• soalanJenisBarangproduk soalanJenisBarangproduk soalanJenisBarangproduk
  • manualJenisBarangproduk manualJenisBarangproduk manualJenisBarangproduk
Apakah yang perlu saya lakukan apabila sambungan Wi-Fi gagal semasa pemasangan peranti?

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Pastikan penghala Wi-Fi baik dan berfungsi. Anda boleh menyemaknya pada aplikasi mudah alih EZVIZ dengan mengklik "Pengujian Rangkaian" pada halaman konfigurasi gagal atau semak sama ada telefon bimbit anda boleh melayari Internet dengan mematikan data dan hanya menyambung ke Wi-Fi.

2. Untuk peranti EZVIZ yang menyokong Wi-Fi 2.4G sahaja, pastikan anda menyambungkan telefon bimbit anda ke Wi-Fi 2.4G sebelum konfigurasi rangkaian.

3. Pastikan isyarat rangkaian Wi-Fi anda baik. Kebanyakan peranti EZVIZ berfungsi dengan lebih baik apabila kelajuan muat naik lebih tinggi daripada 2 Mbps untuk setiap kamera. Anda boleh menyemak isyarat Wi-Fi anda dalam aplikasi mudah alih EZVIZ dengan mengklik butang "Akaun" di penjuru bawah Halaman Utama--Tetapan--Alat Rangkaian Peranti--Semak Isyarat Wi-Fi.

4. Jika tidak bagus, sila ikuti langkah-langkah di bawah untuk menambah baik rangkaian anda:

- anda boleh cuba mendekatkan kamera ke penghala anda, elakkan halangan dan gangguan seperti dinding, lif, ketuhar gelombang mikro, mesin basuh dan peranti Bluetooth.

- Jika boleh, cabut beberapa peranti yang jarang digunakan daripada penghala anda atau but semula penghala.

- Cuba tukar saluran Wi-Fi kepada yang kurang sesak.

5. Sila semak juga beberapa keperluan rangkaian lain yang mungkin membantu menyelesaikan masalah anda:

- Pastikan DHCP diaktifkan pada penghala anda.

- Sahkan bahawa IPV6 dimatikan pada penghala anda.

- Pastikan tetapan firewall senarai hitam/senarai putih dimatikan pada penghala anda.

6. Jika kamera anda menyokong kabel Ethernet, anda juga boleh cuba menyambungkannya melalui kabel. Secara alternatif, jika boleh, cuba sambungkan kamera ke Wi-Fi rumah yang lain.

Jika masalah masih tidak dapat diselesaikan, sila hubungi "pasukan sokongan EZVIZ" untuk bantuan lanjut.


*Artikel Berkaitan:

Apa yang perlu saya lakukan jika aplikasi tersebut menyatakan "Tidak dapat menyertai rangkaian EZVIZ_SN" semasa proses konfigurasi

Apa yang perlu saya lakukan jika aplikasi tersebut menyatakan "Kata Laluan Wi-Fi Peranti Salah" semasa proses konfigurasi

Apa yang perlu saya lakukan jika peranti tersebut meminta "Kata Laluan Wi-Fi Salah" semasa proses konfigurasi

Di mana untuk mencari kod pengesahan peranti EZVIZ

Apa yang perlu saya lakukan jika aplikasi mengatakan "Tidak dapat menyertai rangkaian" semasa proses konfigurasi (官网展示为Apa yang perlu saya lakukan jika aplikasi mengatakan "Tidak dapat menyertai rangkaian EZVIZ_SN" semasa proses konfigurasi)

Jika anda melihat "Tidak dapat menyertai rangkaian EZVIZ_SN" (SN kamera EZVIZ anda) atau jika anda tidak dapat menyambung ke AP Peranti semasa konfigurasi rangkaian, kami cadangkan anda menetapkan semula kamera anda dengan menekan butang tetap semula selama 4-5 saat dan mulakan semula prosedur persediaan.


