아니요, 스마트 비디오 도어폰은 추가 차임 기능을 지원하지 않습니다.

"네, 스마트 홈 비디오 도어폰에 추가 화면을 통합할 수 있습니다. 구체적으로, 도어폰을 SD7 스마트 화면에 연결할 수 있습니다. 이는 SD7이 기존 EZVIZ 비디오 도어폰의 통신 기능을 확장하기 때문에 대형 주택에 특히 유용합니다.

침실이나 주방과 같이 집의 다양한 공간에 SD7을 두면 멀리 있는 모니터로 달려가지 않고도 도어벨이 울리면 쉽게 응답할 수 있습니다. SD7을 몇 번 탭하기만 하면 문 앞에 누가 있는지 확인하고 즉시 출입을 허가할 수 있습니다."

아니요, 스마트 비디오 도어폰은 다른 브랜드의 근접 카드를 지원하지 않습니다.

아래 단계를 따르십시오.

1. 기기를 처음 사용하거나 오랫동안 사용하지 않은 경우에는 전원 모드를 약 3분 동안 켜두세요.

2. 막힌 경우 깨끗한 물통을 제거하고 물통 아래의 파이프를 청소하십시오.

3. 막힌 부분을 제거한 후 파이프에 물을 채우고 셀프 청소 모드를 켜서 물이 내려가는지 확인하세요.

4. 그래도 문제가 지속된다면 정수 센서가 고장난 것일 수 있습니다.

RE5 Plus는 카펫 감지 기능을 지원하지 않습니다. 로봇이 청소할 때는 카펫을 피하지만 쓸 때는 카펫을 청소하도록 하려면 지도에 청소 금지 구역을 설정할 수 있습니다. 또한 이 과정에서 걸레 홀더를 제거하여 장치가 카펫이 있는 곳을 청소하지 않도록 해야 합니다.

이 문제와 관련하여 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

- 전원이 제대로 작동하는지 확인하세요.

- 로봇과 충전 도크의 충전 접점을 검사하세요. 깨끗하고 먼지나 이물질이 없는지 확인하세요. 이물질이 보이면 젖은 천이나 물티슈로 접점을 청소한 다음 다시 충전을 시도하세요.

- EZVIZ 앱에서 기기 설정 페이지>더 보기>비수요 시간 충전으로 이동하여 비수요 시간 충전 기능을 끄세요.

이러한 검사를 수행한 후 충전 문제가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 계속되면 cleaning.eu@ezviz.com으로 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

EZVIZ 도어 뷰어에서 사람 감지 문제가 발생하고 있는 것에 관련하여 시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 팁이 있습니다.

1. 장비의 펌웨어가 최신 상태인지 확인합니다. (장비 설정 > 장비 정보에서 펌웨어 버전을 확인합니다. 최신이 아니면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.)

2. 감도 설정을 확인합니다. 장비 설정 > 지능형 감지 > 감지 감도에서 PIR 적외선 감지 아래에 있는 슬라이더를 오른쪽으로 이동하여 감도 수준을 높입니다.

3. 방황 감지를 끄거나 기간을 줄여보세요 (장비 설정 > 지능형 감지에서도 가능). 기간이 길수록 장비가 감지를 트리거하는 데 더 많은 시간이 필요합니다.

4. 고성능 모드를 선택해 보세요(장비 설정 > 배터리 > 작동 모드). 알람이 더 많이 수신되는지 확인하세요.

5. 수평으로 움직여 보고 장비가 트리거 되는지 확인하세요. 모든 PIR 센서는 수직으로 움직이는 것보다 수평으로 움직이는 데 더 민감합니다.

6. 장비를 재설정해 보세요.

현재 지도를 삭제하고 켜기/끄기 버튼을 눌러 새 지도를 만들어 보세요.

"휠 이상" 메시지가 나타나면 다음 단계를 따르세요.

1. 휠을 수동으로 회전: 로봇의 두 휠을 수동으로 회전하여 확인합니다. 상당한 저항이나 끌림이 있는지 확인합니다. 한쪽 또는 양쪽 휠에 높은 저항이 있는 경우 휠 영역을 검사하여 문제를 일으킬 수 있는 이물질이나 이물질이 있는지 확인합니다.

2. 장치 재시작: 눈에 보이는 장애물이 없거나 한쪽에만 높은 저항이 있는 경우 로봇을 재시작해 보세요. 재시작 후 로봇을 평평하고 고른 표면에 놓고 세척 주기를 시작합니다.

이러한 검사를 완료한 후 휠 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 계속되면 cleaning.eu@ezviz.com으로 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

30분 이상 쓸어낸 후 작업이 끝나면 역엉킴 모발 청소가 실행되어 엉킴을 줄입니다.