EZVIZカメラの充電に問題がある場合は、以下の手順を試してください：

1. 電源を確認する：使用している電源コンセントが正常に機能しているか確認してください。他のコンセントにカメラを接続してみるのも良いでしょう。

2. 電源ケーブルを確認する：電源ケーブルが損傷していないか確認してください。別の充電ケーブルを使用することも検討してみてください。

3. カメラをリセットする：カメラにまだ残電がある場合は、リセットボタンを約10秒間押し続けてリセットを試みてください。これにより、通常はカメラが初期設定に戻り、充電の問題が解決する場合があります。

以下のガイドを参照してください。

1. カメラのRESETボタンを5-10秒間押してリセットします。

2. カメラのリセットが完了しますとカメラLEDは「青色点滅」になります。

3. ランプが青色点滅になりましたら、EZVIZアプリを起動します。

4. ホーム画面のカメラ画像右下の縦の三つの点々をタップし、「デバイス設定」ページを開きます。

5. 「Wi-Fi」または「ネットワーク設定」>「 Wi-Fi」をタップします。

6.  プロンプトに従ってセットアップを完了します。デバイスを新しいWi-Fiネットワークに接続します。

カメラが頻繁にオフラインになる場合、以下は問題を解決するためのトラブルシューティング手順です：

1. カメラのファームウェアとEZVIZアプリが最新バージョンで実行されていることを確認します。

2. Wi-Fi信号が良好であることを確認します。

スマートフォンをカメラと同じWi-Fiに接続し、EZVIZアプリにログインして、ホーム画面の左上のプロフィール写真をタップします。次に、「設定」、「デバイスネットワークツール」、「Wi-Fi信号を確認する」の手順でテストしてください。

3. 信号が弱い場合、カメラをルーターに近づけてください。壁、エレベーター、電子レンジ、洗濯機、およびBluetoothデバイスなどの障害物や干渉を避けてください。

4. ルーターに調整可能なアンテナがある場合は、各方向に向けて調整してみてください。

5. Wi-Fiチャンネルを混雑していないものに変更してみてください。

6. 可能であれば、ルーターからあまり使用しないデバイスの接続を切ってみてください。

7. カメラがLANケーブルをサポートしている場合、LANケーブルを使用して接続してみてください。

8. もし2台のEZVIZカメラを持っている場合、2台目のカメラが正常に動作している場合は、カメラの位置を交換してみてください。