Sebelum berbuat demikian, sila pastikan

Jika masalah berterusan, sila cuba kaedah berikut:

1. Sila semak sama ada anda boleh m bahawa

1. Pastikan anda telah mematikan data selular pada telefon anda.

2. Pastikan peranti anda berada dalam mod konfigurasi. Anda boleh mengetahui dengan mudah sama ada kamera sudah bersedia dengan menyemak sama ada lampu penunjuk berkelip biru dengan cepat.

3. Semasa mengkonfigurasi rangkaian, pastikan peranti EZVIZ anda berada dekat dengan penghala Wi-Fi anda. Kami mengesyorkan agar anda memastikan jarak kurang daripada 1.5 meter.

enemui Wi-Fi yang bermula dengan EZVIZ_XXXXXX (SN kamera EZVIZ anda) dalam senarai Wi-Fi telefon anda;

2. Jika ya, sila semak sama ada anda boleh menyambungkannya secara manual. Kata laluan untuk Wi-Fi peranti hendaklah "EZVIZ_verification code" (kod huruf besar 6 digit yang boleh didapati pada label peranti). Jika anda menghadapi masalah mencari kod pengesahan peranti, sila rujuk: Tempat untuk mencari kod pengesahan peranti EZVIZ; (插入超链接)

3. Selepas sambungan, kembali ke aplikasi EZVIZ untuk melengkapkan konfigurasi rangkaian.


Jika masalah masih belum dapat diselesaikan, sila hubungi “pasukan sokongan EZVIZ” untuk bantuan lanjut.

Bagaimana untuk berkongsi peranti ini dengan keluarga atau rakan-rakan saya?

Sila ambil perhatian bahawa perkongsian boleh dilakukan dalam dua cara berbeza:

1. Menggunakan Kelayakan Log Masuk yang Sama: Anda boleh melihat peranti yang sama menggunakan kelayakan log masuk yang sama. Ini bermakna jika anda memberikan alamat e-mel atau nombor telefon yang berkaitan dengan akaun EZVIZ anda kepada rakan atau ahli keluarga anda, berserta kata laluan, mereka boleh mengakses peranti yang sama pada akaun tersebut secara serentak.

2. Berkongsi Peranti Anda dengan Rakan: Kaedah ini membolehkan anda memberikan rakan dan keluarga keistimewaan untuk melihat peranti anda tanpa mereka memilikinya. Anda boleh mencapai ini menggunakan Aplikasi EZVIZ dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

- Langkah 1: Log masuk ke akaun EZVIZ anda, dan ketik butang "Akaun" di penjuru kanan sebelah bawah Halaman Utama.

- Langkah 2: Ketik "Keluarga & Tetamu".

- Langkah 3: Ketik "Tambah Perkongsian".

- Langkah 4: Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan dengan akaun EZVIZ yang ingin anda kongsikan, pastikan kawasan akaun tetamu adalah sama dengan akaun pemilik, kemudian ketik "Teruskan".

- Langkah 5: Pilih peranti yang ingin anda kongsikan, dan anda boleh mengedit kebenaran dengan mengetik pada peranti tersebut. (Nota: Sila ingat untuk memilih "Benarkan kata laluan penyulitan" di bahagian bawah; jika tidak, akaun yang dikongsi mungkin meminta kata laluan penyulitan untuk melihat peranti tersebut.)

- Langkah 6: Ketik "Tambah perkongsian" di bahagian bawah. Apabila berkongsi peranti dengan orang lain, persetujuan diperlukan terlebih dahulu. Oleh itu, tukar dua perjanjian "perkhidmatan perkongsian keluarga EZVIZ" dan "perjanjian perkhidmatan EZVIZ" di sebelah kiri dan ketik "Setuju" untuk meneruskan selanjutnya.


Setelah akaun tetamu menerima jemputan, peranti akan berjaya dikongsi. Jika isu masih tidak dapat diselesaikan, sila hubungi ""pasukan sokongan EZVIZ"" untuk bantuan lanjut.


