Kami faham bahawa anda mengalami masalah pengesanan manusia dengan pemapar pintu EZVIZ anda. Berkenaan dengan ini, berikut adalah beberapa petua penyelesaian masalah yang kami cadangkan anda cuba.

1. Pastikan firmware peranti anda terkini. (Semak versi firmware dalam Tetapan peranti > Maklumat Peranti. Jika bukan yang terkini, anda akan diminta untuk menaik tarafnya.)

2. Semak tetapan sensitiviti. Dalam tetapan peranti > Pengesanan Pintar > Kepekaan Pengesanan, di bawah Pengesanan Inframerah PIR, gerakkan gelangsar ke kanan untuk meningkatkan tahap sensitiviti.

3. Cuba matikan Pengesanan Berkeliaran atau kurangkan tempoh (juga dalam Tetapan peranti > Pengesanan Pintar), kerana semakin lama tempohnya, semakin banyak masa peranti perlu mencetuskan pengesanan.

4. Cuba pilih Mod Prestasi Tinggi (dalam Tetapan peranti > Bateri > Mod Kerja) dan semak sama ada anda akan menerima lebih banyak penggera.

5. Cuba pergerakan mendatar dan lihat sama ada peranti akan dicetuskan, kerana semua sensor PIR lebih sensitif terhadap pergerakan mendatar berbanding pergerakan menegak.

6. Cuba tetapkan semula peranti