• FAQ FAQ Oprogramowanie sprzętowe
  • Tutorial Video Tutorial Video Skontaktuj się z nami
  • Manuals Manuals Arkusz danych
  • Datasheet Datasheet Film instruktażowy
Jak umieścić mój panel słoneczny EZVIZ

Aby uzyskać najlepszą wydajność, możesz wykonać poniższe czynności, aby umieścić panel słoneczny:

1. Nie umieszczaj panelu słonecznego pod cieniami i upewnij się, że dostaje najwięcej światła słonecznego.

2. Nie umieszczaj panelu słonecznego całkowicie równolegle do ziemi, aby uniknąć kurzu lub innych zabrudzeń.

3. Panel fotowoltaiczny powinien być nachylony, aby uzyskać maksymalne promieniowanie słoneczne, a zalecany kąt pochylenia wynosi 25°-40°.


Co zrobić, jeśli nie można naładować mojej kamery EZVIZ?

Jeśli napotkasz trudności z ładowaniem kamery EZVIZ, oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem:

1. Sprawdź źródło zasilania: Upewnij się, że gniazdko, z którego korzystasz, działa prawidłowo. Możesz także spróbować podłączyć kamerę do innego gniazdka.

2. Sprawdź kabel zasilający: Upewnij się, że kabel zasilający nie jest uszkodzony lub postrzępiony. Możesz także spróbować użyć innego kabla ładującego, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

3. Zresetuj kamerę: Jeśli w aparacie jest jeszcze trochę energii, możesz spróbować zresetować kamerę, naciskając i przytrzymując przycisk resetowania przez około 10 sekund. Zwykle powoduje to przywrócenie ustawień domyślnych aparatu i może pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów z ładowaniem.


Co zrobić, jeśli wydaje się, że bateria rozładowuje się zbyt szybko

model: BM1/BC1/HB8/BC1C itp.

Należy pamiętać, że rzeczywista żywotność baterii będzie się różnić w zależności od czynników środowiskowych, stabilności sieci i częstotliwości działań kamery.

Dlatego, aby zoptymalizować żywotność baterii, zalecamy sprawdzenie następujących elementów:

1. Niska temperatura. Ponieważ akumulator znajdujący się wewnątrz jest akumulatorem litowo-jonowym, w przypadku niskiej temperatury ładowanie będzie wolniejsze, dlatego może zaistnieć potrzeba częstszego ładowania w temperaturach poniżej 0°C.

2. Słabe połączenie Wi-Fi. Upewnij się, że połączenie sieciowe jest dobre i że pomiędzy kamerą a routerem nie ma barier ani zakłóceń radiowych, które powodują niestabilność sieci. Możesz otworzyć aplikację mobilną EZVIZ > wejść w kamerę „Ustawienia” > „Ustawienia sieci” i dotknąć „Siła sygnału Wi-Fi”, aby przetestować sygnał.

3. W międzyczasie możesz wypróbować poniższe ustawienia, aby zmniejszyć zużycie baterii:

- włącz tryb „Oszczędzanie energii” lub „Super oszczędzanie energii” (tylko aktywny podgląd na żywo może wybudzić kamerę) w aparacie „Ustawienia” > „Tryb pracy” lub „Bateria”.

- zmniejsz czułość wykrywania w kamerze „Ustawienia” > „Inteligentne wykrywanie”.

- narysuj obszary detekcji w kamerze „Ustawienia” > „Inteligentna detekcja”.


Co zrobić, jeśli powiadomienie o alarmie nie jest wysyłane w aplikacji?

Jeśli możesz sprawdzić powiadomienia o alarmach na stronie Biblioteka aplikacji EZVIZ, ale nie możesz odbierać powiadomień push w tle, poniżej znajdziesz kilka kroków, które pomogą Ci rozwiązać problem:

 

1. Wyłącz i włącz ponownie funkcję powiadamiania o alarmie w aplikacji EZVIZ.

Aby to zrobić, możesz wejść na stronę Ustawienia urządzenia > Powiadomienie o alarmie lub stronę Ustawienia urządzenia > Powiadomienie > (po stronie aplikacji) Odbierz wiadomość z urządzenia > Powiadomienie aplikacji EZVIZ.

 

2. Usuń wszystkie ustawione wcześniej harmonogramy powiadomień i upewnij się, że przycisk Harmonogram powiadomień jest wyłączony.

Na stronie Powiadomienia o alarmach możesz dotknąć Ustaw harmonogram powiadomień i usunąć swoje harmonogramy, a następnie wyłączyć przycisk Harmonogram powiadomień.

Alternatywnie, na stronie Powiadomienia dotknij Harmonogram powiadomień, wprowadź Niestandardowy harmonogram i wyczyść wszystkie ustawione okresy, a następnie wróć i wybierz opcję Cały czas.

 

3. Upewnij się, że przycisk „Nie przeszkadzać” na stronie Biblioteka w aplikacji EZVIZ jest wyłączony.

 

4. Jeśli nadal nie możesz otrzymywać powiadomień push, sprawdź, czy na urządzeniu mobilnym są włączone uprawnienia do powiadomień push dla aplikacji EZVIZ, jak poniżej:

W przypadku urządzeń mobilnych z systemem iOS przejdź na stronę Ustawienia swojego telefonu > APLIKACJA EZVIZ > Powiadomienia > Zezwalaj na powiadomienia.

W przypadku urządzeń mobilnych z systemem Android przejdź na stronę Ustawienia swojego telefonu > APLIKACJE > APLIKACJA EZVIZ. Najpierw włącz „Pokaż na górze”, następnie wpisz „Powiadomienia” i włącz „Pokaż powiadomienia”. Następnie, jeśli nadal masz inne kategorie, kliknij kolejno wszystkie opcje i upewnij się, że przy każdej opcji włączone są funkcje „Pokaż powiadomienia”, „Pokaż jako wyskakujące okienko” i „Ignoruj ​​nie przeszkadzać”.