*Sila ambil perhatian bahawa fungsi perkongsian tidak disokong pada semua peranti EZVIZ. Jika peranti anda tidak muncul dalam senarai perkongsian semasa proses perkongsian, ia menunjukkan bahawa ia tidak boleh dikongsi.

Cara mematikan cahaya IR kamera EZVIZ saya

Jika kamera EZVIZ anda menyokong pemadaman lampu IR pada APLIKASI EZVIZ, sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Log masuk ke akaun EZVIZ anda.

2. Pada "Halaman Utama", klik ikon 3 titik di sebelah nama kamera anda untuk mengakses halaman "Tetapan Peranti".

3. Cari butang "Lampu IR" dan nyahtandakannya. Secara alternatif, tatal ke bawah untuk mencari "Tetapan Imej", pilih "Mod Siang" dan lampu IR akan dimatikan.

(* Antara muka aplikasi mungkin berbeza bergantung pada kemas kini versi dan model peranti).

Bagaimana jika kamera EZVIZ saya tidak dapat bersambung ke rangkaian melalui kabel LAN

Kami faham bahawa anda mungkin mengalami masalah menyambungkan peranti anda dalam talian melalui kabel Ethernet. Untuk menyelesaikan masalah ini, kami mengesyorkan langkah-langkah berikut:

1. Sahkan penghala dan kabel: Pastikan kedua-dua penghala dan kabel berada dalam keadaan berfungsi dengan baik. Anda boleh cuba menggunakan kabel yang berbeza atau menyambungkan kabel ke port yang berbeza pada penghala untuk menghapuskan sebarang masalah yang berpotensi.

2. Uji sambungan: Selepas memeriksa kabel dan penghala, cuba buat sambungan sekali lagi dan lihat sama ada masalah berterusan. Jika ia berterusan, teruskan ke langkah seterusnya.


Jika masalah berterusan walaupun telah mencuba kabel dan port yang berbeza, kami mengesyorkan agar anda menghubungi pasukan sokongan EZVIZ kami untuk bantuan lanjut.

Apa yang perlu saya lakukan jika aplikasi tersebut menyatakan "Kata Laluan Wi-Fi Peranti Salah" semasa proses konfigurasi

Jika anda melihat gesaan "Kata laluan Wi-Fi peranti salah" apabila anda menyambung ke Wi-Fi peranti semasa persediaan rangkaian, sila ikuti langkah-langkah ini untuk melihat sama ada ia membantu:

1. pergi ke tetapan telefon anda dan cari tetapan Wi-Fi.

2. cari Wi-Fi peranti yang dinamakan EZVIZ_SN (SN kamera anda, contohnya, EZVIZ_D12345678).

3. lupakan atau padamkan Wi-Fi peranti daripada senarai Wi-iFi anda dan kemudian sambungkannya semula dengan memasukkan kata laluan secara manual, iaitu kod pengesahan EZVIZ (contohnya, jika kod pengesahan 6 huruf besar pada label peranti ialah ABCDEF, kata laluan hendaklah EZVIZ_ABCDEF).

4. selepas sambungan, kembali ke aplikasi EZVIZ untuk mencuba semula.

Apa yang perlu saya lakukan jika tiada video di CloudPlay?

1. Pastikan kamera anda dalam talian dan mempunyai sambungan internet yang stabil dan kuat. Sambungan yang lemah atau terputus-putus boleh menghalang rakaman daripada dimuat naik ke awan dan kami mencadangkan kelajuan muat naik purata 2 Mbps atau lebih baik.

2. Pastikan kamera anda tidak berada dalam mod Penjimatan Kuasa Super/Mod Tidur/Mod Privasi jika kamera anda menyokong salah satu daripada ciri ini.

