Berkenaan peta bertindih atau jika robot anda sentiasa mencipta peta baharu, kami mengesyorkan untuk menyemak sama ada terdapat sebarang perubahan dalam persekitaran atau lokasi di sekitar stesen pangkalan, kerana ini boleh menyebabkan kegagalan penyetempatan. Biasanya, kegagalan penyetempatan memerlukan peta dilukis semula.

Sila pastikan terdapat ruang yang mencukupi di kedua-dua belah stesen pangkalan untuk membolehkan robot kembali ke dok pengecasannya dengan betul. Selain itu, kami mencadangkan untuk memadam peta baharu dan menciptanya semula untuk melihat sama ada masalah telah diselesaikan.

Selain itu, sila periksa rumah anda untuk kawasan yang boleh menyebabkan robot tersekat dengan mudah, seperti tapak kipas. Robot sering menghadapi kesukaran dalam zon ini. Kami mengesyorkan untuk menandakan kawasan ini sebagai zon larangan kecil pada peta.

Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan EZVIZ untuk panduan peribadi.

Ya, peta dalam aplikasi EZVIZ boleh dibahagikan atau digabungkan mengikut wilayah.

Penciptaan peta boleh dimulakan dari aplikasi. Dengan menggunakan radar laser d-TOF, ketepatan pemetaan boleh mencapai 15mm.

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Klik [Peta] pada antara muka utama pembersihan, pilih peta yang anda perlukan untuk mengendalikannya, dan klik untuk memasuki antara muka penyuntingan peta.

2. Klik [Nama Bilik] dalam menu di bawah, dan klik bilik untuk menamakannya. Penamaan tersuai disokong.

Peta itu boleh disimpan sepanjang masa.

RS2 mempunyai empat mod pembersihan: [Vakum Sebelum Mop], [Vakum Semasa Mop], [Vakum Sahaja], dan [Mop Sahaja].

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Aplikasi menunjukkan bahawa Robot berada di luar talian, tetapi lampu penunjuk WiFi peranti kekal menyala:

a. Log keluar dari Aplikasi dan log masuk semula.

b. Sambung semula rangkaian telefon bimbit (Wi-Fi atau rangkaian mudah alih).

c. Mulakan semula penghala.

2. Aplikasi menunjukkan bahawa Robot berada di luar talian dan lampu penunjuk Wi-Fi sentiasa berkelip:

a. Sahkan sama ada Robot berada dalam kedudukan di mana isyarat Wi-Fi lemah.

b. Sahkan sama ada nama atau kata laluan Wi-Fi telah ditukar. Jika ya, sila konfigurasikan semula rangkaian.

c. Sila matikan bekalan kuasa Robot dan mulakannya semula. Selepas bermula, sila perhatikan sama ada lampu penunjuk Wi-Fi kekal menyala. Jika ia kekal menyala, muat semula Aplikasi untuk melihat sama ada Robot dalam talian. Jika ia berkelip, disyorkan untuk memulakan semula penghala. Selepas telefon disambungkan ke rangkaian seperti biasa, buka Aplikasi untuk memeriksa sama ada Robot dalam talian. Jika ia masih menunjukkan status luar talian, sila konfigurasikan semula rangkaian.

3. Lampu penunjuk Wi-Fi tiba-tiba terpadam dalam keadaan harian:

a. Periksa sama ada bekalan kuasa Robot dihidupkan.

b. Dalam keadaan hidup, tekan butang tetap semula sebentar dan perhatikan status paparan lampu Wi-Fi.

Jika anda terus menghadapi masalah atau mempunyai sebarang kebimbangan lanjut, sila hubungi khidmat pelanggan kami untuk bantuan lanjut.

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Periksa sama ada RS2 dihidupkan: Tekan dan tahan butang mula selama 2 saat. Selepas 30 saat, perhatikan sama ada lampu penunjuk empat warna peranti berputar dan berubah kepada warna kuning muda, menunjukkan bahawa peranti dihidupkan dan berfungsi dengan betul.

2. Sahkan sama ada RS2 terputus hubungan semasa pembersihan: Jika robot terputus hubungan dengan stesen dok semasa pembersihan, ia mungkin disebabkan oleh jarak antara mereka yang terlalu jauh. Kehilangan sambungan sementara ini tidak menjejaskan operasi biasa robot. Setelah sambungan ke stesen dok dipulihkan, RS2 akan terus beroperasi seperti biasa.

3. Menangani ralat dalaman: Jika lampu penunjuk pada RS2 berkelip merah, ia menunjukkan ralat dalaman dalam sistem robot. Dalam kes sedemikian, tekan dan tahan butang kuasa untuk memulakan semula peranti. Ini boleh membantu menyelesaikan ralat dalaman dan memulihkan fungsi normal.

4. Menangani turun naik rangkaian: Jika anda mengalami turun naik rangkaian, mungkin berguna untuk memulakan semula stesen dok. Untuk melakukan ini, cabut palam bekalan kuasa, tunggu sehingga skrin stesen dimatikan sepenuhnya, dan kemudian sambungkan semula bekalan kuasa. Ini dapat membantu menstabilkan sambungan rangkaian dan memastikan komunikasi yang betul antara RS2 dan stesen dok.

Jika anda terus menghadapi masalah atau mempunyai sebarang kebimbangan lanjut, sila hubungi sokongan pelanggan kami untuk bantuan lanjut.