 

5. W telefonie jest jeszcze kilka innych ustawień, na które musisz zwrócić uwagę:

Upewnij się, że aplikacja EZVIZ nie jest zablokowana, jeśli w telefonie komórkowym zainstalowano oprogramowanie antywirusowe.

W przypadku urządzeń mobilnych z systemem iOS (powyżej 15) upewnij się, że urządzenie nie znajduje się w trybie Nie przeszkadzać ani w trybie ostrości.

W przypadku urządzeń z systemem Android upewnij się, że optymalizacja baterii dla aplikacji EZVIZ jest wyłączona w ustawieniach telefonu. Możesz to sprawdzić, wybierając Ustawienia telefonu > Konserwacja urządzenia > BATERIA > Zużycie BATERII > Optymalizuj użycie baterii > Aplikacje niezoptymalizowane > Wszystkie aplikacje > wyłączając przełącznik EZVIZ.

 

(Pamiętaj, że interfejs ustawień telefonu może się różnić w zależności od modelu i wersji telefonu. Możesz także kliknąć tutaj, aby zapoznać się z instrukcjami wideo.)


Co powinienem zrobić, jeśli mój aparat często przełącza się w tryb offline?

Jeśli kamera często przełącza się w tryb offline, poniżej znajdziesz kilka kroków, które pomogą Ci rozwiązać problem:

Krok 1: Upewnij się, że zarówno oprogramowanie sprzętowe, jak i aplikacja EZVIZ działają w najnowszej wersji.

Krok 2: Upewnij się, że sygnał sieci Wi-Fi jest dobry. Możesz sprawdzić sygnał, podłączając telefon do tej samej sieci Wi-Fi, z którą łączy się kamera, wchodząc na stronę Więcej > Ustawienia > Narzędzia sieciowe urządzenia > Sprawdź sygnał Wi-Fi.

Krok 3: Jeśli nie jest dobrze, możesz spróbować przenieść kamerę bliżej routera, omijając przeszkody i zakłócenia, takie jak ściana, winda, kuchenka mikrofalowa, pralki i urządzenia Bluetooth.

Krok 4: Jeśli Twój router Wi-Fi ma regulowaną antenę, spróbuj skierować ją w różnych kierunkach.

Krok 5: Spróbuj zmienić kanał Wi-Fi na mniej zatłoczony.

Krok 6: Jeśli to możliwe, odłącz od routera niektóre rzadko używane urządzenia.

Krok 7: Jeśli Twoja kamera obsługuje kabel Ethernet, możesz także spróbować podłączyć ją za pomocą kabla.

Krok 8: Jeśli masz dwa urządzenia EZVIZ i drugie działa dobrze, możesz także spróbować zamienić lokalizacje, aby dokładniej określić problem.

Co zrobić, jeśli nie można zainicjować karty SD?

Jeśli napotkasz trudności podczas próby inicjacji karty SD za pośrednictwem aplikacji EZVIZ, poniżej znajdziesz kilka kroków, które pozwolą Ci rozwiązać problem:

1. Upewnij się, że oprogramowanie aparatu i aplikacja EZVIZ działają w najnowszej wersji.

2. Upewnij się, że karta SD ma klasę 10 lub wartość znamionową UHS-1. Format pliku karty SD powinien być FAT32 dla pojemności poniżej 64 GB i exFAT dla pojemności 64 GB i większej. Kliknij tutaj, aby wyświetlić częściowe wyniki testu kompatybilności kart SD.

3. Wyłącz kamerę, wyjmij i włóż ponownie kartę SD, włącz kamerę, a następnie ponownie zainicjuj kartę w aplikacji EZVIZ.

4. Aby jeszcze bardziej wykluczyć problem z kartą SD, możesz spróbować przeprowadzić test z inną kartą SD lub zainstalować daną kartę w innym urządzeniu EZVIZ.

5. Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne aparatu, przytrzymując przycisk Reset. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień fabrycznych urządzenia i może pomóc w rozwiązaniu drobnych problemów.



Jak włączyć/wyłączyć powiadomienie o wykryciu przez aplikację?

Wykonaj poniższe czynności:

1. Zaloguj się do swojego konta EZVIZ.

2. Na stronie głównej kliknij ikonę z trzema kropkami obok nazwy aparatu, aby przejść do strony Ustawienia urządzenia.

3. Włącz przycisk Powiadomienie o alarmie, dzięki czemu będziesz mógł otrzymywać wiadomości w przypadku wykrycia ruchu. Wyłącz przycisk Powiadomienie o alarmie, jeśli nie chcesz otrzymywać alertów.

4. W przypadku niektórych innych modeli należy wejść w opcję Powiadomienia na stronie Ustawienia, włączyć opcję Odbierz wiadomość z urządzenia i Powiadomienie aplikacji EZVIZ. Możesz wyłączyć funkcję Odbieraj wiadomości z urządzenia, jeśli nie chcesz otrzymywać alertów.



  • How to enable Auto Tracking feature How to enable Auto Tracking feature

    How to enable Auto Tracking feature

  • What should I do if I cannot receive push notifications What should I do if I cannot receive push notifications

    What should I do if I cannot receive push notifications

  • What should I do if the indicator light stays solid red What should I do if the indicator light stays solid red

    What should I do if the indicator light stays solid red

  • Where to find device verification code Where to find device verification code

    Where to find device verification code

  • HB8 Unboxing Video HB8 Unboxing Video

    HB8 Unboxing Video

Europe

APAC

MEA

America