3. Pastikan pelan CloudPlay anda aktif dan sedang digunakan. Anda boleh menyemak status perkhidmatan dengan pergi ke Tetapan kamera>CloudPlay. Apabila statusnya "Perkhidmatan dijeda", sila semak sama ada butang Rakaman pada halaman CloudPlay diaktifkan. Untuk menyemak ini, anda perlu mengetik ikon seperti tiga titik di penjuru kanan sebelah atas halaman CloudPlay> Tetapan Rakaman.

4. Jika semua tetapan di atas adalah normal, sila lakukan ujian dari pihak anda untuk menyemak sama ada kamera boleh dicetuskan secara normal atau tidak. Anda boleh mendayakan ciri Pemberitahuan Penggera dalam Tetapan kamera>Pemberitahuan Penggera, kemudian lambaikan tangan anda di hadapan kanta kamera sehingga anda boleh menerima pemberitahuan penggera.

5. Jika anda tidak dapat menerima pemberitahuan penggera semasa anda menjalankan ujian, sila tetapkan semula kamera anda dengan menekan dan menahan butang Tetapkan Semula selama beberapa saat dan mengkonfigurasinya semula. Ini mungkin membantu menyelesaikan sebarang masalah.

Sama ada peranti EZVIZ menyokong protokol ONVIF

Model perakam di bawah menyokong ONVIF:

-X5S/X5C

-Kit DVR/NVR seperti X4 (jika firmware terkini)

Model kamera di bawah menyokong ONVIF (Sila pastikan versi firmware peranti sama atau lebih baharu daripada versi dalam senarai):

Berapa banyak kamera yang boleh ditambah ke satu akaun?

Kira-kira 1000 kamera boleh ditambah ke satu akaun.

Bagaimana untuk menetapkan jadual pemberitahuan peranti dalam aplikasi mudah alih?

Model yang terlibat: C6P/C4S/C2C/C6T/C6C/C3C/C6B/C3A/DB1/C8PF/C3X/C3WN/C3N

Kamera EZVIZ mempunyai pilihan untuk menetapkan jadual untuk pemberitahuan penggera – jadual ini akan menentukan bila anda ingin menerima pemberitahuan dan bila anda ingin penggera dimatikan.

Berikut ialah panduan langkah demi langkah untuk membolehkan anda melaksanakan tugas ini

1. Log masuk ke aplikasi EZVIZ anda

2. Masukkan tetapan peranti > Pemberitahuan Penggera

3. Masukkan Tetapkan Jadual Pemberitahuan > ketik Tambah masa untuk menambah segmen masa, ulangi proses untuk semua hari yang anda mahu jadual beroperasi

4. Gunakan tanda semak di penjuru kanan sebelah atas untuk menyimpan jadual

Untuk tetapan segmen masa, sila ambil perhatian bahawa sistem berada dalam masa tentera, pengguna tidak boleh bertindih dengan tanda 0:00. Untuk tetapan hari berikutnya, sila tetapkan 2 tempoh masa yang berbeza. Contohnya, menetapkan jadual dari 10:00 malam – 8:00 pagi (Isnin – Selasa), konfigurasikan tetapan jadual pemberitahuan seperti berikut; Isnin 22:00 – Isnin 23:59 | Selasa 0:00 – Selasa 08:00) Atau, ketik Ulang dan pilih hari yang anda ingin ulang.


5. Setelah anda menyelesaikan proses penjadualan, keluar dari halaman tersebut dan hidupkan suis jadual pemberitahuan.

Nota: Anda tidak perlu menghidupkan suis utama untuk pemberitahuan penggera apabila sistem sampai ke segmen masa yang ditetapkan. Suis pemberitahuan Penggera akan diaktifkan dan penjadualan anda akan berkuat kuasa.

Model yang terlibat:BC1C/BC1/BM1/BC2/H8c/HB8/EB8/H8/CB3/EB3/CB1

Kamera EZVIZ mempunyai pilihan untuk menetapkan jadual untuk pemberitahuan penggera – jadual ini akan menentukan bila anda ingin menerima pemberitahuan tolak ke telefon anda dan bila anda mahu penggera dimatikan.