Sebab-sebab yang mungkin menyebabkan RS2 tidak dapat memasuki mod konfigurasi rangkaian mungkin termasuk:

1. RS2 sedang menjalankan tugas pemetaan atau pembersihan.

2. Mungkin terdapat ralat dalaman dalam sistem RS2.

Untuk menyelesaikan masalah ini, kami mengesyorkan agar anda mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Jika anda telah cuba memasuki mod konfigurasi rangkaian beberapa kali tetapi tidak berjaya, cuba mulakan semula RS2.

2. Tunggu lampu penunjuk pada RS2 berputar dan bertukar kepada warna kuning muda sebelum mencuba sebarang operasi selanjutnya.

Jika masalah berterusan atau jika anda menghadapi sebarang masalah selanjutnya, sila hubungi khidmat pelanggan kami untuk bantuan tambahan.

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Sambungkan telefon anda ke rangkaian Wi-Fi (peranti ini hanya menyokong rangkaian Wi-Fi 2.4G);

2. Muat turun dan pasang Aplikasi "EZVIZ", dan lengkapkan pendaftaran pengguna mengikut arahan;

3. Tekan dan tahan butang kuasa RS2 selama 4 saat sehingga ia dihidupkan;

4. Pilih Tambah Peranti untuk memasukkan antara muka imbasan kod QR;

5. Imbas kod QR pada badan RS2 dan lengkapkan konfigurasi rangkaian dan penambahan peranti mengikut arahan antara muka.

Selepas diputuskan sambungan, RS2 akan menyambung semula ke Wi-Fi secara automatik apabila ia menghampiri penghala sekali lagi.

RS2 dilengkapi dengan keupayaan pengecaman karpet, membolehkannya menyapu karpet dengan berkesan. Selain itu, tahap sedutan RS2 boleh dilaraskan.

Terdapat 3 cara: panel stesen dok dan butang RS2 untuk operasi, kawalan pembesar suara pintar dan kawalan APP.

RS2 boleh mengenal pasti dan mengelakkan halangan seperti wayar kuasa, penimbang, tong sampah, stokin, kasut, selipar dan sebagainya.

Selepas penyapuan terkumpul selama lebih daripada 30 minit, pembersihan rambut yang berbelit terbalik akan dicetuskan pada akhir tugasan untuk mengurangkan belit.

Pembersihan kendiri berputar, stesen dok mempunyai fungsi pengeringan udara untuk kain mop.

RS2 boleh menyimpan sehingga 4 peta lantai. Setiap peta boleh menyokong sehingga 500 meter persegi.

Kegunaan pertama pembersihan peta berbilang lapisan:

1. Letakkan Robot: Untuk kegunaan pertama, jika anda ingin membersihkan lantai tertentu, sila alihkan RS2 dan stesen dok ke tingkat yang sepadan;

2. Klik [Mula] untuk memulakan tugas pembersihan, dan RS2 akan melukis peta baharu secara automatik.

Kegunaan harian pembersihan berbilang lantai:

1. Letakkan Robot: Selepas menyimpan peta lantai, sila alihkan RS2 dan stesen dok ke tingkat yang sepadan terlebih dahulu;

2. Mula membersihkan: RS2 akan menyesuaikan diri secara automatik dengan peta lantai yang sepadan, hanya aktifkan pembersihan secara langsung.

Kain mop boleh dibersihkan sendiri dan jika perlu, tanggalkannya dan basuh dengan air panas di dalam kolam renang.

Bagi lantai kayu lembut, ia mungkin rosak akibat halangan seperti habuk keras, seramik, serpihan kaca yang melekat pada pemasangan mop RS2 dan berus utama, yang merupakan fenomena biasa bagi RS2; dipengaruhi oleh warna, RS2 mungkin tidak dapat mengesan dan mengelakkan garisan skirting dengan berkesan jika garisan skirting diperbuat daripada bahan penyerap cahaya gelap atau dengan embossing separa, jadi terdapat kebarangkalian tertentu bahawa ia akan mencetuskan sedikit lebam, yang boleh menyebabkan calar dari semasa ke semasa.

Menyapu: 0.3m/s, mengemop: 0.25m/s.

220V*0.3A/1000*3H=0.198 kW·j

Akan terdapat beberapa kesan air, yang merupakan fenomena biasa. Mengekalkan pengudaraan boleh mengeringkan kesan ini dengan cepat.

Kain mop boleh dibersihkan sendiri dan stesen dok mempunyai fungsi mengeringkan kain mop dengan udara. Jika ia berbau, ia mungkin disebabkan oleh masa penggunaan yang berlebihan, dan ia perlu digantikan dengan kain mop baharu dari semasa ke semasa.

Kamera AI RGB boleh mengenal pasti lebih daripada sepuluh objek biasa, seperti selipar, stokin, kabel, tong sampah, penimbang dan objek lain. Laser garisan 3D boleh mengesan dan mengelakkan halangan melebihi 2cm dengan tepat. Walau bagaimanapun, halangan di bawah 2cm yang belum dilatih dengan AI tidak dapat dikenal pasti dan dielakkan. Selain itu, memandangkan latihan AI untuk RGB belum dijalankan dalam gelap, halangan dalam gelap tidak dapat dikenal pasti buat masa ini dan hanya boleh dikesan dan dielakkan menggunakan laser garisan 3D. Jadi perlanggaran 0 itu tidak dapat dicapai. Sehingga kini, tiada pengeluar boleh mengisytiharkan peranti mereka boleh mencapai 0 perlanggaran.

2 cm

Ia hanya boleh bersambung ke rangkaian Wi-Fi 2.4G.

Pemotongan Wi-Fi tidak menjejaskan tugasan semasa dan yang telah dijadualkan. Dan RS2 akan menyambung semula secara automatik ke rangkaian Wi-Fi apabila ia menghampiri penghala.