X5S-4P/X5S-8PのNVRモデルの場合、ワイヤードPOEカメラが接続できない場合は、以下の手順をお試しください。  

すべてのカメラがX5S-4P/X5S-8Pに接続できない場合:  

まず、NVRの電源供給が十分であることを確認してください。十分である場合でも動作しない場合は、以下の方法を試してみてください。  

1. メニュー > メンテナンス > アップグレードからシステムのファームウェアが最新であることを確認してください。  

2. 電源アダプタを一度抜いて再度差し込み、その後、シャットダウンボタンをクリックし、再起動ボタンを選択してシステムを再起動してください。  

3. NVRボックスをリセットすることもお試しください。  

一部のカメラのみがX5S-4P/X5S-8Pに接続できない場合、トラブルシューティングを行うために、そのカメラの機能している電源ケーブルおよびポートを交換して、カメラが動作するか確認してください。  

- 動作する場合、問題はケーブルまたはポートにある可能性があります。  

- 動作しない場合、カメラ自体に問題がある可能性があります。

X5C、X5S-4W、X5S-8W、X5S-16L2、X5S-16HなどのNVRモデルの場合、カメラ管理ページでカメラをリンクできない場合（右クリック > メニュー > カメラ > カメラ）には、以下の手順に従ってください：

カメラがルーターに直接接続されている場合：

1. 接続しようとしているカメラがNVRと同じLANにあるか確認してください。

2. カメラがNVRの近くにあり、接続時に壁などの障害物がないことを確認してください。

カメラがNVRのWi-Fiに接続されている場合：

1. カメラがNVRの近くにあり、接続時に壁などの障害物がないことを確認してください。

2. カメラが設定モードであることを確認してください。

モニター上のクリップをエクスポートするには、以下の手順を実行してください：  

1. NVRモニターにログインします。  

2. 外部USBストレージデバイスをNVRのUSBポートに接続します。  

3. マウスを右クリックして「メインメニュー」>「エクスポート」>「ノーマル」>「エクスポート」に入ります。  

4. エクスポートしたいビデオを選択し、エクスポートしたい日時を選択し、ページ下部の「エクスポート」タブをクリックして、USB外部ストレージデバイスの宛先を選択し、プロセスを完了します。  

モバイルフォンでクリップをリモートでエクスポートする必要がある場合：  

残念ながら、EZVIZモバイルアプリはクリップを直接選択してダウンロードすることをサポートしていないため、モニターでエクスポートするか、手動でEZVIZアプリでクリップを記録してエクスポートすることができます。以下の手順を実行してください：  

1. EZVIZアカウントにログインし、デバイスのカバー写真をタップしてライブビューのページに進みます。  

2. ライブビューから「録画」アイコンをタップすると録画が始まり、アイコンをタップして録画を停止します。  

3. ホームページに戻り、左上の「プロフィール」アイコンをタップし、「マイアルバム」をタップします。  

4. 先ほど録画したビデオを見つけて、モバイルデバイスに保存します。

デバイスを追加するには、以下の手順を実行してください：  

1. NVRがオンラインであることを確認してください。  

2. NVRボックスの底にある白いステッカーのQRコードをスキャンしてください。デバイスを追加できるはずです。  

追加中にパスワードを求められた場合、NVRボックスの白いステッカーに記載されている確認コードがパスワードとなります。  

カメラを閲覧中に暗号化パスワードを求められた場合、初期設定時に作成したDVR/NVR用のログインパスワード（カメラが直接NVRに追加された場合）または各カメラの白いステッカーに記載された確認コード（カメラがEZVIZアプリ経由で設定された場合）がパスワードになります。

管理者パスワードをリセットするには、NVRのリセットボタンを押してデフォルトのデバイス検証コードに戻す方法や、以下の手順に従ってください:

- ログイン画面の左下隅でマウスを2回右クリックします。

- 表示される「Restore Default Password」のプロンプトで「OK」をクリックします。

- すると、パスワードがNVRのラベルに記載されている検証コード(6桁の大文字)にリセットされます。

以下の手順に従ってX5S-4P、X5S-8Pの設定を行ってください:

1. NVRのLAN接続をルーターに有線接続します。

2. POEカメラの場合は、カメラをNVRのPOEポートに接続します。

3. IPカメラの場合は、カメラを同じルーターに接続します。

4. マウスをNVRのUSB接続に、NVRをVGAまたはHDMIケーブルでモニターに接続します。

5. NVRの電源を入れます。

6. モニター上の設定ウィザードに従い、新しいデバイスパスワードを作成して設定を完了します。

7. メニュー > カメラ > 検索 > 追加で、カメラとリンクします。

8. EZVIZアプリにログイン > 「+」タブをクリック > 画面上のQRコードまたはデバイスラベルのQRコードをスキャンしてデバイスを追加します。

ネットワーク接続なしの場合:

1. カメラの電源をオン、WiFi設定モードに入る

2. NVRの電源をオン、メニューから "Camera Management"で検索し、カメラを追加

これで、ネットワーク接続なしでもNVR上でカメラを表示できる

ネットワーク接続の場合:

方法1:

1. カメラの電源をオン、WiFi設定モードに入る 

2. NVRの電源をオン、メニューから "Camera Management"で検索し、カメラを追加

3. EZVIZアプリでデバイスを追加し、QRコードをスキャンして設定

方法2(EZVIZカメラのみ): 

1. カメラとNVRを同じLANに接続し、EZVIZアプリでカメラを追加

2. X5CをEZVIZアプリに追加し、カメラのリンクページからカメラをリンク