• productItemType-vraag productItemType-vraag productItemType-vraag
  • productItemType-handleidingen productItemType-handleidingen productItemType-handleidingen
Mijn camera kan niet worden gekoppeld aan mijn X5S-4P, X5S-8P

Voor NVR-modellen zoals X5S-4P/X5S-8P, als uw draadloze POE-camera's niet kunnen worden verbonden, volg dan de onderstaande stappen:

Als alle camera's niet kunnen worden gekoppeld aan X5S-4P/X5S-8P:

Controleer of de voeding voldoende is voor uw NVR. Als dit het geval is maar het probleem zich nog steeds voordoet, probeer dan de onderstaande methoden en zie of deze mogelijk kunnen helpen:

1. Zorg ervoor dat de firmware van uw systeem is bijgewerkt naar de nieuwste versie via Menu > Onderhoud > Upgraden.

2. Haal de stekker van de stroomadapter los en steek deze opnieuw in, daarna klikt u op de knop Afsluiten en kiest u daarna de knop Herstarten om uw systeem opnieuw te starten.

3. U kunt ook proberen de NVR-box opnieuw te instellen.

Als alleen sommige camera's niet zijn verbonden met X5S-4P/X5S-8P, probeert u verder te diagnosticeren door de werkende stroomkabel en het poort van die camera te verwisselen en te controleren of de camera werkt.

- Als het werkt, betekent dit dat het probleem mogelijk met de kabel of het poort ligt.

- Als het niet werkt, kan het probleem met de camera zelf liggen.


Mislukt om mijn camera te koppelen met mijn X5C, X5S-4W, X5S-8W, X5S-16L2, X5S-16H

Voor NVR-modellen zoals X5C, X5S-4W, X5S-8W, X5S-16L2 en X5S-16H, als uw camera's niet kunnen worden gekoppeld op de Camera Management-pagina op de monitor (Rechterklik > Menu > Camera > Camera), volgt u de onderstaande stappen:

Als de camera's rechtstreeks zijn verbonden met de router:

1. Zorg ervoor dat de camera die u probeert te verbinden zich in hetzelfde LAN-netwerk bevindt als de NVR.

2. Zorg ervoor dat de camera dicht bij de NVR is en er geen obstakel zoals een muur tussen hen zit tijdens de verbinding.

Als de camera's zijn verbonden met het draadloze netwerk van de NVR:

1. Zorg ervoor dat de camera dicht bij de NVR is en er zich geen obstakel tussen bevindt, zoals een muur, tijdens het verbinden.

2. Zorg ervoor dat de camera in de configuratiemodus staat.


Hoe ik opnames kan exporteren voor mijn X5C, X5S

Als u clips van uw beeldscherm wilt exporteren, volgt u de onderstaande stappen:

1. Meld u aan op uw NVR-monitor.

2. Sluit uw externe USB-opslagapparaat aan op de USB-poort van uw NVR.

3. Klik met de rechtermuisknop om de Hoofdmenu > Exporteren > Normaal > Exporteren te openen.

4. Selecteer de video(s) die u wilt exporteren, kies de tijd en datum waarop u wilt exporteren, en klik op de tab "Exporteren" onderaan de pagina, kies de bestemmingslocatie op uw USB-extern opslagapparaat en voltooi het proces.  

Als u clips op afstand vanaf uw mobiele telefoon wilt exporteren:

Helaas ondersteunt de EZVIZ mobiele app het selecteren en downloaden van clips niet rechtstreeks, dus u kunt exporteren op het beeldscherm of handmatig de clips opnemen die u via de EZVIZ-app wilt exporteren door de onderstaande stappen te volgen:

1. Meld u aan bij uw EZVIZ-account en tik op het apparaatafbeelding om naar de Live View-pagina te gaan.

2. Vanaf Live View tik op het "Record"-pictogram en de opname begint, tik op het pictogram om de opname te stoppen.

3. Ga terug naar de Home-pagina, tik vervolgens vanuit de linkerbovenhoek op het pictogram "Profiel" en tik daarna op "Mijn album".  

4. Zoek de net opgenomen video op en sla deze op op je mobiele apparaat.


Hoe voeg ik mijn X5C, X5S toe aan mijn EZVIZ-account

Volg de onderstaande stappen om uw apparaat toe te voegen:

1. Zorg ervoor dat uw NVR online is.

2. Scan vervolgens de QR-code op het witte label onderaan de NVR-doos en u kunt uw apparaat toevoegen.

Als er tijdens het toevoegen wordt gevraagd om een wachtwoord, houdt u er dan rekening mee dat het wachtwoord de verificatiecode is die u op het witte label van de NVR-doos kunt vinden.