Berikut ialah panduan langkah demi langkah untuk membolehkan anda melaksanakan tugas ini

1. Log masuk ke aplikasi EZVIZ anda

2. Masukkan tetapan peranti > Pemberitahuan

3. Dayakan Terima Mesej Peranti > Pemberitahuan Aplikasi EZVIZ

4. Ketik Jadual Pemberitahuan

5. Ketik Jadual Tersuai dan kemudian Tambah Jadual untuk menambah segmen masa, ulangi proses tersebut untuk semua hari yang anda mahu jadual beroperasi

6. Ketik Simpan di penjuru kanan sebelah atas untuk menyimpan jadual

Nota: Anda tidak perlu menghidupkan suis utama untuk pemberitahuan penggera apabila sistem sampai ke set segmen masa, suis pemberitahuan Penggera akan diaktifkan dan penjadualan anda akan berkuat kuasa.

Mengapakah video masa nyata dan main balik berhenti secara automatik selepas 5 minit?

Sila ambil perhatian bahawa peranti ini diprogramkan untuk tamat masa setiap beberapa minit jika anda menstrim melalui pelayan VTDU kami. Anda hanya boleh mengetik butang "Teruskan" untuk meneruskan penstriman. Selain itu, jika peranti anda menyokong ciri Paparan Langsung LAN, anda boleh mengelakkannya dengan meletakkan kamera dan telefon atau PC anda di bawah LAN yang sama (bersambung ke rangkaian yang sama), dan kemudian pergi ke halaman Lagi (klik foto profil di sudut kiri atas) > Tetapan > Paparan Langsung LAN (untuk telefon bimbit) atau Peranti pada LAN (untuk PC Studio). Di sana anda boleh melihat kamera secara berterusan.


Walau bagaimanapun, walaupun anda berada di rangkaian yang sama, anda harus memastikan bahawa komputer yang anda gunakan disambungkan ke penghala menggunakan kabel, atau jika anda menggunakan telefon bimbit atau tablet, sila pastikan anda telah mendayakan Upnp pada penghala anda.

Apa yang perlu dilakukan jika kad SD tidak dapat dimulakan?

Jika anda menghadapi masalah semasa cuba memulakan kad SD melalui APLIKASI EZVIZ, berikut adalah beberapa langkah penyelesaian masalah untuk menyelesaikan masalah ini untuk anda:

1. Pastikan kedua-dua firmware kamera dan APLIKASI EZVIZ anda berjalan pada versi terkini.

2. Pastikan kad SD adalah kelas 10 atau dinilai pada UHS-1. Format fail kad SD hendaklah FAT32 untuk kapasiti di bawah 64GB dan exFAT untuk kapasiti 64GB dan ke atas. Klik Di Sini untuk melihat keputusan ujian separa keserasian kad SD.

3. Matikan kamera anda, keluarkan dan masukkan semula kad SD, hidupkan kamera dan kemudian mulakan semula kad pada APLIKASI EZVIZ.

4. Untuk menolak lagi isu kad SD, anda boleh cuba menguji dengan kad SD yang berbeza atau memasang kad yang dimaksudkan pada peranti EZVIZ yang lain.

5. Cuba tetapkan semula kamera anda dari kilang dengan menekan butang Tetapkan Semula. Ini akan menjadikan peranti kepada tetapan kilang lalai dan mungkin membantu menyelesaikan masalah kecil.

Berapa hari video boleh saya rakam pada kad 16GB/32GB/64GB/128GB?

Berikut adalah anggaran bilangan ruang yang diperlukan untuk rujukan anda. Sila ambil perhatian bahawa ruang sebenar yang digunakan mungkin berbeza-beza bergantung pada persekitaran operasi dan faktor lain.

Model EZVIZ

Ruang maksimum yang diperlukan untuk rakaman satu hari (GB)

Masa rakaman minimum setiap kapasiti Kad SD (hari)

https://support.ezviz.com/faq/266

Apakah jenis Micro SD yang saya perlukan untuk peranti EZVIZ saya?

