EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
productItemType-vraag
productItemType-handleidingenThis website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
productItemType-vraag
productItemType-handleidingen
Wat moet ik doen als de inbouwmonitor van de slimme videodeurbel herstart bij het ontgrendelen?
Als u de situatie tegenkomt waarbij het binnenmonitor van de slimme videodeurbel telkens opnieuw opstart wanneer het slot wordt ontgrendeld, dient u eraan te denken dat dit waarschijnlijk het gevolg is van een te hoge stroomvoorziening van het slot. De stroomvoorziening van het slot mag namelijk niet hoger zijn dan 12V/1,1A om een vloeiend ontgrendelen te waarborgen. Als dit overschreden wordt, probeer dan het volgende om te zien of het probleem kan worden opgelost:
1. U kunt proberen de schermhelderheid in instellingen > Scherm en Afbeelding > Schermhelderheid op het monitor lager te zetten.
2. Als het aanpassen van de helderheid niet helpt, overweeg dan om een schakelaar aan te sluiten zoals beschreven in de gebruikershandleiding. Voer dit uit door de schakelaar aan te sluiten op de slotklemmen (aangegeven door een sleutelsymbool) aan de achterkant van de deurbel. Vervolgens sluit u het andere einde van de schakelaar aan op de positieve en negatieve aansluitingen van het slot.
3. Alternatief kunt u proberen een voeding met een 24V 1,5A ingang te gebruiken om te zien of dat het probleem oplost.
Door deze stappen te volgen, zou u het herstartprobleem met uw binnenmonitor moeten kunnen oplossen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met het technische supportteam op support@ezviz.com voor verdere hulp.