Als er om een versleutelingssleutel wordt gevraagd bij het bekijken van een camera, merk dan a.u.b. op dat de wachtwoord de inlogwachtwoord is die u hebt gemaakt voor de NVR tijdens de initiële installatie (als uw camera's zijn ingesteld door ze direct aan de NVR toe te voegen) of de verificatiecode die u kunt vinden op de witte sticker van elke camera die u heeft (als uw camera's zijn ingesteld via de EZVIZ-app).


Hoe het inlog-/admin-wachtwoord van X5C, X5S opnieuw instellen

Om het admin-wachtwoord opnieuw in te stellen, kunt u de NVR-box opnieuw instellen door op de resetknop te drukken (het wachtwoord wordt standaard ingesteld op de oorspronkelijke apparaatverificatiecode op het label) of de onderstaande stappen volgen:

- Dubbelklik met de rechtermuisknop in de linkerbenedenhoek van het inlogvenster.

- Klik op "OK" wanneer het prompt "Restore Default Password" verschijnt.

- Het wachtwoord wordt dan standaard ingesteld op de verificatiecode (6 hoofdletters) die u kunt vinden op het witte label van uw NVR.


Hoe X5S-4P, X5S-8P op te zetten

Volg de onderstaande stappen om uw X5S-4P, X5S-8P in te stellen:

1. Verbind de LAN-aansluiting van de NVR met die van de router met behulp van een Ethernet-kabel.

2. Voor POE-camera's, verbind de camera met de POE-aansluiting van de NVR.

3. Voor IP-camera's, verbind de camera met dezelfde router.

4. Verbind de muis met de USB-aansluiting van de NVR en verbind de NVR met een lokale monitor met behulp van een VGA- of HDMI-kabel.

5. Verbind de NVR met een stroombron en zet de stroomschakelaar aan.

6. Volg de wizard op de lokale monitor, maak een nieuw apparaatwachtwoord aan en voltooi de installatie.  

7. Ga naar "Menu" >> "Camera" >> "Zoeken" >> "Toevoegen" om de camera's te koppelen.  

8. Meld u aan bij de EZVIZ-app > klik op het tabblad "plus" om een apparaat toe te voegen >> scan de QR-code die op het scherm of het apparaatlabel wordt weergegeven.


Hoe X5C, X5S-4W en 8W in te stellen

Als u zonder netwerk wilt verbinden, volgt u dan de onderstaande stappen:

1. Zet uw camera aan en houd de camera in de WiFi configuratiestatus. Voor een EZVIZ camera komt deze in de WiFi configuratiestatus zodra het indicatielampje rood/ blauw of snel blauw knippert zodra u de camera aanzet/herstart.

2. Zet de NVR aan, ga vervolgens naar de monitor >> klikt u met de rechtermuisknop om in het menu te komen >> gaat u naar "Camera Management" >> klikt u op "Search" om de camera te vinden die u wilt toevoegen >> klikt u op "Add".

Daarna wordt de camera gekoppeld aan de X5C en wordt de WiFi van de X5C verbonden, dus zelfs als u de X5C niet aansluit op het netwerk, kunt u de camera onder de LAN op het beeldscherm bekijken.

Als u verbinding wilt maken met het netwerk, volgt u de onderstaande stappen:

Methode 1:

1. Zet uw camera aan en houd de camera in de WiFi-configuratiestatus.

Voor de EZVIZ camera, zal het in de WiFi-configuratiestatus terechtkomen wanneer de indicatorlamp rood/bleu of snel blauw knippert nadat u deze aanzet/herstart.

2. Zet de NVR aan, ga vervolgens naar de monitor >> klik met de rechtermuisknop om het menu te openen >> ga naar "Camera Management" >> klick op "Search" om de camera te zoeken die u wilt toevoegen >> klick op "Add". Daarna zal de camera gekoppeld worden aan de X5C.

3. Ga naar de EZVIZ-app > klik op het tabblad "plus" om een apparaat toe te voegen > scan de QR-code die op het scherm of het apparaatlabel staat. Volg de wizard op je mobiele apparaat en voltooi de installatie.  

Methode 2 (alleen voor EZVIZ-camera):  

1. Zet de camera en de NVR op hetzelfde LAN. Voeg de EZVIZ-camera toe aan de EZVIZ-app.  

2. Voeg X5C toe aan de EZVIZ-app >> Klik op de modelnaam/SN-nummer om de paginacamera-link te openen >> Klik op de knop "Camera toevoegen" en vervolgens op de knop "Linken" om de camera te koppelen onder hetzelfde account en hetzelfde LAN.

Volg de wizard op uw mobiele apparaat en voltooi de installatie.


Europe

APAC

MEA

America