EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Oprogramowanie sprzętowe
Arkusz danych
Film instruktażowy
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
Oprogramowanie sprzętowe
Arkusz danych
Film instruktażowy
Co mam zrobić, jeśli urządzenie EZVIZ się nie włącza?
„Proszę wykonać poniższe czynności:
1. Sprawdź źródło zasilania: Upewnij się, że gniazdko, z którego korzystasz, działa prawidłowo. Możesz także spróbować podłączyć kamerę do innego gniazdka.
2. Sprawdź kabel zasilający: Sprawdź, czy kabel zasilający nie jest uszkodzony lub postrzępiony. Możesz także spróbować użyć innego kabla zasilającego, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
3. Zresetuj kamerę: Spróbuj zresetować kamerę, naciskając i przytrzymując przycisk Reset przez około 10 sekund. Zwykle przywraca to ustawienia domyślne aparatu i może pomóc w rozwiązaniu drobnych problemów.
Jeśli problem będzie się powtarzał lub napotkasz dalsze trudności, nie wahaj się skontaktować z obsługą klienta EZVIZ w celu uzyskania dodatkowej pomocy.
Czy mogę używać HB3/BC1 bez stacji bazowej?
W przypadku HB3 należy pamiętać, że HB3 musi być używany ze stacją bazową HB3. Do jednej bazy można podłączyć aż 4 modele HB3.
W przypadku HB3 należy pamiętać, że HB3 musi być używany ze stacją bazową HB3. Do jednej bazy można podłączyć aż 4 modele HB3.
W przypadku BC1 należy pamiętać, że BC1 musi być używany ze stacją bazową BC1. Do jednej bazy można podłączyć aż 4 modele BC1.
W przypadku BC1 należy pamiętać, że BC1 musi być używany ze stacją bazową BC1. Do jednej bazy można podłączyć aż 4 modele BC1.
Co zrobić, jeśli nie można naładować mojej kamery EZVIZ?
Jeśli napotkasz trudności z ładowaniem kamery EZVIZ, oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem:
1. Sprawdź źródło zasilania: Upewnij się, że gniazdko, z którego korzystasz, działa prawidłowo. Możesz także spróbować podłączyć kamerę do innego gniazdka.
2. Sprawdź kabel zasilający: Upewnij się, że kabel zasilający nie jest uszkodzony lub postrzępiony. Możesz także spróbować użyć innego kabla ładującego, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
3. Zresetuj kamerę: Jeśli w aparacie jest jeszcze trochę energii, możesz spróbować zresetować kamerę, naciskając i przytrzymując przycisk resetowania przez około 10 sekund. Zwykle powoduje to przywrócenie ustawień domyślnych aparatu i może pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów z ładowaniem.
Dlaczego filmy i odtwarzanie w czasie rzeczywistym zatrzymują się automatycznie po 5 minutach?
Uprzejmie informujemy, że w przypadku transmisji strumieniowej za pośrednictwem naszych serwerów VTDU urządzenie jest zaprogramowane na przekroczenie limitu czasu co kilka minut. Aby kontynuować transmisję, wystarczy kliknąć przycisk „Kontynuuj”. Poza tym, jeśli Twoje urządzenie obsługuje funkcję LAN Live View, możesz tego uniknąć, umieszczając aparat i telefon lub komputer w tej samej sieci LAN (podłączając się do tej samej sieci), a następnie przechodząc do strony Więcej (kliknij zdjęcie profilowe na w lewym górnym rogu) > Ustawienia > LAN Live View (dla telefonu komórkowego) lub Urządzenia w sieci LAN (dla PC Studio). Tam można było oglądać kamerę w sposób ciągły.
Jednak nawet jeśli jesteś w tej samej sieci, powinieneś upewnić się, że komputer, którego używasz, jest podłączony do routera za pomocą kabla, a jeśli korzystasz z telefonu komórkowego lub tabletu, upewnij się, że masz włączone Upnp na routerze.