Maklumat yang disenaraikan dalam carta keserasian berikut hanya berdasarkan keputusan ujian makmal kami. Prestasi dan keserasian sebenar mungkin berbeza-beza disebabkan oleh faktor ketiga (seperti perubahan kaedah pembuatan dan bahan mentah) dari semasa ke semasa. Untuk peranti EZVIZ lain yang tidak disenaraikan di atas jadual, anda boleh merujuk kepada pengeluar dan model yang telah lulus ujian kami.


Nota penting: Pada masa ini, berdasarkan keputusan ujian makmal kami, maaf untuk memberitahu anda bahawa kad SD siri Kingston CANVAS Select Plus mungkin tidak berfungsi pada peranti EZVIZ kami.

https://support.ezviz.com/faq/264

Bagaimana untuk memuat turun klip video yang dirakam?

"""Berikut biasanya tiga cara untuk anda memuat turun rakaman:


1. Anda boleh merakam video secara manual semasa dalam mod tontonan langsung atau mod main balik. Semasa dalam mod tontonan langsung atau mod main balik > Ketik ikon ""Rakam"" untuk memulakan rakaman manual. Setelah rakaman selesai, video anda akan disimpan ke ""Album Saya"" pada APLIKASI EZVIZ serta dalam Galeri (Album) pada telefon anda.


2. Jika anda mempunyai perkhidmatan CloudPlay atau jika kamera anda menyokong muat turun rakaman yang disimpan dalam kad SD melalui aplikasi mudah alih EZVIZ, anda boleh mengikuti langkah-langkah di bawah: masuk ke halaman tontonan langsung > cari klip video yang anda ingin simpan dan ketik butang ""Muat Turun"" di bahagian bawah kanan > kemudian ketik klip rakaman sekali lagi dan ia akan ditambah ke senarai muat turun secara automatik. Kemudian anda boleh menyemak rakaman dalam ""Album Saya"" pada APLIKASI EZVIZ serta dalam Galeri (Album) pada telefon anda.


3. Sebagai alternatif, untuk beberapa model tertentu, jika anda ingin mengeksport rakaman yang disimpan pada kad SD, Anda juga boleh melakukannya melalui EZVIZ Studio dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:


1) Muat turun dan pasang EZVIZ PC studio pada PC Windows

2) Letakkan kamera dan PC di bawah LAN yang sama

3) Konfigurasikan tetapan Lanjutan dengan mengikuti arahan di sini

4) Klik Semua peranti dan masukkan Tetapan Lanjutan--Penyimpanan--Fail, kemudian pilih tarikh yang anda mahu dan eksportnya


*Artikel Berkaitan:


Model yang menyokong muat turun langsung video yang disimpan pada kad SD melalui Aplikasi EZVIZ (support.ezviz.com/faq/article/Models-that-support-the-direct-downloading-of-videos-stored-on-an-SD-card-through-the-EZVIZ-App)"""

Bagaimana untuk menambah peranti?

"1. Muat turun APLIKASI EZVIZ ke telefon bimbit anda dari App Store (untuk iOS), Google Play (untuk Android), atau Galeri APLIKASI HUAWEI (untuk HUAWEI).

2. Daftar akaun EZVIZ dengan e-mel atau nombor telefon anda dan log masuk.

3. Tetapkan semula kamera anda dengan menekan butang tetapkan semula selama kira-kira 10-15 saat, untuk sesetengah kamera anda akan mendengar suara ""Tetapkan Semula Berjaya"". Kemudian tunggu kira-kira 1 minit atau beberapa saat, apabila anda melihat lampu penunjuk bertukar menjadi merah-biru berkelip secara berselang-seli atau lampu biru berkelip pantas (untuk sesetengah kamera, tiada perubahan lampu untuk rujukan anda, tidak mengapa, anda hanya menunggu kira-kira 1 minit).

