hでは最大4台のBC1カメラを接続できます。

W2HSでは最大4台のHB3カメラを接続できます。

暗号化パスワードは、カメラの確認コードとしてデフォルトで、カメラの白いステッカーに記載されています。認証された端末の場合、カメラ設定 > 情報/デバイス情報 > デバイスQRコード > 確認コードで見つけることができます。  

画像暗号化パスワードを忘れた場合、メールまたはSMSで画像や動画を復号化することもできます。復号化ポップアップには、入力フィールドの下に表示されます。  

または、リセットボタンを押してカメラをリセットすると、パスワードが元のデバイス確認コードにリセットされます。

EZVIZカメラでIRライトをオフにできる場合は、以下の手順に従ってください:

1. EZVIZアカウントにログインする

2. 「ホームページ」で、カメラの名前の横にある3点リーダーアイコンをクリックし、「デバイス設定」ページに移動する

3. 「IRライト」のボタンをオフにする。または、「画像設定」を選び「デイモード」を選択すると、IRライトがオフになる

(* アプリのインターフェースは、バージョンアップやデバイスモデルによって異なる場合があります)

1. EZVIZアプリに位置情報の許可を与えていることを確認してください。  

2. VPNがオンになっていないことを確認してください。  

3. iOSデバイスの場合、「ローカルネットワーク」設定がオンになっていることを確認してください。

装置の設定プロセス中に「Wi-Fiパスワードが正しくありません」と表示された場合は、以下の対応をお試しください:

ルーターのWi-Fiパスワードを再度確認し、完全に正しいことを確認してください。パスワードは大文字小文字を正確に入力する必要があることにも注意してください。

上記確認後も問題が解決しない場合は、パスワードを64桁未満の簡単なものに変更し、特殊文字を含まないようにしてみてください。