Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Tetapkan semula kamera dengan menekan butang Tetapkan Semula selama 4-5 saat.

2. Sambungkan kamera ke port LAN penghala anda menggunakan kabel Ethernet.

*Apabila penunjuk LED bertukar menjadi biru berkelip perlahan, ia menunjukkan bahawa kamera telah disambungkan ke penghala.

3. Log masuk ke akaun anda menggunakan aplikasi EZVIZ.

4. Pada Skrin Utama, ketik “+” di penjuru kanan sebelah atas untuk pergi ke antara muka Imbas Kod QR.

5. Imbas kod QR pada pelekat kamera.

6. Ikuti wizard aplikasi EZVIZ untuk menambah kamera ke akaun aplikasi EZVIZ anda.

Berkenaan dengan ini, sila cuba tukar rangkaian yang disambungkan oleh telefon anda, contohnya, menggunakan data telefon atau jika penghala anda mempunyai dwi-jalur, menggunakan Wi-Fi 5G.

Sementara itu, sila ambil perhatian bahawa sambungan rangkaian mungkin menjejaskan prestasi penstriman peranti EZVIZ anda, oleh itu kami mencadangkan kelajuan muat naik purata 2 Mbps atau lebih baik. Untuk memeriksa kelajuan, anda boleh menunggu di tepi peranti EZVIZ anda, sambungkan telefon bimbit anda ke Wi-Fi anda, dan lawati www.speedtest.net untuk menguji.

(Untuk peranti 3MP, kami mencadangkan kelajuan muat naik purata 3 Mbps atau lebih baik. Jika peranti 4MP, kami mencadangkan kelajuan muat naik purata 4 Mbps atau lebih baik.)

Jika anda masih mengalami masalah tontonan langsung dalam rangkaian Wi-Fi anda, anda juga boleh cuba menukar tetapan saluran untuk penghala anda atau mengalih keluar beberapa peranti yang jarang anda gunakan daripada penghala anda untuk memastikan lebar jalur yang mencukupi.

Anda boleh meletakkan dua jari dengan lembut pada skrin dan kemudian perlahan-lahan mengalihkannya untuk membesarkan gambar atau mencubitnya bersama untuk mengecilkan gambar. Bagi model seperti DB2C, pengguna hanya boleh mengezum gambar apabila paparan langsung berada dalam mod Fisheye.

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

Langkah 1: Dari Halaman "Acara", ketik penjuru kanan sebelah atas

Langkah 2: Ketik "Tetapan Pemberitahuan Tolak".

Langkah 3: Kemudian ketik "Bunyi Pemberitahuan" dan pilih nada yang anda ingin tetapkan untuk setiap jenis acara.

Jika kamera anda kerap terputus sambungan, berikut adalah beberapa langkah penyelesaian masalah untuk menyelesaikan masalah ini untuk anda:

Langkah 1: Pastikan kedua-dua firmware dan aplikasi EZVIZ berjalan pada versi terkini.

Langkah 2: Pastikan isyarat rangkaian Wi-Fi anda baik. Anda boleh menyemak isyarat dengan menyambungkan telefon anda ke WiFi yang sama yang disambungkan oleh kamera anda, memasuki halaman Lagi > Tetapan > Alat Rangkaian Peranti > Semak isyarat WiFi.

Langkah 3: Jika tidak baik, anda boleh cuba mendekatkan kamera ke penghala anda, elakkan halangan dan gangguan seperti dinding, lif, ketuhar gelombang mikro, mesin basuh dan peranti Bluetooth.

Langkah 4: Jika penghala WiFi anda mempunyai antena boleh laras, cuba halakannya ke pelbagai arah.

Langkah 5: Cuba tukar saluran Wi-Fi kepada yang kurang sesak.

Langkah 6: Jika boleh, putuskan sambungan beberapa peranti yang jarang anda gunakan daripada penghala anda.

Langkah 7: Jika kamera anda menyokong kabel Ethernet, anda juga boleh cuba menyambungkannya menggunakan kabel.

Langkah 8: Jika anda mempunyai dua peranti EZVIZ dan peranti yang satu lagi berfungsi dengan baik, anda juga boleh cuba menukar lokasi untuk menentukan isu tersebut dengan lebih lanjut.

Model yang terlibat: C6P/C4S/C2C/C6T/C6C/C3C/C6B/C3A/DB1/C8PF/C3X/C3WN/C3N

Kamera EZVIZ mempunyai pilihan untuk menetapkan jadual untuk pemberitahuan penggera – jadual ini akan menentukan bila anda ingin menerima pemberitahuan dan bila anda ingin penggera dimatikan.