4. Sambungkan telefon anda ke wifi 2.4G sahaja, kemudian ketik butang ""+"" pada halaman utama untuk mengimbas kod QR yang terdapat pada label peranti. Anda boleh menemui label di bahagian belakang atau bawah peranti. (Sila pastikan telefon anda disambungkan ke wifi 2.4G sahaja dan anda memberikan kebenaran kepada kamera untuk aplikasi EZVIZ)

5. Kemudian ikut arahan pada APLIKASI untuk menyambungkan peranti ke wifi anda.

6. Selepas menambah peranti ke akaun anda, anda akan dapat melihat kamera anda.


*Artikel Berkaitan:

Apa yang perlu saya lakukan jika saya kehilangan kod pengesahan peranti EZVIZ saya (support.ezviz.com/faq/article/What-should-I-do-if-I-have-lost-my-EZVIZ-device-verification-code)

Apa yang perlu saya lakukan apabila sambungan Wi-Fi gagal semasa pemasangan peranti? (support.ezviz.com/faq/article/What-should-I-do-when-the-Wi-Fi-connection-fails-during-device-pairing)"

Bagaimana untuk menangani mesej sistem "Peranti di luar talian"?

"""1. Sila semak status lampu penunjuk terlebih dahulu:

- Jika ia berwarna biru pekat atau biru berkelip perlahan, sila muat semula halaman utama pada APLIKASI EZVIZ untuk memeriksa sama ada kamera berada dalam talian atau tidak.

- Jika lampu penunjuk berkelip merah perlahan, anda boleh mencuba dua kaedah berikut:

1) Sila but semula penghala anda kerana ia mungkin mengalami masalah sambungan dan julat.

2) Cabut palam kamera anda, tunggu selama 10-30 saat, kemudian pasangkannya semula untuk melihat sama ada ini menyelesaikan masalah luar talian.

2. Jika kamera masih di luar talian, anda boleh cuba mengkonfigurasinya semula dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:

- Sambungkan telefon pintar anda ke rangkaian Wi-Fi rumah 2.4GHz anda jika kamera anda hanya menyokong 2.4GHz.

- Buka APLIKASI EZVIZ anda, ketik ikon tiga titik untuk memasuki halaman Tetapan Peranti dan ketik butang Wi-Fi.

- Tetapkan semula peranti dengan menekan butang tetap semula selama beberapa saat.

- Tunggu sebentar, pastikan lampu penunjuk bertukar menjadi biru berkelip dengan cepat dan ketik Seterusnya.

- Pastikan WIFI dan kata laluan anda betul. Kemudian ketik Seterusnya untuk menyambung ke AP peranti.

- Sila tunggu peranti dikonfigurasikan dan peranti anda sepatutnya kembali dalam talian."          

Bagaimana untuk menetapkan semula kamera keselamatan EZVIZ?

Untuk menetapkan semula kamera EZVIZ, cari butang tetap semula pada kamera dan tahan selama kira-kira 4-5 saat, kemudian tunggu gesaan yang menunjukkan bahawa peranti telah berjaya ditetapkan semula. Sesetengah kamera mungkin tidak memberikan gesaan ini; dalam kes sedemikian, tunggu selama 1-2 minit untuk lampu penunjuk berkelip biru atau berselang-seli antara merah dan biru. Secara amnya, proses penetapan semula mengambil masa kira-kira 1-2 minit, selepas itu kamera akan kembali ke tetapan lalainya.


Untuk kamera Wi-Fi, butang tetap semula biasanya terletak di bahagian belakang peranti. Bagi sesetengah kamera PT dalaman, anda mungkin perlu memutarkan kanta ke atas untuk mencari butang tetap semula, atau ia mungkin tersembunyi di bawah penutup slot kad SD. Untuk peranti luaran tertentu, cari penutup berlabel ""Micro SD"" atau ""Micro SD/Tetapan Semula"" dan setelah membukanya, anda akan menemui butang tetap semula kecil.