Berikut ialah panduan langkah demi langkah untuk membolehkan anda melaksanakan tugas ini

1. Log masuk ke aplikasi EZVIZ anda

2. Masukkan tetapan peranti > Pemberitahuan Penggera

3. Masukkan Tetapkan Jadual Pemberitahuan > ketik Tambah masa untuk menambah segmen masa, ulangi proses untuk semua hari yang anda mahu jadual beroperasi

4. Gunakan tanda semak di penjuru kanan sebelah atas untuk menyimpan jadual

Untuk tetapan segmen masa, sila ambil perhatian bahawa sistem berada dalam masa tentera, pengguna tidak boleh bertindih dengan tanda 0:00. Untuk tetapan hari berikutnya, sila tetapkan 2 tempoh masa yang berbeza. Contohnya, menetapkan jadual dari 10:00 malam – 8:00 pagi (Isnin – Selasa), konfigurasikan tetapan jadual pemberitahuan seperti berikut; Isnin 22:00 – Isnin 23:59 | Selasa 0:00 – Selasa 08:00) Atau, ketik Ulang dan pilih hari yang anda ingin ulang.

5. Setelah anda menyelesaikan proses penjadualan, keluar dari halaman tersebut dan hidupkan suis jadual pemberitahuan.

Nota: Anda tidak perlu menghidupkan suis utama untuk pemberitahuan penggera apabila sistem sampai ke segmen masa yang ditetapkan. Suis pemberitahuan Penggera akan diaktifkan dan penjadualan anda akan berkuat kuasa.

Model yang terlibat:BC1C/BC1/BM1/BC2/H8c/HB8/EB8/H8/CB3/EB3/CB1

Kamera EZVIZ mempunyai pilihan untuk menetapkan jadual untuk pemberitahuan penggera – jadual ini akan menentukan bila anda ingin menerima pemberitahuan tolak ke telefon anda dan bila anda mahu penggera dimatikan.

Berikut ialah panduan langkah demi langkah untuk membolehkan anda melaksanakan tugas ini

1. Log masuk ke aplikasi EZVIZ anda

2. Masukkan tetapan peranti > Pemberitahuan

3. Dayakan Terima Mesej Peranti > Pemberitahuan Aplikasi EZVIZ

4. Ketik Jadual Pemberitahuan

5. Ketik Jadual Tersuai dan kemudian Tambah Jadual untuk menambah segmen masa, ulangi proses tersebut untuk semua hari yang anda mahu jadual beroperasi

6. Ketik Simpan di penjuru kanan sebelah atas untuk menyimpan jadual

Nota: Anda tidak perlu menghidupkan suis utama untuk pemberitahuan penggera apabila sistem sampai ke set segmen masa, suis pemberitahuan Penggera akan diaktifkan dan penjadualan anda akan berkuat kuasa.

Untuk situasi ini, anda perlu mengkonfigurasi semula kamera dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Tekan dan tahan butang RESET pada kamera anda selama kira-kira 5-10 saat untuk menetapkannya semula. Ini akan membolehkan anda memulakan proses menyambung semula peranti ke Wi-Fi.

2. Pastikan peranti EZVIZ anda berada dalam mod konfigurasi Wi-Fi.

3. Buka aplikasi mudah alih EZVIZ pada telefon pintar anda.

4. Dari Laman Utama aplikasi, ketik ikon 3 titik di sebelah nama kamera anda untuk memasuki halaman Tetapan Peranti.

5. Ketik "Wi-Fi" atau "Tetapan Rangkaian>Wi-Fi".

6. Ikuti gesaan dan arahan dalam aplikasi mudah alih EZVIZ untuk memasukkan kata laluan Wi-Fi baharu bagi menyambungkan peranti anda ke rangkaian Wi-Fi anda sekali lagi.

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Log masuk ke akaun EZVIZ anda.

2. Pada Laman Utama, klik ikon 3 titik di sebelah nama kamera anda untuk memasuki halaman Tetapan Peranti.

3. Hidupkan butang Pemberitahuan Penggera, kemudian anda akan dapat menerima mesej apabila pengesanan gerakan dicetuskan.

4. Untuk beberapa model lain, anda perlu memasukkan Pemberitahuan pada halaman Tetapan, dayakan Terima Mesej Peranti dan Pemberitahuan Aplikasi EZVIZ.

Jika anda menghadapi masalah semasa cuba memulakan kad SD melalui APLIKASI EZVIZ, berikut adalah beberapa langkah penyelesaian masalah untuk menyelesaikan masalah ini untuk anda:

1. Pastikan kedua-dua firmware kamera dan APLIKASI EZVIZ anda berjalan pada versi terkini.

2. Pastikan kad SD adalah kelas 10 atau dinilai pada UHS-1. Format fail kad SD hendaklah FAT32 untuk kapasiti di bawah 64GB dan exFAT untuk kapasiti 64GB dan ke atas. Klik Di Sini untuk melihat keputusan ujian separa keserasian kad SD.

3. Matikan kamera anda, keluarkan dan masukkan semula kad SD, hidupkan kamera dan kemudian mulakan semula kad pada APLIKASI EZVIZ.

4. Untuk menolak lagi isu kad SD, anda boleh cuba menguji dengan kad SD yang berbeza atau memasang kad yang dimaksudkan pada peranti EZVIZ yang lain.

5. Cuba tetapkan semula kamera anda dari kilang dengan menekan butang Tetapkan Semula. Ini akan menjadikan peranti kepada tetapan kilang lalai dan mungkin membantu menyelesaikan masalah kecil.